Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

В новом релизе «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила ИИ-помощника и обновила мессенджер с акцентом на безопасность. В числе других изменений — улучшения в CRM, BI и документообороте.

Новый интерфейс и старт с мессенджера

Флагманом релиза стал интерфейс «Зефир». Главный акцент — упрощение навигации и переключения между разделами. Рабочий процесс теперь начинается с мессенджера: из чата можно перейти в задачи или CRM. Интерфейс стал более лёгким визуально и удобным для новых пользователей.

Мессенджер 3.0 с усиленной безопасностью

Обновлённый мессенджер теперь работает только в рамках корпоративной среды. Среди новых функций:

  • автоудаление сообщений;
  • защита от скриншотов в мобильном приложении;
  • сквозное шифрование и шифрование звонков;
  • биометрическая авторизация;
  • использование мобильного устройства как второго фактора при входе.

Технология QuantumConnect ускоряет и защищает видеозвонки, а также улучшает качество связи, независимо от количества участников.

Marta AI — встроенный помощник

Во всех разделах CRM теперь доступен персональный ИИ-ассистент. Marta помогает:

  • новым сотрудникам разобраться в системе;
  • переносить встречи и настраивать воронки;
  • создавать поля в карточках сделок;
  • искать клиентов, готовых к повторной покупке, и выстраивать с ними контакт.

BitrixGPT 4.5

Ассистент работает на новой языковой модели BitrixGPT 4.5, аналогичной ChatGPT-4o. Она развёрнута в российской инфраструктуре. Есть возможность подключения собственной модели через API.

Обновления CRM и Онлайн-записи

В CRM реализована поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились формы для самостоятельной записи клиентов и внесения предоплаты. Поддерживаются основные платёжные системы, чеки формируются автоматически, а напоминания рассылаются по SMS и WhatsApp. Информация об этом фиксируется в CRM.

Документооборот

В модуле КЭДО улучшена интеграция с «1С». Теперь можно отправлять целый пакет документов на подпись одним кликом. Поддерживаются системы «1С:ЗУП», «ERP», «Бухгалтерия» и другие.

Бизнес-аналитика

В BI-конструкторе появились:

  • группировка отчётов;
  • настройка прав доступа для команд;
  • фильтрация источников;
  • поддержка внешних баз данных через REST API;
  • потоковая аналитика с отчётами по каждому каналу.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Google запустила «доверенные контакты» для восстановления аккаунта

Google представила новый способ вернуть доступ к своему аккаунту, если вы забыли пароль или потеряли устройство с ключом входа. Функция называется Recovery Contacts — «доверенные контакты». Теперь в экстренной ситуации можно будет обратиться за помощью к друзьям или родственникам.

Раньше восстановить доступ можно было только через СМС или резервную почту, что становилось проблемой, если телефон потерян или номер давно не обновлялся.

Теперь всё проще: вы выбираете доверенное лицо на странице g.co/recovery-contacts, и в случае блокировки аккаунта Google отправит этому человеку уведомление или письмо.

Чтобы помочь вам восстановить доступ, доверенный контакт подтвердит специальный код — после этого вы сможете безопасно войти в свой аккаунт. При этом у человека не будет доступа ни к вашей почте, ни к личным данным — он лишь подтвердит, что обращаетесь именно вы.

В Google говорят, что функция станет ещё одним уровнем защиты наряду с ключами доступа и другими инструментами безопасности. Recovery Contacts уже начинает постепенно внедряться по всему миру.

Корпорация отмечает, что потеря доступа к аккаунту — стрессовая ситуация, и обещает продолжать работу над тем, чтобы процесс восстановления был проще и надёжнее, не снижая уровень конфиденциальности.

На днях мы писали о похожем нововведении, но уже на «Госуслугах»: появилась функция «Доверенный контакт» для защиты аккаунта. Это может быть, например, родственник или близкий друг. Он не получит доступ к вашему кабинету и не сможет что-то менять от вашего имени.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru