Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

ВТБ упростил процедуру блокировки доступа к онлайн-банку и мобильному приложению — теперь клиенты могут самостоятельно сбросить активные сессии в личном кабинете, без необходимости обращаться в отделение или звонить в контакт-центр.

Каждый месяц в банк поступает в среднем около 130 тысяч обращений от клиентов, столкнувшихся с подозрительной активностью или потерей контроля над учётными данными.

Обычно это происходит, когда злоумышленники получают доступ к логину и паролю пользователя. Теперь вернуть контроль над системой стало проще: новая функция сброса сессий доступна в разделе «Вход в приложение» личного кабинета.

Клиенты могут:

  • просматривать список активных устройств и сессий;
  • отключать неизвестные устройства;
  • при необходимости отвязать все устройства сразу — после этого вход станет возможен только по временному паролю, известному самому клиенту.

По словам старшего вице-президента, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, сброс сессий — один из самых востребованных сервисов по защите клиентских средств.

«Раньше такую операцию можно было провести только через контакт-центр — это занимало пару минут. Теперь всё можно сделать самостоятельно, буквально в два клика. Новый функционал позволяет быстро вернуть контроль над онлайн-банком в случае компрометации данных, а также отслеживать историю входов, чтобы убедиться, что никто посторонний не получил доступ», — отметил он.

Новая функция делает безопасность клиентов ещё более доступной и помогает оперативно реагировать на любые подозрительные действия.

MAXимальная потеря: власти Новороссийска не смогли вернуть свой канал

Администрация Новороссийска сообщила о потере своего канала в мессенджере МАКС. По версии чиновников, ресурс взломали 15 июля, причём восстановить его уже невозможно. Подписчиков оперативно позвали в новый канал — старый, судя по формулировке властей, отправился в цифровую бездну окончательно.

История быстро вызвала вопросы. Всё-таки речь идёт о канале муниципальной администрации в российском мессенджере, а не о подпольной бирже секретных документов.

В комментариях пользователи иронизируют: раньше взламывали Telegram, теперь добрались и до МАКС.

Впрочем, версия со взломом оказалась не единственной. Краснодарский аналитик Андрей Гусий написал, что канал мог просто закрыться ночью без предупреждений, уведомлений и понятной причины. При этом, по его словам, опубликованный там контент едва ли нарушал законодательство.

Почему ресурс невозможно вернуть, тоже не объясняется. Гусий обратил внимание на странную конструкцию: отечественный мессенджер, отечественная администрация, а восстановить канал всё равно нельзя.

Пока власти не раскрыли ни подробностей атаки, ни данных о возможных злоумышленниках. Неизвестно также, получили ли посторонние доступ к переписке или публикациям.

В сухом остатке у Новороссийска теперь новый официальный канал, а у МАКС — крайне неудобный вопрос к надёжности. Потому что фраза «взломан без возможности восстановления» для административного ресурса звучит не как реклама цифрового суверенитета, а как его внезапный стресс-тест.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru