Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

Клиенты ВТБ теперь могут сами отключить подозрительные устройства онлайн

ВТБ упростил процедуру блокировки доступа к онлайн-банку и мобильному приложению — теперь клиенты могут самостоятельно сбросить активные сессии в личном кабинете, без необходимости обращаться в отделение или звонить в контакт-центр.

Каждый месяц в банк поступает в среднем около 130 тысяч обращений от клиентов, столкнувшихся с подозрительной активностью или потерей контроля над учётными данными.

Обычно это происходит, когда злоумышленники получают доступ к логину и паролю пользователя. Теперь вернуть контроль над системой стало проще: новая функция сброса сессий доступна в разделе «Вход в приложение» личного кабинета.

Клиенты могут:

  • просматривать список активных устройств и сессий;
  • отключать неизвестные устройства;
  • при необходимости отвязать все устройства сразу — после этого вход станет возможен только по временному паролю, известному самому клиенту.

По словам старшего вице-президента, руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, сброс сессий — один из самых востребованных сервисов по защите клиентских средств.

«Раньше такую операцию можно было провести только через контакт-центр — это занимало пару минут. Теперь всё можно сделать самостоятельно, буквально в два клика. Новый функционал позволяет быстро вернуть контроль над онлайн-банком в случае компрометации данных, а также отслеживать историю входов, чтобы убедиться, что никто посторонний не получил доступ», — отметил он.

Новая функция делает безопасность клиентов ещё более доступной и помогает оперативно реагировать на любые подозрительные действия.

Яндекс опроверг безграничный доступ Алисы AI к данным пользователей

Алиса AI не получит неограниченный доступ к данным смартфонов и не сможет самостоятельно заглядывать в банковские приложения. Об этом заявил руководитель группы безопасности Алисы AI и автономного транспорта Яндекса Борис Рютин.

По его словам, возможности ассистента всегда ограничены механизмами безопасности мобильной операционной системы.

Работать с данными или функциями устройства он может только после явного разрешения владельца.

Представитель Яндекса также утверждает, что российский помощник не получит дополнительных возможностей и преимуществ перед зарубежными аналогами. Пользователь сможет самостоятельно выбрать системного ассистента в настройках — отечественного или иностранного.

Комментарий последовал после публикации о возможном обновлении правил предустановки российского ПО. По данным источников, Минцифры обсуждает предоставление системным ИИ-помощникам доступа к приложениям, уведомлениям, средствам авторизации и аппаратным функциям устройств.

Источники допускали, что Алиса AI сможет взаимодействовать даже с банковскими сервисами и другими программами, обрабатывающими конфиденциальные данные.

В начале августа Минцифры уже публиковало проект, согласно которому пользователю должны предлагать выбрать системного помощника при первом включении гаджета. Позже документ удалили с портала нормативных актов и отправили на доработку.

Таким образом, окончательные требования ещё не утверждены, а детали будущих полномочий помощников остаются предметом обсуждения.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru