Игра Atomic Heart, купленная в России через VK Play или Steam, у части пользователей перестала запускаться. Причиной, как сообщается, стали сбои в работе антипиратской системы Denuvo из-за проблем с подключением к управляющим серверам. В технической поддержке в качестве одного из вариантов решения рекомендовали использовать средства обхода блокировок.
О проблеме сообщил пользователь DTF, который не смог запустить купленную через VK Play копию Atomic Heart.
Как выяснилось, с аналогичными трудностями столкнулись и пользователи, купившие игру в Steam. Причиной стали ошибки в работе системы Denuvo Anti-Tamper.
По данным портала «Код Дурова», сложности с запуском могли возникнуть и у других игр, использующих защиту Denuvo. В частности, пользователи жаловались на проблемы с Pragmata. Однако в этом случае ситуация оказалась сложнее: в отличие от Atomic Heart, никаких сообщений об ошибке не появлялось.
В технической поддержке вендора рекомендовали изменить маршрутизацию трафика: «В связи с блокировками у провайдеров некоторые маршруты недоступны, что не позволяет вашей сети проложить маршруты до серверов в определённых локациях. К сожалению, с нашей стороны мы ничем не можем помочь, так как блокировка локальная. Попробуйте изменить маршрутизацию вашего трафика».
В VK Play также посоветовали использовать средства подмены сетевых адресов: «Для устранения проблемы рекомендуем попробовать запустить игру, используя альтернативный способ подключения к интернету, который позволяет изменить виртуальное местоположение компьютера».
