При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

При повторном запросе пользователи раскрывают больше ПДн, несмотря на риски

Исследование, проведенное в Университете Восточной Англии, подтвердило парадоксальность поведения пользователей в отношении приватности. Осознавая риски, они соглашаются на использование личных данных в обмен на привилегии, однако повтором такой просьбы можно получить значительно больше конфиденциальной информации, чем объект изначально собирался раскрыть.

В психологии это явление известно как эффект «нога в двери» (foot-in-the-door): человека, откликнувшегося на пустяковую просьбу, легче склонить к выполнению более обременительных требований. По всей видимости, люди подсознательно хотят быть последовательными, и уступчивость при повторе возрастает, несмотря на осознание рисков.

«Нас все время просят выдать персональные данные: оформить подписку на газету, отключить блокировку рекламы, поучаствовать в опросе клиентов, — комментирует соавтор исследования д-р Пирс Флеминг. — Может прийти письмо с просьбой слегка увеличить сумму ежемесячного пожертвования, или при очередном входе в соцсеть потребуется добавить в профиль данные школы / места работы. Ответные действия могут создать небольшие неудобства, например, увеличить объемы почтового мусора, а могут повлечь и более тяжкие последствия, такие как кража личных данных».

Решив выяснить, почему пользователи раскрывают много персональной информации, забывая о защите от сторонних глаз, университетские исследователи провели два теста. В первом случае они воссоздали в лабораторных условиях реальную ситуацию в интернете; в качестве испытуемых выступили добровольцы – студенты.

У 27 участников выяснили привычки в отношении приватности и попросили раскрыть ПДн (рост, вес, телефонный номер, мнение об иммиграции, абортах, политике и т. п.). Затем им предложили «продать» информацию по выбору, выложив ее на две недели на специально созданном сайте.

На следующем этапе сумму денежного вознаграждения увеличили и попросили решить, сколько дополнительных личных данных можно оставить «в паблике» еще на две недели (не уточняя, чьи это будут ПДн). Все испытуемые показали схожие результаты — в среднем четыре позиции сверх прежнего объема.

Для второго теста замеры поведенческих параметров и степени заботы о защите приватности проводились дважды и для удобства были вынесены онлайн. Контрольную группу расширили до 132 участников; им тоже предложили поделиться ПДн в два приема, и результаты оказались аналогичными.

Таким образом, оказалось, что намерение скрыть большинство своих данных легко обойти повторным запросом, и во избежание злоупотреблений бизнес и потребители должны договориться о приемлемом уровне раскрытия. При повторных запросах можно, к примеру, напоминать пользователям о необходимости защиты приватности, — по мнению исследователей, это должно дать искомый эффект.

Microsoft упростит вставку ссылок в Word — меньше кликов, больше смысла

Microsoft показала небольшое, но очень приятное нововведение в Word, которое может упростить жизнь, если вы открываете Word каждый день и активно печатаете большие объёмы текста.

Корпорация тестирует новый способ вставки гиперссылок, который избавляет от лишних действий. До сих пор вариантов было немного:

  • вставить URL и нажать Enter или пробел, чтобы Word сам превратил его в ссылку;
  • выделить текст, вызвать контекстное меню и открыть окно «Вставить ссылку»;
  • вручную работать через диалоговые окна с адресами, файлами и почтой.

Теперь всё проще: достаточно выделить текст и вставить ссылку поверх него. Word автоматически превратит выделенный фрагмент в кликабельную гиперссылку. Внутреннее название новой функции — overpaste  («вставка поверх»).

Источник: Neowin

 

Гиперссылки — одна из самых частых операций в Word: отчёты, академические работы, рабочие документы, источники, справки. И Microsoft это прекрасно понимает.

Как объяснила менеджер продукта Word Дженни Йе:

«Мы считаем, что повседневные задачи в Word — такие как вставка ссылок — должны ощущаться максимально просто. Теперь можно просто выделить текст и вставить ссылку, не отвлекаясь на форматирование и лишние клики».

Когда и где работает:

  • Word для веба — функция доступна уже сейчас;
  • Word для Windows — начиная с версии 2511 (Build 19530.20006);
  • Word для macOS — с версии 16.104 (Build 25120915).

На фоне закрытия Sway этот апдейт выглядит как типичная стратегия Microsoft: что-то убрать, но взамен слегка упростить повседневную жизнь. И если вы регулярно работаете с документами, новый способ вставки ссылок действительно может быстро войти в привычку — настолько он естественный.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru