Предложения ЦБ по борьбе с мошенническими переводами встретили критику

Предложения ЦБ по борьбе с мошенническими переводами встретили критику

Предложения ЦБ по борьбе с мошенническими переводами встретили критику

Российские кредитные организации выступили с критикой в адрес законопроекта Банка России по борьбе с мошенниками. В частности, смущают риски недовольства клиентов, если к их переводам по ошибке применят предложенные Центробанком методы борьбы с подозрительной активностью.

Кроме того, как отметили в разговоре с «Известиями» представители Ассоциации банков России (АБР), предложения регулятора на сегодняшний день нельзя реализовать полностью. Речь идёт об усложнении процедуры проведения переводов.

Согласно замыслу Банка России, операции должен проверять не только банк плательщика, но и банк получателя. Когда сразу две кредитные организации проверяют перевод на признаки мошенничества, а банк получателя при этом может блокировать дистанционный доступ к счёту, создаётся дополнительный контроль, считают в ЦБ.

Несмотря на то что законопроект всё ещё дорабатывается, кредитные организации указали на ряд его недостатков. Основной претензией к логике проекта является возможность ошибочного применения новой схемы к добропорядочному клиенту. Таким образом, человек может потерять два дня на согласование перевода с банками.

Как следствие, люди будут недовольны качеством обслуживания и могут предъявлять кредитным организациям претензии. И это не все минусы: предлагаемый Банком России механизм пока нельзя применить к переводам через Pay-сервисы, платежам через СБП и валютно-обменным операциям.

Алексей Войлуков, занимающий пост президента Ассоциации банков России, уточнил, что участники рынка предлагают улучшить принцип взаимодействия с правоохранителями и судебной системой в России.

Среди предложенных банками мер есть немедленная блокировка украденной суммы и возбуждение уголовного дела по обращению клиента.

ВТБ был под DDoS: онлайн-банк лёг, клиентов отправили к банкоматам

ВТБ официально объяснил сбой: причиной проблем с мобильным приложением и интернет-банком стала DDoS-атака на онлайн-сервисы кредитной организации. Пока пользователи пытались понять, почему не открывается «ВТБ Онлайн», банк разбирался с последствиями атаки.

В пресс-службе подтвердили, что из-за повышенной нагрузки клиенты могут сталкиваться с временными ограничениями в работе цифровых сервисов.

«Мы работаем над восстановлением доступности сервисов», — сообщили в ВТБ.

На время устранения последствий атаки клиентам рекомендовали пользоваться банкоматами для платежей и переводов. Также банк принес извинения за доставленные неудобства.

Судя по статистике сервисов мониторинга, проблемы оказались довольно массовыми. По данным Downdetector, 8 июня о сбоях сообщили более трех тысяч пользователей из 23 городов России. Чаще всего жалобы касались мобильного приложения.

Похожую картину зафиксировал и сервис «Сбой.рф». Там также насчитали свыше трех тысяч обращений за день. Больше всего сообщений поступило из Москвы, на которую пришлось около трети всех жалоб.

Интересно, что проблемы с сервисами ВТБ совпали по времени с другой громкой историей вокруг банка. Ранее внимание СМИ привлекло приложение «Сириус», которое неожиданно поднялось на третье место в рейтинге бесплатных приложений американского App Store.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru