61% россиян не хотят оставлять персональные данные в онлайн-магазинах

61% россиян не хотят оставлять персональные данные в онлайн-магазинах

61% россиян не хотят оставлять персональные данные в онлайн-магазинах

Опрос, проведенный среди пользователей облачного сервиса МойСклад, показал, что 61,6% россиян не нравится, когда интернет-магазин требует персональные данные при оформлении заказа. Остальных подобные запросы не беспокоят, так как они уже свыклись с мыслью, что их ПДн могут оказаться в открытом доступе.

В опросе приняли участие 1606 жителей городов-миллионников России в возрасте от 21 года до 35 лет. Приводя его результаты, «Известия» отметили, что объем российского рынка онлайн-торговли по итогам января-февраля 2021 года вырос на 44,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 431,3 млрд рублей.

Опрос также показал, что онлайн-шоперов раздражают неудобные интерфейсы и технические проблемы сайтов, плохая работа службы техподдержки, высокая стоимость и долгие сроки доставки, а также необходимость полной предоплаты заказа.

Проблемы с возвратом товара возникали у 40% респондентов при использовании интернет-услуг, у 17,7% опрошенных — в офлайн-магазинах. Самой распространенной претензией к последним оказалось отсутствие терминалов для безналичной оплаты. Больше половины участников опроса считают это неудобством и стараются иметь при себе наличные, а 28,5% заявили, что не будут совершать покупки в магазине, если тот не предоставляет возможность оплаты по банковской карте.

Наткнуться на подделку или бракованный товар, согласно результатам опроса, можно скорее в интернете (44,6%), чем офлайн (23,8%). Примечательно, что около трети респондентов затруднились ответить на этот вопрос, так как с подобными случаями не сталкивались.

По данным «Известий», в России онлайн-шопингом увлекаются в основном замужние женщины, имеющие детей в возрасте от 8 до 18 лет, и мужчины старше 40 лет. При этом последние чаще покупают бытовую технику, а представительницы прекрасного пола — одежду.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

ОРИ будут хранить данные три года вместо одного

С 1 января 2026 года организаторы распространения информации (ОРИ) будут обязаны хранить метаданные о пользователях в течение трех лет вместо одного, как предусмотрено действующими правилами. Нововведение объясняется необходимостью усиления борьбы с мошенничеством и другими киберпреступлениями.

С нового года ОРИ должны будут сохранять метаданные о переписках пользователей российского сегмента интернета на срок до трех лет. Это требование закреплено в постановлении правительства №1698, подписанном премьер-министром Михаилом Мишустиным 30 октября.

Документ был опубликован на официальном портале нормативных актов лишь вечером 5 ноября.

Постановление распространяется на регистрационные данные пользователей, сведения об авторизации и ряд других категорий, перечисленных в документе. Эти данные ОРИ обязаны предоставлять правоохранительным органам по запросу.

За нарушение требований предусмотрены штрафы до 6 млн рублей и иные меры воздействия, включая возможную блокировку ресурсов. Именно неисполнение подобных требований ранее стало формальным основанием для блокировки Viber.

Как сообщили в Минцифры в ответ на запрос «Коммерсанта», увеличение срока хранения метаданных направлено на противодействие онлайн-мошенничеству:

«Увеличение этого срока позволит создать более эффективную систему для расследования и пресечения преступлений, таких как мошенничество, киберпреступность и другие противоправные действия».

В то же время исполнение новых требований потребует от компаний значительных расходов. По оценке генерального директора Института исследования интернета Карена Казаряна, совокупные затраты могут составить несколько миллиардов рублей.

Генеральный директор хостинговой компании RUVDS Никита Цаплин отметил, что для бизнеса это может означать до 5% от оборота, и компании, вероятно, будут вынуждены компенсировать эти расходы за счет клиентов и партнеров.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru