Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Цифровой профиль гражданина поможет улучшить клиентский опыт россиян

Клиентский опыт россиян будет улучшен — у властей есть концепция, которая поможет добиться этого. Прежде всего, речь идет о «Цифровом профиле гражданина» (ЦПГ) и переходе ведомств от использования бумажных документов к реестровой модели хранения данных.

Нынешнюю модель госуслуг пора менять. В России хотят внедрить «суперсервисы», которые будут учитывать потребности граждан в каждой отдельной ситуации автоматически.

Согласно новой концепции, россияне получат контроль над доступом к своим данным, а у бизнеса будет возможность покупать эти данные по государственным тарифам.

Соответствующий документ подготовили представители Минкомсвязи совместно с Цетнральным банком России. Как передает «Ъ», против подобной инициативы выступили Минфин и Сбербанк. Создание всей системы обойдется в сумму 3,1 миллиарда рублей.

Сами же инициаторы считают, что бизнесу будет выгодно создание системы автоматизированного получения данных о гражданах, а государство таким образом значительно сократит бюрократию. Что касается граждан, то их клиентский опыт будет улучшен.

До конца года планируется запустить сервис по выдаче кредитов на основе новой системы. Авторы документа учли право гражданина распоряжаться своими данными, а их передача и использование могут осуществляться только с его согласия.

Профиль будет представлять собой данные, позаимствованные из идентификации (на основе Единой системы идентификации и аутентификации, ЕСИА, а в некоторых случаях — Единой биометрической системы), а также записей реестров ведомств.

Wildberries и Ozon начнут принимать цифровые рубли с 1 сентября

Оплатить покупки на Wildberries и Ozon с 1 сентября 2026 года можно будет цифровыми рублями. Маркетплейсы подтвердили подготовку к запуску нового способа расчёта Ozon сначала включит цифровой рубль в тестовом режиме, он появится рядом с банковскими картами и другими вариантами оплаты.

Затем компания планирует поэтапно открыть функцию всем клиентам, сообщает РИА «Новости».

В Wildberries подробностями не поделились, но заявили, что выполнят требования Банка России и действующих нормативных актов. С той же даты крупнейшие банки должны предоставить клиентам возможность открывать цифровые кошельки, переводить средства и оплачивать товары.

Пользоваться новой формой валюты можно будет через привычное банковское приложение, подключённое к платформе ЦБ. Для граждан операции с цифровыми рублями останутся бесплатными.

Запуск маркетплейсов — не добровольный криптоэксперимент. По требованиям Банка России, с 1 сентября цифровые рубли обязаны принимать торговые компании с выручкой свыше 120 млн рублей, если они обслуживаются в крупнейших банках.

В 2027 году очередь дойдёт до продавцов с годовой выручкой более 30 млн рублей, а в 2028-м — до остальных. Бизнес с оборотом менее 5 млн рублей от обязательного подключения освободят.

Цифровой рубль станет третьей формой российской валюты наряду с наличными и привычными деньгами на банковских счетах. Переходить на него принудительно покупателей не заставят: карта и другие способы оплаты никуда не исчезнут.

Напомним, сегодня мы сообщали, что Банк России пообещал владельцам цифровых рублей банковскую тайну.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru