70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

С начала года у россиян украли 80 млрд ₽ — прогноз до 340 млрд к декабрю

Заместитель председателя правления Сбербанка в интервью ТАСС накануне Петербургского международного экономического форума оценил объём средств, похищенных у россиян с начала 2025 года, в 80 млрд рублей. По итогам всего года эта сумма может вырасти до 330–340 млрд рублей.

Как отметил Станислав Кузнецов, в оценку включён ущерб, понесённый даже теми, кто не сообщил о факте мошенничества. Он напомнил, что аналогичные данные Центробанка формируются на основе отчётности банков, а МВД — на основании заявлений от пострадавших граждан.

По словам Кузнецова, отсутствие единой, скоординированной и достоверной статистики серьёзно мешает эффективной борьбе с мошенниками. Он предложил создать единый координационный центр по кибербезопасности, который мог бы собирать данные и проводить продвинутую аналитику.

При этом, по данным Сбербанка, с начала года удалось предотвратить хищения на сумму 170 млрд рублей. Ещё 1,7 млрд были возвращены со счетов дропов — это больше, чем за весь 2024 год.

Кузнецов также сообщил, что ежедневно злоумышленники совершают около 6 млн звонков. Это столько же, сколько фиксировалось во второй половине 2024 года, однако изменилась структура атак: в 3,5 раза выросло число звонков через мессенджеры. Всё чаще для обзвона используются арендованные номера.

«Нам известно более 200 сообществ, занимающихся этим видом преступной деятельности. Уже более 105 тыс. человек передали свои аккаунты в аренду, и 80% из них — несовершеннолетние. С этих аккаунтов рассылаются сообщения по спискам контактов или совершаются звонки, в том числе с использованием дипфейков», — рассказал Кузнецов.

По его словам, сегодня преобладают две ключевые схемы атак. Первая — имитация взлома аккаунта на портале Госуслуг. Жертве звонит «сотрудник правоохранительных органов» и под угрозой возбуждения уголовного дела требует перевести деньги на «безопасный счёт». Вторая схема основана на перехвате данных банковской карты с помощью NFC и программных зловредов SuperCard и NGate.

Для снижения масштабов мошенничества, по мнению Кузнецова, необходимо резко ограничить использование симбоксов. Через такие устройства проходит до 90% фальшивых звонков. Он предлагает ввести лицензирование симбоксов и уголовную ответственность за незаконную терминацию трафика. Также необходимо навести порядок с продажей «серых» сим-карт, которые по-прежнему легко купить.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru