70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Подпишитесь на новости

Яндекс не успел продлить страховку ЦОДов от терактов до атак

К моменту октябрьских атак на дата-центры Яндекса страховое покрытие террористических рисков уже закончилось, а продлить его компания не успела. Теперь вопрос о возмещении ущерба остаётся открытым.

Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на трёх собеседников в страховых компаниях и брокере.

По их данным, часть инфраструктуры ранее страховали «Согаз» и «Ингосстрах». Размер покрытия не раскрывается. Яндекс и «Согаз» отказались от комментариев, «Ингосстрах» не ответил.

Источники допускают участие страховщиков в возмещении ущерба, но связывают это с отдельными договорённостями. Поэтому объявлять, что компания гарантированно не получит ничего, пока рано.

Однако даже действующий полис не закрыл бы все потери. Опрошенные страховщики объясняют: покрытие может распространяться на повреждённое имущество, а убытки от остановки бизнеса после атак остаются за его пределами.

По описанным в публикации условиям программы РНПК, страхование таких рисков ограничено шестью месяцами, лимит составляет 10 млрд рублей, франшиза — 50 млн. Простой из-за терроризма, диверсий и атак БПЛА не покрывается.

После атак дата-центры стали для страховщиков гораздо менее комфортными объектами: дорогое оборудование сосредоточено на небольшой площади, а один удар способен вывести из строя значительные мощности.

Получается неприятная арифметика, которая говорит о том, что резервировать нужно не только серверы, но и деньги на восстановление.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru