70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Пять аналогов «Глаза бога» попали под уголовные дела МВД

МВД возбудило пять уголовных дел после обнаружения интернет-площадок, где продавались персональные данные россиян. Речь идёт о сервисах, работавших по принципу «Глаза бога»: заплатил — получил чужую биографию в нескольких файлах.

По данным ведомства, дела расследуются по статье 272.1 УК РФ. Она касается незаконного использования, передачи, сбора и хранения компьютерной информации с персональными данными.

На площадках, как сообщалось ранее, продавались паспортные данные, сведения о банковских счетах и другая конфиденциальная информация. Серверы сервисов изъяты, сейчас следователи изучают их содержимое и собирают доказательства.

Пока МВД не раскрывает названия площадок, число их клиентов и объём проданных данных. Неизвестно и то, сколько именно россиян могло попасть в такие базы.

История, впрочем, знакомая до боли: утечки давно превратили персональные данные в товар, а подпольные сервисы — в обычный маркетплейс. Только вместо скидок и доставки там продают паспорта, счета и чужую частную жизнь.

Теперь владельцам пяти таких площадок придётся объяснять следствию, откуда брались базы, кому они продавались и сколько стоил доступ.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru