70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Всех российских чиновников переведут в МАКС к 2030 году

К 2030 году рабочие переписки российских госслужащих должны полностью переехать в МАКС. Правительство распорядилось довести долю коммуникаций через создаваемый на базе мессенджера многофункциональный сервис до 100%. Требование касается государственных и муниципальных служащих, а также сотрудников подведомственных учреждений и организаций.

Для мгновенного обмена рабочими сообщениями им предстоит использовать исключительно одну платформу. Остальным общедоступным мессенджерам в служебных чатах, судя по документу, готовят выход.

Сервис создаётся на базе МАКСА, а за его развитие отвечает «Коммуникационная платформа» — дочерняя структура VK. Сам мессенджер запустили в 2025 году, позже включили в список обязательного ПО для предустановки на новые смартфоны. По данным компании, к марту 2026 года число зарегистрированных пользователей достигло 100 млн.

Переезд, правда, проходит не без приключений. Летом МАКС исчез сначала из App Store, а затем из Google Play. Сейчас приложение предлагают устанавливать через RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps и другие каталоги. Минцифры ведёт переговоры с Apple о возвращении сервиса в App Store.

В июле Евросоюз также ввёл санкции против VK и компании-разработчика МАКСА. В холдинге заявили, что ограничения на работу сервисов не повлияли.

В итоге к 2030 году у чиновников должен остаться один официальный цифровой коридор для переписки. Выбор мессенджера закончится там, где начинается служебный чат.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru