70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

VK распродаёт активы и перестраивается под санкциями

VK резко перестраивает работу после новых ограничений Евросоюза. За несколько дней холдинг продал RuStore, объявил окончательный переезд с домена .com на .ru и лишился приложений сразу в двух крупнейших западных магазинах.

С 15 июля владельцем разработчика RuStore — компании «Много приложений» — стал её гендиректор Дмитрий Панкрушев.

Ранее бизнес целиком принадлежал VK. Сумма сделки не раскрывается, но эксперты оценивают актив примерно в 2 млрд рублей и связывают продажу с попыткой вывести магазин приложений из-под санкционного зонта холдинга.

Следом VK сообщил об исчезновении своих сервисов из Google Play. Вместе с VK и Max из каталога пропали «Одноклассники», Mail.ru, «Дзен» и «Юла». Ранее часть приложений холдинга уже удаляли из App Store.

Компания заверяет, что установленные версии продолжают работать, пуши и звонки не отключатся, а скачать приложения можно через RuStore и магазины производителей смартфонов.

Параллельно VK завершает переезд с vk.com на vk.ru. Для обычного пользователя это выглядит как смена нескольких букв, но внутри завязаны API, авторизация и партнёрские интеграции.

Эксперты, которых цитирует «КоммерсантЪ», считают, что переход в российскую доменную зону позволит снизить зависимость от зарубежной инфраструктуры. Некоторые участники рынка, впрочем, называют переезд срочным и вынужденным.

Инвесторы энтузиазма не проявили: 16 июля акции VK падали более чем на 7%.

Получается полноценная цифровая эвакуация: RuStore — за периметр холдинга, приложения — в альтернативные каталоги, домен .com — на выход. VK не просто меняет адрес, а срочно собирает инфраструктуру там, где до неё сложнее дотянуться санкциям.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru