Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор поведал, на что чаще всего жалуются россияне. Оказалось, что граждане больше всего недовольны обращением кредитных организаций с их персональными данными. Жалобы именно на это поступают в российское ведомство чаще всего.

Россияне утверждают, что банки якобы нарушают закон «О персональных данных». В РКН отметили, что большинство этих жалоб не имеют под собой оснований — лишь 5% подтвердились.

Основная причина обращений в Роскомнадзор — передача данных клиентов банков сторонним лицам для взыскания задолженности. Также гражданам не нравится факт обработки персональных данных без их согласия.

При этом клиенты кредитных организаций убеждены, что банки хранят данные дольше, чем разрешает закон. Это отчасти подтверждает непрекращающаяся рассылка SMS-сообщений уже после того, как договор клиента с банком истек.

После кредитных организаций жалобы чаще всего поступают на различные сайты, которые собирают информацию о пользователях.

Подпишитесь на новости

Российские браузеры набирают аудиторию на фоне проблем с сертификатами

Российские пользователи активнее осваивают отечественные приложения для доступа к интернету. В августе месячная аудитория приложения «Яндекс — с Алисой AI» выросла на 31% год к году. У Google Chrome показатель снизился на 3%, у Opera — на 19%.

По данным «Коммерсанта», в начале августа «Яндекс Браузер» также возглавил рейтинг скачиваний в российском Google Play.

Однако рост на 31% относится именно к приложению «Яндекс — с Алисой AI»: смешивать показатели двух продуктов не стоит.

Одной из причин перемен участники рынка называют проблемы с сертификатами безопасности. После перехода российских банков и корпораций на национальные сертификаты Минцифры и ГОСТ TLS зарубежные браузеры могут испытывать сложности с доступом к их сервисам.

Отечественные решения с поддержкой этих технологий избавляют пользователя от дополнительной настройки. Для обычного человека выбор прост: установить приложение и открыть сайт банка проще, чем разбираться, какие сертификаты нужно добавить в систему. Особенно когда задача — банально оплатить счёт.

Владельцы устройств Apple, по данным издания, чаще выбирают другой путь: переключаются на другое устройство или открывают мобильное приложение банка.

Получается, конкуренция браузеров всё сильнее зависит от совместимости с привычными сервисами. Красивый интерфейс — хорошо, но возможность зайти в интернет-банк без технического квеста оказывается убедительнее.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru