Обновление прошивки вывело из строя множество замков LockState

Обновление прошивки вывело из строя множество замков LockState

Обновление прошивки вывело из строя множество замков LockState

8 августа 2017 года компания LockState распространила автоматическое обновление для своих «умных» замков RemoteLock 6i (они же 6000i). С одной стороны, возможность автоматических обновлений «по воздуху» (over-the-air) предусматривают далеко не все производители IoT-устройств и наличие такой функции – это хорошо.

С другой стороны, если в такой апдейт закралась ошибка, остается только посочувствовать владельцам гаджетов. Замки RemoteLock 6i с поддержкой Wi-Fi — недешевое удовольствие, гаджет стоит $469, но такие замки очень популярны среди пользователей Airbnb, а LockState является официальным партнером сервиса. Дело в том, что такие замки можно открывать как обычным ключом, так и с помощью специального кода. То есть у хозяина дома есть физический ключ, а гостям можно выдавать «одноразовые» коды, отзывая их после того, как жильцы съехали, пишет xakep.ru.

Первыми проблему в новой прошивке, конечно, заметили владельцы замков, так как их устройства перестали работать и потеряли связь с серверами LockState (возможность открыть замки обычными ключами сохранилась). Вскоре официальные представители компании признали, что допустили ошибку и заявили, что из-за проблемного обновления пострадали около 500 устройств.

Компания разослала пострадавшим письма. Представители LockState пишут, что теперь у владельцев превратившихся в «кирпичи» устройств есть два варианта: можно вернуть устройство LockState для ремонта и перепрошивки, что займет 5-7 дней, или компания может выслать пользователю замену и прислать новый гаджет, но это займет 14-18 дней.

В твиттере представители компании пишут, что 60% пострадавших от обновления устройств уже вернулись в строй, то есть были отремонтированы.

С инцидентами по вине сотрудников сталкивалось больше половины компаний

По данным статистики, собранной компанией «Кросс технолоджис» за 2025 год, с инцидентами в сфере информационной безопасности по вине сотрудников столкнулись 52% российских компаний. Чаще всего проблемы были связаны с нарушением парольной политики — на них пришлось около 80% таких инцидентов, а также с несоблюдением правил резервного копирования (примерно 60%).

При этом, как отмечают аналитики, к нарушениям парольных политик чаще других склонны сотрудники ИТ- и ИБ-подразделений. В ряде случаев они выводят собственные учетные записи из-под действия установленных правил, что создаёт для организаций существенные риски.

Среди проблем, связанных с резервным копированием, наиболее распространены нерегулярное выполнение бэкапов, неполнота резервируемых данных и отсутствие должного уровня их защиты. Руководитель отдела анализа защищенности и киберразведки департамента оценки защищенности «Кросс технолоджис» Василий Коровицын привёл пример того, к чему могут привести подобные нарушения.

Так, в ходе ИБ-аудита в одной из компаний на файловом сервере была обнаружена резервная копия в открытом доступе. Она содержала, в том числе, образ контроллера домена с учетными записями всех пользователей, включая привилегированные. При этом файл находился там несколько месяцев. По оценке Василия Коровицына, подобная ситуация возможна только при грубейшем нарушении регламентов резервного копирования либо при их полном отсутствии.

В «Кросс технолоджис» также подчёркивают, что причиной нарушений политик безопасности нередко становится не халатность сотрудников, а чрезмерная сложность и неудобство самих правил, а также их противоречие реальным бизнес-процессам. В результате сотрудники начинают искать способы обойти мешающие регламенты, чтобы не снижать эффективность своей работы.

«Нарушение политик безопасности — серьёзная проблема. Чтобы её избежать, необходимо формировать правила таким образом, чтобы они не противоречили логике бизнес-процессов. Вторая важная составляющая — повышение осведомлённости сотрудников в вопросах информационной безопасности через тренинги и киберучения, что помогает лучше понять необходимость соблюдения установленных требований. Регулярная оценка защищенности позволяет выявить уязвимости, возникающие из-за нарушения правил, и сформировать дорожную карту по их устранению», — прокомментировала результаты исследования Анастасия Мельникова, руководитель департамента оценки защищенности «Кросс технолоджис».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru