Google усиливает меры борьбы с экстремизмом

Google усиливает меры борьбы с экстремизмом

Google усиливает меры борьбы с экстремизмом

Google ужесточает свои меры по блокировке экстремистских и связанных с терроризмом видео на своих площадках. Для этого компания использует сочетание компьютерного и человеческого мониторинга.

Аналогичные меры были обнародованы на прошлой неделе Facebook, по сути, две компании следуют призыву стран Большой семерки, которые заинтересованы в том, чтобы ликвидировать экстремистский контент в сети.

«Несмотря на то, что мы много лет работали над тем, чтобы выявлять и удалять такого рода контент, стоит признать, что можно и нужно делать для этого больше» - говорится в блоге Кента Уокера (Kent Walker), юриста Google.

Уокера сказал, что Google выделит больше ресурсов для искусственного интеллекта, задача которого удалять видеоролики YouTube, используемые в поддержку экстремистских действий.

«Это может быть сложной задачей - видеоролик о террористической атаке может представлять собой новость. Вообще очень много зависит от того, в каком контексте загружен ролик» - сказал Уокер.

Теперь Google планирует применить самые современные исследования в области машинного обучения. Однако, по словам компании, технология сама по себе не может решить эту проблему, в этом случае придется значительно увеличит количество независимых экспертов, отслеживающих загружаемый контент.

«Машины могут помочь выявить проблематичные видеоролики, но эксперты по-прежнему играют определенную роль в тонкой идентификации, что собой представляет ролик – пропаганду насилия или религиозную речь» - продолжает Уокер.

Google планирует добавить 50 неправительственных организаций для фильтрации контента. Аналогичная инициатива была озвучена на прошлой неделе Facebook, которая ранее заявила, что нанимает 3000 сотрудников для отслеживания и удаления видеоматериалов с насилием.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru