В минувшую среду, 18 мая 2016 года, состоялась конференция Google I/O 2016, в ходе которой компания Google более детально рассказала о грядущей Android N, представила платформу виртуальной реальности Daydream, показала вторую версию Android Wear ОС и так далее.
Также среди анонсов фигурировали сразу два новых мессенджера, одним из которых стал Google Allo, со встроенным end-to-end шифрованием. Хотя ИБ-эксперты, в теории, должны были порадоваться появлению еще одного защищенного приложения, на деле все оказалось не так просто, и Allo уже подвергся критике. Проблема, в частности, заключается в еще одной инновации Google: умном голосовом ассистенте Google Assistant, который встроен в мессенджер Allo.
Тогда как первые публикации о Google Allo носили исключительно положительный характер, спустя пару часов после анонса в сети начали появляться и другие мнения. Так, издание Vice Motherboard опубликовало материал, озаглавленный «Не пользуйтесь Allo», в котором журналисты попытались привлечь внимание аудитории к некоторым особенностям приложения.
В целом, мессенджер для iOS и Android с end-to-end шифрованием – это хорошо. Теперь у Google есть собственное решение, которое можно противопоставить iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp. Однако далеко не все СМИ упомянули о том, что end-to-end шифрование в Allo не включено по умолчанию. Шифрование предлагается пользователю как опция, то есть можно включить для чата «Режим инкогнито». Журналисты Motherboard предлагают подумать – большой ли процент пользователей действительно захочет воспользоваться данной опцией? Здесь можно провести параллель с «Режимом инкогнито» в Chrome, — часто ли пользователи активируют его? Многие ли отключают историю местоположений в Google Maps? Ответы на эти вопросы вполне очевидны,
Также журналисты цитируют слова нескольких исследователей, которые мрачно шутят о том, что ФБР будет очень довольно релизом Allo. Как раз недавно ФБР перестало требовать от компаний, чтобы те добавляли бекдоры в свои продукты, и перешло к более разумной тактике: теперь правоохранители просят просто не включать шифрование по умолчанию.
Однако помимо опционального шифрования сообщений, остается еще помощник Google Assistant. Этот продукт призван составить конкуренцию Siri и не только. В отличие от Google Now, новый ассистент умеет распознавать вопросы на обычном языке и способен вести диалог с пользователем. Помимо интеграции с мессенджером Allo, Google Assistant также будет работать с домашним устройством Google Home – своеобразным аналогом Amazon Echo, а в будущем его планируют использовать в умных домах, телевизорах и даже автомобилях.
Почему интеграция Google Assistant с мессенджером видится многим не слишком хорошей идеей? Потому что, в отличие от бота в Facebook Messenger, помощник Google будет буквально читать все сообщения пользователей, а не реагировать на конкретные запросы. Дело в том, что Google Assistant, к примеру, должен реагировать на различные желания пользователей. Пользователь пишет кому-то «хочу в кино»? Ассистент предложит билеты в ближайший кинотеатр. Пользователь пишет, что неплохо было бы выпить кофе во вторник? Помощник порекомендует конкретные кофейни. Все это, конечно, должно принести пользователям только дополнительное удобство, а компаниям-партнерам Google – прибыли. Но фактически для этого нужно разрешить Google майнить данные в собственной личной переписке.
Еще одна особенность Allo — Smart Reply. Ассистент может в буквальном смысле отвечать на сообщения за пользователя. Так как приложение будет использовать методы машинного обучения, ему будет достаточно какое-то время понаблюдать за тем, как пользователь общается с разными контактами, и вскоре оно сможет самостоятельно предлагать варианты быстрых ответов. Кто-то пишет пользователю «пошли в кино?», — помощник тут же предложит варианты ответа, вроде «конечно!» или «сегодня я занят». Google Assistant даже постарается подстроиться к стилю, в котором пользователь обычно общается с данным контактом. Более того, ассистент будет распознавать содержимое изображений и сам сможет прокомментировать смешную картинку или умилиться фотографии кота.
Подводя итог, журналисты Motherboard пишут, что они вовсе не призывают считать Google или Allo злом. Они лишь призывают пользователей помнить о том, что подобные приложения, это еще один шанс для Google узнать обо всех нас всю подноготную. По сути, пользователям предложен простой выбор: можно использовать все эти бесспорно удобные и крутые новшества, но забыть о приватности и безопасности, или можно отключить их и получить заурядное, но относительно защищенное приложение. Правда во втором случае не совсем понятно, зачем пользоваться именно Allo, когда на рынке давно представлены более надежные в отношении защиты данных мессенджеры.
Между тем, инженеры Google заверили, что появление Allo и приложения для видеозвонков Duo никак не отразится на поддержке и разработке мессенджера Hangouts, он тоже продолжит существовать.
Известный разработчик и автор технических книг, посвящённых Apple, Пэрис Баттфилд-Эддисон неожиданно оказался заблокирован в собственном Apple-аккаунте. Это произошло после попытки активировать подарочную карту Apple на $500, которую он купил у крупного и вполне легального ретейлера и собирался использовать для оплаты подписки iCloud+ с хранилищем на 6 ТБ.
Вместо этого — полный цифровой стоп. По словам Баттфилд-Эддисона, он лишился доступа ко всей своей личной и рабочей экосистеме Apple без объяснений и понятного механизма восстановления.
Ситуация выглядит особенно болезненно на фоне его почти 30-летних отношений с компанией: он писал книги по Objective-C и Swift, организовывал конференции и потратил на продукты и сервисы Apple десятки тысяч долларов.
История быстро разошлась по профильным медиа — от AppleInsider до The Register. Казалось бы, при таком внимании проблема должна была решиться оперативно. Представитель Apple действительно связался с разработчиком 14 декабря и пообещал перезвонить на следующий день. Но с тех пор прошло уже несколько дней — и тишина.
Судя по опубликованным деталям, Баттфилд-Эддисон не нарушал правил. Скорее всего, он столкнулся с типичной проблемой: подарочная карта могла быть скомпрометирована ещё до покупки. Apple сама признаёт, что Gift Card часто используются в мошеннических схемах, и рекомендует в таких случаях обращаться в поддержку. Именно это он и сделал — безрезультатно.
Сам кейс вызвал тревогу в сообществе. Если подобное может произойти с известным разработчиком, у которого есть медийная поддержка и контакты внутри Apple, то что говорить об обычных пользователях, у которых нет ни публичности, ни рычагов давления? Автоматические антифрод-системы есть у всех крупных техкомпаний — Apple, Google, Amazon — и они регулярно ошибаются, оставляя людей без доступа к критически важным аккаунтам.
На фоне этой истории в сообществе всё громче звучит простой совет: по возможности избегать Apple Gift Card. Даже если большая часть карт безопасна, риск нарваться на «токсичный» код слишком высок. Подарок может обернуться цифровой катастрофой — как для вас, так и для того, кому вы его вручили.
Чем закончится история Баттфилд-Эддисона, пока неизвестно.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 68398, выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 27.01.2017 Разрешается частичное использование материалов на других сайтах при наличии ссылки на источник. Использование материалов сайта с полной копией оригинала допускается только с письменного разрешения администрации.
