"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

В платформе Security Vision обновили API, формы, экспорт, проверку вложений

Компания Security Vision выпустила новое обновление своей платформы. В этот раз разработчики сосредоточились не на одной большой функции, а сразу на нескольких практических направлениях: API и интеграционных сценариях, экспорте и переносе настроек, визуализации данных, работе с формами, а также на механизмах безопасности и аудита.

Одна из заметных доработок касается API. В методе получения объектов платформы появилась возможность выгружать свойства объектов, связанных с исходным.

На практике это должно упростить интеграцию с внешними системами и работу со связанными данными в более сложных сценариях автоматизации.

Изменения затронули и рабочие процессы. В действие «Вызов коннектора» добавили возможность переопределять конфигурацию JEA для PowerShell-коннектора. Это даёт больше контроля над тем, как именно выполняются интеграционные сценарии.

Отдельный блок изменений связан с экспортом и переносом конфигурации. Теперь при экспорте настроек правила корреляции можно выбрать, выгружать их вместе с обработчиком или без него. Такой подход делает перенос между контурами более гибким и позволяет точнее собирать пакеты под конкретные задачи.

Также доработали логику применения признака «Только для вставки» в подготовленных пакетах экспорта. Эта настройка стала точнее работать по отношению к исходной сущности и дочерним элементам, что должно снизить вероятность ошибок при переносе конфигурации.

Есть и обновления в части аналитики и визуализации. В платформе появилась возможность ограничивать количество категорий данных на виджете. Те категории, которые не попадают в заданный лимит, можно либо объединять одним цветом, либо вообще не показывать. Это полезно в случаях, когда данных много и визуализация начинает терять читаемость.

Для блока содержимого «Граф» добавили обводку иконок объектов. Изменение небольшое, но вполне практичное: в сложных схемах и связях так проще выделять нужные элементы.

Ещё одна группа доработок касается форм и связанных данных. Для связанных таблиц, которые настраиваются в формах ввода и вывода для свойства типа «Таблица», появился отдельный редактор. Это должно сделать работу со сложными структурами данных удобнее и понятнее.

В части безопасности обновление тоже получилось вполне прикладным. В чате реализовали проверку прикрепляемых файлов не только по формату, но и по сигнатуре. Такой подход помогает лучше отсеивать нежелательные или потенциально опасные вложения.

Кроме того, в журнале аудита теперь фиксируется IP-адрес хоста, с которого пользователь выполнил действие через веб-интерфейс. Для расследований, контроля действий и общего понимания пользовательской активности это вполне полезное дополнение.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru