"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

WhatsApp предупредил о фейковом приложении со шпионом для iPhone

WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) предупредил ряд пользователей об установке поддельной версии мессенджера для iPhone, внутри которой был шпионский софт. Корпорация прямо связала эту историю с итальянским разработчиком SIO и заявила, что уже разлогинила затронутых пользователей и порекомендовала поставить официальный клиент WhatsApp.

История здесь не о взломе самого App Store, а о поддельном неофициальном клиенте, уточнили разработчики.

В WhatsApp пока не раскрывают, кто именно оказался среди затронутых пользователей, поэтому неизвестно, были ли там журналисты, активисты или другие знаковые деятели. Но сама формулировка компании показывает, что атака была адресной, а не массовой.

 

По данным СМИ, за этой схемой стоит SIO — итальянская компания, разрабатывающая шпионский софт для государственных заказчиков через дочернюю структуру ASIGINT. WhatsApp уже собирается направить этой фирме официальное юридическое требование прекратить подобную деятельность.

Для SIO это уже не первый такой сюжет. Ещё раньше журналисты связывали компанию с серией вредоносных Android-приложений, в том числе с фейковыми версиями WhatsApp и поддельными инструментами поддержки мобильных операторов. Тогда исследователи называли используемое ПО именем Spyrtacus.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru