"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Подпишитесь на новости

Госуслуги обновят приложение в 2027-м: меньше заявлений, больше автоматики

Минцифры готовит новое мобильное приложение «Госуслуг» к запуску в 2027 году. Параллельно ведомство намерено развивать проактивные услуги — сценарии, в которых человеку не нужно самостоятельно начинать оформление запросом.

Как пишет ТАСС, планы представил министр цифрового развития Максут Шадаев.

На инфраструктуру портала в 2027 году предполагается направить 15,3 млрд рублей — столько же, сколько предусмотрено на 2026-й. Согласно презентации министра, в 2028 году сумма должна вырасти до 18,7 млрд, а в 2029-м — до 23 млрд рублей.

Шадаев также сообщил о постоянном рефакторинге: разработчики перерабатывают код и внутренние компоненты системы. Заявленная цель — улучшить существующие сервисы и сократить время оказания услуг.

Конкретные изменения интерфейса, перечень новых функций и точную дату выхода приложения в сообщении не раскрыли.

Самая интересная часть планов — уменьшение количества действий со стороны пользователя. Если государство уже располагает нужными сведениями, перспектива не собирать их заново ради очередного заявления выглядит куда привлекательнее. Осталось увидеть, какие услуги действительно станут такими.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru