"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Глава Ростелекома: Telegram умирает, а стационарный телефон нужен каждому

Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский выступил с довольно жёсткими заявлениями о ситуации на рынке связи. По его словам, в России резко вырос интерес к установке стационарных телефонов, а трафик зарубежных мессенджеров заметно просел: WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России), как он выразился, «умер», а Telegram — «умирает прямо сейчас».

На этом фоне, по словам Осеевского, мессенджер MAX, наоборот, показывает быстрый рост. Об этих его оценках сообщали СМИ в контексте продолжающихся ограничений и проблем со связью в России.

Отдельно Осеевский сделал показательный вывод: стационарный телефон, по его мнению, должен быть в каждом доме. Он назвал его «гарантированным способом связи» и даже сравнил с огнетушителем — вещью, которая может долго не понадобиться, но в нужный момент оказывается очень кстати.

На фоне регулярных проблем с мобильным интернетом и перебоев в работе цифровых сервисов такая риторика выглядит уже не как ностальгия, а как вполне практический совет.

Контекст у этих слов вполне понятный. В последние месяцы в России усилились ограничения и сбои, затрагивающие привычные каналы связи. На этом фоне власти и крупные игроки всё чаще говорят о переходе пользователей на альтернативные решения, включая MAX.

Одновременно в публичной повестке всё заметнее звучит мысль о том, что старая проводная связь внезапно снова становится актуальной — просто потому, что она менее зависима от перегруженных или ограничиваемых мобильных сетей.

При этом важно понимать: слова Осеевского — это именно оценка текущей динамики, а не официальный отчёт с раскрытыми цифрами. Сам он, судя по пересказам, говорил о росте запросов на установку домашнего телефона, но конкретные показатели не приводил.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru