"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

Бумажное письмо, цифровая ловушка: россиян заманивают на копию сайта ФНС

Мошенники начали комбинировать старую добрую почту с современным фишингом. Россиянам рассылают бумажные письма от имени налоговой, а затем добивают электронными уведомлениями со ссылкой на поддельный личный кабинет.

О новом сценарии рассказал сенатор Артём Шейкин. Сначала потенциальная жертва получает обычное письмо с требованием скорректировать налоговую декларацию или предоставить документы, подтверждающие расходы.

Бумажный формат должен добавить происходящему солидности: раз пришло не в мессенджере, значит, почти официальный герб стучится в дверь.

Позднее на электронную почту начинают поступать сообщения о якобы появившемся извещении в личном кабинете налогоплательщика. Для просмотра документа предлагают перейти по приложенной ссылке.

Она ведёт на копию сайта ФНС с формой аутентификации. Если пользователь вводит логин, пароль или другие сведения, данные попадают к мошенникам. Дальше украденная учётная запись может использоваться для новых атак и сбора персональной информации.

Имя отправителя, логотип ведомства и деловой стиль письма ничего не гарантируют. Любой герб сегодня прекрасно помещается в шаблон, а канцелярит нейросеть выдаёт быстрее настоящего чиновника.

Проверять налоговые уведомления безопаснее самостоятельно: вручную открыть официальный сайт ФНС и войти в личный кабинет, не используя ссылки из писем. Информацию о задолженности также можно посмотреть на Госуслугах.

Главный трюк схемы — не технический, а психологический. Бумажное письмо заранее прогревает доверие, поэтому последующее электронное уведомление уже не выглядит случайным фишингом.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru