"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" запускает бесплатную линию техподдержки

"Лаборатория Касперского" сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.

Новый номер техподдержки - 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-8147: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.

Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания "Совинтел" (Билайн-бизнес).

В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.

MAX получил лицензию ФСТЭК на работу с конфиденциальной информацией

Мессенджер MAX, как следует из реестров ФСТЭК, получил лицензию на работу с конфиденциальной информацией. Она выдана бессрочно и даёт право не только разрабатывать средства защиты, но и обеспечивать защиту информации сторонних лиц и организаций.

Как выяснил ТАСС, соответствующая запись появилась в базе регулятора ещё 11 марта. При этом сама компания публично об этом не сообщала.

Как напомнил глава группы защиты инфраструктурных ИT-решений компании «Газинформсервис» Сергей Полунин в комментарии для ТАСС, такая лицензия носит бессрочный характер.

Она необходима компаниям, которые разрабатывают, внедряют и проектируют средства защиты данных, независимо от того, являются ли эти решения собственной разработкой.

«Это про право заниматься защитой чужой информации», — резюмировал эксперт.

Ранее MAX подвергался критике из-за отсутствия лицензий на работу с конфиденциальной информацией. Появлялась также информация о наличии серьёзных претензий со стороны регуляторов.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru