Оператор связи Orange допустил утечку электронных адресов клиентов

Оператор связи Orange допустил утечку электронных адресов клиентов

На минувшей неделе британское подразделение французского оператора мобильной связи Orange допустило утечку электронных адресов более 300 своих клиентов. В процессе маркетинговой рассылки сообщений по клиентской базе электронные адреса по ошибке оказались вместо скрытой копии в основной, открытой для просмотра строке получателей.

В сообщении, скомпрометировавшем данные клиентов Orange, адресатам предлагалось поделиться своим мнением о наиболее удобном способе поддержания связи с оператором, а также об улучшении качества обслуживания клиентов Orange. Однако, по мнению британской общественности, компании следовало бы начать с обучения персонала корректному использованию электронной почты.

Как сообщила компания Orange, они знают о существующей проблеме и предпринимают срочные меры для предотвращения какого-либо ущерба клиентам.

Компания Orange не единственная, допустившая такую оплошность: в прошлом году пострадало 416 клиентов компании Vodafone по аналогичной небрежности персонала оператора связи. Клиенты Vodafone оказались более активными, что вызвало волну компрометирующих сообщений, так как все получившие письма сделали копию всем получателям, нажав «ответить всем». При этом Vodafone сразу же отправил своим клиентам письмо с извинениями.

Учитывая то обстоятельство, что в Orange посыпались многочисленные жалобы от клиентов через форму обратной связи на сайте оператора, компания решила временно прекратить какие-либо маркетинговые рассылки, дабы дополнительно не нервировать и без того раздраженных клиентов.

Источник

Подпишитесь на новости

Яндекс собрал защиту облаков, паролей и ботов под брендом Yandex Security

Yandex B2B Tech запускает новое направление Yandex Security и собирается защищать уже не только собственное облако. В зону ответственности войдут локальные, гибридные и мультиоблачные инфраструктуры, даже если ресурсы компании разложены по нескольким провайдерам.

Центром управления станет Security Deck. Платформа будет собирать в одном интерфейсе информацию о правах доступа, рисках и ошибках конфигурации в разных облаках.

Подключение, по заявлению компании, займёт несколько минут, а до конца года Яндекс рассчитывает привлечь нескольких крупных облачных провайдеров-партнёров.

Одной сменой вывески дело не ограничится. Как сообщила Yandex B2B Tech, в Security Deck появится модуль Access Analyzer. Он будет искать избыточные полномочия, неиспользуемые сервисные аккаунты и предлагать более узкие роли в соответствии с принципом минимальных привилегий. Потому что выдавать всем права администратора — быстро, удобно и очень удобно злоумышленникам.

Сервис Identity Hub получит беспарольную аутентификацию на базе WebAuthn и FIDO2. Сотрудники смогут входить в корпоративные системы по лицу, отпечатку пальца или с помощью аппаратного ключа. Администраторы смогут настроить MFA либо полностью запретить пароли, которые невозможно украсть только в одном случае — когда их вообще нет.

Обновится и Yandex Smart Web Security. Новый механизм JS-Challenge будет проверять посетителей сайта в фоне и показывать капчу лишь при наиболее подозрительной активности. Обычный пользователь пройдёт незаметно, а ботам придётся доказывать, что они не боты. Иронично, но справедливо.

Yandex Security объединит собственные разработки компании и решения SolidLab. Главная ставка — централизованная защита инфраструктуры независимо от места её размещения.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru