Против Blizzard подали коллективный иск

На Blizzard подали в суд из-за защиты Battle.net

Компания Blizzard, занимавшаяся разработкой и поддержкой компьютерной ролевой игры Diablo, внезапно оказалась на скамье подсудимый. Всему виной инструменты безопасности, которые она продает игрокам, беспокоящимся о хакерских атаках.



Игроки могут приобрести специальную программу для аутентификации от Blizzard. Приложение позволяет обеспечить безопасность учетных записей в игровом сервисе Battle.net. Данный продукт привязан к учетной записи пользователя и регулярно генерирует случайные числа, которые необходимо вводить в специальном окошке, чтобы активизировать игру.

В материалах иска говорится, что заставлять пользователей использовать Battle.net и программное обеспечение для аутентификации попросту нечестно. Такая практика вводит клиентов в заблуждение, считают юристы. Blizzard не согласна с обвинениями и говорит, что будет защищать себя от любых юридических претензий.

В 2009 Blizzard полностью перезапустила Battle.net, сделав эту систему обязательной для всех клиентов, которые хотят играть в ее продукты. Сервис позволяет управлять платежами, подписками для таких игр как Diablo 3, Starcraft 2 и World of Warcraft.

Аутентификатор от Blizzard.

Коллективный иск был подан от имени Бенджамина Белла. Он сказал, что Blizzard не имела права заставлять людей использовать Battle.net, чтобы играть в современные хиты. Господин Белл говорит, что компания сумела заработать миллионы долларов благодаря продаже аутентификаторов игрокам уже после того, как они купили сам проект. В Европе такой аутентификатор стоит £8,99 (€9,99). Компания также предлагает бесплатную версию этой программы для смартфонов.

По мнению обвинителя, разработчикам лучше защищать свои продукты, а не вытягивать деньги из геймеров, пытаясь залатать дырки в защите своих систем. В судебной документации неоднократно упоминаются случаи, когда личные данные игроков крали напрямую из Battle.net.

Обвинители также утверждают, что Blizzard не предприняла предусмотренные законом меры по оповещению потребителей о проблемах с системой безопасности. Господин Белл хочет отсудить у Blizzard солидную компенсацию, а также получить запрет на то, чтобы компания продавала защитное программное обеспечение, вместо того, чтобы раздавать его пользователям бесплатно.

Представители Blizzard сказали, что иск базируется на неверной информации. В частности студия отметила, что аутентификатор не обязателен для работы с сервисом Battle.net.

Напомним, что несколько недель назад в сети разгорелся настоящий скандал, связанный со взломом компьютерной ролевой игры World of Warcraft. Хакер проникнул в этот сетевой мир и убил там почти всех пользовательских персонажей. Данный инцидент привлек внимание общественности к незащищенности многих игровых продуктов.

занимавшаяся разработкой и поддержкой компьютерной ролевой игры Diablo, внезапно оказалась на скамье подсудимый. Всему виной инструменты безопасности, которые она продает игрокам, беспокоящимся о хакерских атаках.

" />

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru