Обновление антивируса вывело из строя миллионы ПК

Обновление антивируса вывело из строя миллионы ПК

Компания Avira из Германии, известная своими недорогими, в том числе, бесплатными, антивирусными продуктами, вынуждена была выпустить внеочередной набор обновлений к ряду своих систем. Дело в том, что при распространении обновления к конечным пользователям попали компоненты, вызывающие ложные срабатывания антивирусного модуля. В частности, антивирус ошибочно блокировал работу многих важных Windows-приложений, включая Office и Works, а также приложения сторонних разработчиков.

Как уверяют представители Avira, проблема, которая возникала исключительно в 32-битных версиях коммерческих антивирусных продуктов Premium, Suite и Professional. Кроме того, для ее возникновения требовалось еще одно условие – включенная пользователям функция превентивной защиты ProActiv (по умолчанию она отключена и активируется только с явного разрешения пользователя). Точное количество пострадавших пользователей пока неизвестно, однако разработчики уже принесли свои извинения всем, кто мог столкнуться с неудобствами, передает soft.mail.ru.

Для исправления ситуации компания Avira начала действовать немедленно и выпустила так называемый Service Pack 0 для платформы Avira 2012. Насколько известно, пользователи популярной бесплатной версии антивируса не пострадали, поскольку в этом продукте полностью отсутствует функция ProActiv, которая и блокировала работу Windows-компонентов и приложений. Тем более печально, что именно те, кто официально приобрел продукты Avira, столкнулись с подобными неприятностями из-за лишнего рвения своей защитной системы.

Для тех пользователей, которые по каким-то причинам не могут автоматически загрузить и установить внеочередное обновление к продуктам Avira 2012, разработчики опубликовали на своем сайте подробную инструкцию по отключению функции ProActiv и установке обновлений вручную (www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1257). Стоит заметить, что компания Avira — далеко не первая в списке производителей, разославших пользователям проблемные обновления. Аналогичные случаи происходили в 2010 году с компанией McAfee, в 2008 г. с компанией AVG и в 2007 г. с компанией Symantec.

Совет Microsoft по обновлению Windows вызвал шквал критики

Внезапные перезагрузки Windows во время важной работы давно стали интернет-мемом, причём настолько, что добрались даже до сериалов Netflix. И вот Microsoft решила в очередной раз отреагировать на эту боль пользователей. Правда, не за счёт радикальных изменений в системе обновлений, а куда более скромным способом: напомнив, как настроить период активности в Windows.

На днях поддержка Microsoft опубликовала в X (бывший Twitter) 15-секундное видео с инструкцией о том, как запретить системе перезагружаться в рабочее время.

Сам ролик оказался вполне безобидным, но формулировка в начале поста вызвала шквал иронии и критики.

«Запретите компьютеру перезагружаться, когда вам это не надо», — написали в Microsoft.

На это самый популярный комментарий быстро ответил:

«Может, для начала перестанете навязывать сломанные обновления?»

 

Функция «Период активности» при этом далеко не нова, ей почти десять лет. Впервые она появилась ещё в Windows 10. Суть проста: пользователь задаёт временной интервал, в который система не будет автоматически перезагружаться для установки обновлений.

Изначально диапазон был ограничен 12 часами, позже его расширили до 18. В Windows 11 Microsoft пошла дальше и включила автоматическую настройку этого периода на основе поведения пользователя — именно этот режим сейчас включён по умолчанию.

 

Проблема в том, что далеко не у всех есть стабильный график работы. Если вы иногда работаете ночью или в нестандартное время, «умный» алгоритм легко может промахнуться. Формально это всё ещё может привести к перезагрузке в неподходящий момент, хотя Windows обычно заранее показывает множество уведомлений. Но при аудитории в сотни миллионов пользователей неудивительно, что у кого-то такие ситуации всё же происходят.

В видео Microsoft показывает, как переключить активные часы с автоматического режима на ручной: нужно зайти в настройки Windows Update, выбрать дополнительные параметры и задать время вручную. В этом интервале система не будет перезагружаться сама.

Обсуждение под постом быстро ушло в привычное русло: пользователи снова обвиняют Microsoft в навязывании проблемных обновлений, требуют кнопку полного отключения апдейтов и критикуют компанию за агрессивное продвижение ИИ. В ход пошло и вирусное прозвище «Microslop», хотя сам пост вообще не касался искусственного интеллекта.

На фоне всей этой реакции Microsoft уже пообещала заняться «оздоровлением» Windows и до 2026 года сосредоточиться на стабильности, производительности и снижении навязчивости ИИ-функций. А пока корпорация предлагает пользователям хотя бы вручную настроить активные часы — чтобы очередное обновление не застало врасплох в самый неподходящий момент.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru