Учет рабочего времени сотрудников при помощи StaffCop Enterprise

StaffCop Enterprise — программное решение для учета рабочего времени, контроля эффективности работы персонала и предотвращения утечек конфиденциальных данных. Статья открывает цикл публикаций о практических сценариях использования StaffCop Enterprise и рассказывает, как с его помощью можно вести учет рабочего времени сотрудников.

 

 

 

1. Введение

2. Учет рабочего времени

3. Контроль продуктивности

4. Выводы

 

Введение

Руководители организаций и специалисты отдела кадров часто сталкиваются с проблемой контроля учета рабочего времени сотрудников. Многие работодатели устанавливают строгий график работы и негативно относятся к его нарушению. По данным исследования портала SuperJob, почти половина (44%) опрошенных работодателей считают опоздание на работу серьезным нарушением трудовой дисциплины. Кроме того, во многих сферах деятельности строгое соблюдение рабочего режима является обязательным, и контроль времени начала и окончания рабочего дня просто необходим. Но даже если в организации принят гибкий график, все равно требуется контролировать общее время работы сотрудников.

Еще одна метрика, требующая контроля со стороны работодателя, — продуктивность сотрудника в течение рабочего дня. Нередки случаи, когда сотрудник приходит без опозданий, отрабатывает полный рабочий день, но его производственные результаты хуже, чем у коллег. Чаще всего это объясняется нерациональным использованием рабочего времени в личных целях и для развлечений.

По опросу портала SuperJob, только 4% работодателей используют автоматизированный учет рабочего времени, и в большинстве случаев учет организуется с помощью системы контроля доступа на территорию организации — на пропускных пунктах или турникетах. При этом никак не контролируется дальнейшая деятельность сотрудника на территории предприятия. Нередки случаи, когда сотрудник, отметившись на пропускном пункте, приступает к выполнению обязанностей только через значительный промежуток времени.

Проблема учета рабочего времени и контроля продуктивности для сотрудников, работающих на компьютерах, может быть легко решена с помощью решения  StaffCop Enterprise, обзор которого представлен на нашем сайте.

 

Учет рабочего времени

При учете рабочего времени руководителям и специалистам отдела кадров необходимо знать о времени прихода и ухода сотрудников и о длительности перерывов. Результаты учета используются как для наказания сотрудников за опоздания или неэффективное распоряжение рабочим временем, так и для премирования по результатам переработок.

StaffCop Enterprise устанавливается на рабочие места сотрудников и записывает активность их работы за компьютером, а также отмечает время входа в систему и время завершения работы. Активными считаются периоды времени, когда пользователь вводит данные с клавиатуры или перемещает указатель манипулятора. Конечно же, бывают ситуации, когда сотрудник выполняет свою работу, не используя компьютер, например, работая с документами. Для этого случая в StaffCop есть функция выдачи запроса пользователю с просьбой подтвердить его присутствие за компьютером, если в течение определенного периода времени не была обнаружена его активность. Если пользователь не проявляет активность и не отвечает на запросы, это время не засчитывается в системе и на графиках в отчетах будут видны пробелы.

StaffCop Enterprise также может работать в скрытом режиме, без отображения иконки приложения в панели задачи и выдачи запросов пользователю. Эта функция позволяет реализовать скрытый контроль сотрудников для оценки их реального уровня лояльности и заинтересованности в работе.

Руководители и сотрудники отдела кадров получают доступ к статистике и отчетам с помощью веб-интерфейса StaffCop Enterprise. Доступны различные виды отчетов — сводный по всем сотрудникам с указанием общего времени работы за произвольный период времени, график рабочего времени по выбранным сотрудникам, подробный отчет по работе одного сотрудника с указанием временных интервалов и используемых в работе приложений и другие. В настройках StaffCop можно задать время начала и окончания рабочего дня. Используя эти данные, StaffCop автоматически определяет опоздавших сотрудников, выводя данные об опозданиях в сводном отчете.

StaffCop Enterprise закрывает все задачи по учету рабочего времени:

  1. Фиксирует время прихода и ухода с работы.
  2. Показывает количество опозданий за период времени.
  3. Считает суммарное время опозданий.
  4. Фиксирует суммарное активное время сотрудника.
  5. Ведет табель рабочего времени.
  6. Ведет табель отсутствия на рабочем месте.

 

Рисунок 1. Сводный отчет по учету рабочего времени сотрудников в StaffCop Enterprise

Сводный отчет по учету рабочего времени сотрудников в StaffCop Enterprise

 

Контроль продуктивности

Наличие активности работника за компьютером не означает, что он выполняет свои служебные обязанности и продуктивно тратит оплачиваемое рабочее время. Работодатели часто сталкиваются с проблемой нерациональной траты рабочего времени и неэффективным выполнением сотрудниками своих функций. StaffCop Enterprise позволяет не только вести учет рабочего времени, но и контролировать эффективность персонала. Агент StaffCop оценивает текущую активность пользователя по открытым приложениям и определяет, какое приложение используется в каждый момент времени. В настройках StaffCop задается список приложений, используемых для работы, и продукт, сопоставляя активное приложение с заданным списком, помечает промежутки времени как рабочие или непродуктивные.

Отдельным вопросом стоит определение онлайн-активности пользователя. Если у сотрудников есть доступ в интернет и его использование необходимо для выполнения должностных обязанностей, требуется обеспечить контроль использования этого доступа. StaffCop отслеживает сетевую активность компьютера и, как и с приложениями, поддерживает работу с базой данных классификации веб-сайтов. Можно использовать стандартные категории, разделяющие сайты на рабочие, развлекательные и неопределенные, и добавлять свои правила в соответствии со спецификой сферы деятельности.

 

Рисунок 2. График учета рабочего времени в StaffCop Enterprise с отмеченным непродуктивно проведенным временем

График учета рабочего времени в StaffCop Enterprise с отмеченным непродуктивно проведенным временем

 

При просмотре ленточного графика учета рабочего времени непродуктивно потраченное время отмечается красным цветом — это означает, что работник использовал нерабочие приложения (например, игры) либо посещал не связанные с работой веб-сайты. В сводных отчетах также разделяется общее время активности пользователей и непродуктивно проведенное время. В спорных случаях всегда можно обратиться к подробному отчету по сотруднику и ознакомиться со списком запущенных программ с указанием времени их использования и посещенных веб-сайтов.

С помощью StaffCop можно:

  1. Увидеть, сколько времени сотрудник занимался нерабочими делами.
  2. Сравнить показатели продуктивности нескольких сотрудников.
  3. Просматривать, какой именно работой занимался сотрудник.

 

Рисунок 3. Подробный отчет по использованию приложений и посещению веб-сайтов в StaffCop Enterprise

Подробный отчет по использованию приложений и посещению веб-сайтов в StaffCop Enterprise

 

Выводы

StaffCop Enterprise помогает решить все вопросы по учету рабочего времени сотрудников, использующих компьютеры для выполнения служебных обязанностей. Специализированные политики позволяют гибко настроить продукт для использования в любой организации. Автоматический учет опозданий и переработок дает возможность сэкономить время, уходящее на заполнение табелей, анализ данных из СКУД и прочие действия, обеспечивая специалистов по кадрам сводными отчетами по всем сотрудникам. При необходимости детального разбора StaffCop предоставляет максимально подробные графики по активности пользователей в системе.

StaffCop Enterprise также решает задачи по контролю продуктивности персонала. Определяя активные приложения и анализируя веб-трафик, StaffCop сопоставляет данные с настраиваемыми базами рабочих и нерабочих сайтов и приложений и дополняет отчеты подробными данными по действиям пользователей.

Дополнительно StaffCop Enterprise поможет повысить точность соблюдения рабочего графика и продуктивность персонала только за счет самого факта внедрения данного решения: если продукт используется в явном режиме, сотрудники начинают с большей ответственностью подходить к работе, так как знают, что их контролируют.

Полезные ссылки: 

Подпишитесь
в Facebook

Я уже с вами
Telegram AMПодписывайтесь на канал "Anti-Malware" в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и эксклюзивных материалах по информационной безопасности.

RSS: Новые статьи на Anti-Malware.ru