Управление и контроль мобильных приложений

Средства управления мобильными приложениями (Mobile Application Management - MAM) — это программное обеспечение или услуга, отвечающие за управление и контроль доступа к разработанным внутри компании или коммерческим мобильным приложениям, используемые как в организации, так и на личных мобильных устройствах.

Управление мобильными приложениями позволяет администраторам применять в отношении мобильных устройств сотрудников внутренние политики  организации. MAM-приложения отличается от средств управления мобильными устройствами (MDM) тем, что последние фокусируются на управлении всем устройством и требуют, чтобы пользователи зарегистрировали свое устройство и установили сервисный агент. Хотя некоторые комплекты корпоративного управления мобильностью (EMM) включают функцию MAM, их возможности могут быть ограничены по сравнению с автономными решениями MAM, поскольку для комплектов EMM требуется профиль управления устройством для включения возможностей управления приложениями.

Комплексное решение MAM предоставляет возможность: управлять установкой, обновлением и удалением мобильных приложений через корпоративный магазин приложений, отслеживать производительность и использование приложений и удаленно стирать данные из управляемых приложений. Основные характеристики систем управления мобильными приложениями включают в себя:

1. Установка приложений (корпоративный магазин приложений).
2. Обновление приложений и управление их жизненным циклом.
3. Управление лицензиями на программное обеспечение.
4. Мониторинг производительности приложений.
5. Аутентификация пользователей.
6. Предоставление отчетов о сбоях.
7. Контроль доступа пользователей и групп.
8. Управление версиями приложений.
9. Конфигурация приложений.
10. Push-оповещения.
11. Отчетность и отслеживание различных параметров.
12. Аналитика использования приложений.
13. Управление и регистрация событий.
14. Добавление специальных возможностей в приложения (app wrapping).

В последнем случае подразумевается возможность изменения работы приложения таким образом, чтобы при его запуске требовалось проходить дополнительную процедуру аутентификации с использованием локальных ключей доступа. Такая функция может также использоваться для перехвата сообщений для вынужденного подключения к VPN организации, или выставления запрета на передачу сообщения, содержащего конфиденциальные сведения конкретному приложению. Однако такая возможность предоставляется не на всех устройствах и операционных системах, так как для собственной разработки и внедрения кода необходимо получить исходный код приложения.

Средства управления мобильными приложениями позволяют отделить корпоративные приложения и информацию от личного контента в рамках одного мобильного устройства путем ограничения обмена данными между приложениями.