Замена модуля ОЗУ Patriot DDR4 за $30 потребовала доставки на $60

Замена модуля ОЗУ Patriot DDR4 за $30 потребовала доставки на $60

...
Замена модуля ОЗУ Patriot DDR4 за $30 потребовала доставки на $60

Владелец комплекта оперативной памяти Patriot DDR4 на 16 ГБ из Казахстана решил воспользоваться пожизненной гарантией после того, как один из модулей начал выдавать ошибки в MemTest86+. Производитель согласился заменить деталь, но попутно возникли нюансы.

Неисправный модуль необходимо отправить на склад Patriot в Нидерландах за счёт покупателя.

Доставка обойдётся в $55-60, тогда как новый аналогичный модуль стоит около $30. Таким образом, бесплатная замена выйдет почти вдвое дороже покупки новой памяти.

Пользователь обратился в службу поддержки и попросил предложить другой вариант, но получил автоматические ответы. Передавать обращение руководству сотрудники компании отказались.


История особенно неприятна на фоне ситуации на рынке памяти, когда покупатели заинтересованы в ремонте и замене комплектующих вместо приобретения новых наборов.

Формально Patriot свои обязательства не нарушила: замену подтвердили, а расходы на международную отправку возложили на клиента. На практике пользователю выгоднее забыть о гарантии и заказать новую планку.

Подпишитесь на новости

Атака дрона на дата-центр Яндекса нарушила работу сервисов

Облако тоже зависит от вполне земной инфраструктуры. В дата-центре Яндекса в Сасово Рязанской области произошел инцидент, затронувший часть оборудования и работу сервисов. Компания занимается восстановлением.

Как сообщает «Интерфакс», в Яндексе заявили, что ситуация на площадке находится под контролем, пострадавших нет. Команда устраняет последствия происшествия и возвращает затронутые сервисы в строй.

Yandex Cloud также сообщил о перебоях с электропитанием в зоне доступности ru-central1-b. По опубликованной информации, проблемы начались около 1:31 мск 8 октября. Клиентам рекомендовали по возможности перенести нагрузку в другие зоны доступности.

Причину инцидента в приведенном заявлении компании не раскрыли. Поэтому сообщения о пожаре или внешнем воздействии пока не стоит превращать в установленный факт.

Для бизнеса это очередное напоминание: размещение в облаке само по себе не обеспечивает отказоустойчивость. Если приложение зависит от одной площадки, проблемы на ней могут добраться и до пользователей. К сожалению, под раздачу попал и Anti-Malware.ru.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru