Windows 11 может тихо удалить драйвер видеокарты из-за Eco Mode

Windows 11 нашла новый способ напугать владельцев игровых ноутбуков: система может без предупреждения удалить драйвер дискретной видеокарты, если та слишком долго остаётся выключенной. Проблему обнаружил владелец Asus ROG Zephyrus G14 с мобильной GeForce RTX 5070 Ti.

Ноутбук несколько недель работал в Eco Mode — в этом режиме дискретная графика физически отключается от шины PCIe ради экономии энергии. Windows решила, что устройство исчезло насовсем, и запустила уборку.

Судя по журналу setupapi.dev.log, системный компонент pnpclean.dll удалил видеокарту после 15 дней отсутствия, а затем отправил вслед за ней ставший якобы ненужным пакет драйверов Nvidia. Обычно срок ожидания составляет 30 дней, но для отдельных устройств он может быть меньше.

После возвращения в Standard Mode видеокарта появилась в диспетчере устройств как Microsoft Basic Display Adapter с ошибкой 10. Приложение Nvidia при этом заявило о несовместимости драйвера. Лечится сюрприз его полной переустановкой.

Пока проблема подтверждена главным образом на ноутбуках Asus ROG, однако теоретически она может затронуть и другие модели, которые полностью отключают дискретную графику. В зоне риска не только Nvidia: один из владельцев старого G14 с AMD Radeon сообщил о похожем поведении.

Разработчик утилиты G-Helper уже добавил предупреждение. Самый простой способ профилактики — раз в пару недель включать Standard Mode, сбрасывая таймер. Автоматическую очистку также можно отключить через PowerShell от имени администратора:

Set-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Device Driver Packages' -Name Autorun -Value 0

Правда, тогда Windows перестанет автоматически убирать старые драйверы и неиспользуемые устройства. Официального подтверждения проблемы от Microsoft пока нет. Источники: пост пользователя Reddit, рекомендации G-Helper.