Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Разработчикам отечественного голосового помощника для сферы ЖКХ пришлось «переучивать» систему после того, как в процессе обучения бот освоил ненормативную лексику. Этот случай наглядно показал, насколько критично качество данных, на которых обучаются нейросети.

О возникшей проблеме рассказал ТАСС президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов на Сибирском строительном форуме, который проходит в Новосибирске.

«Приведу забавный случай: нейросеть учится, и буквально уже в первый месяц разработчики обнаружили такую коллизию — нейросеть научилась мату. Как говорится, с кем поведёшься, от того и наберёшься. Эту проблему, конечно, пришлось устранять. Но это в том числе показатель активного взаимодействия с нашими гражданами», — рассказал Михаил Викторов.

При этом, по его словам, внедрение ботов позволило сократить число операторов кол-центров в 5–6 раз без потери качества обслуживания. Нейросетевые инструменты способны обрабатывать до 90% входящих обращений.

Уровень удовлетворённости качеством обслуживания, по оценке Викторова, составляет около 80%. Передавать звонки операторам целесообразно лишь в экстренных случаях — например, при аварийных ситуациях.

Эксперты ранее отмечали, что именно данные, на которых обучается ИИ, являются ключевой причиной появления некорректных или предвзятых ответов нейросетевых инструментов.

Selectel покупает M1Cloud за 2,6 млрд и усиливает приватные облака

Selectel покупает облачного провайдера M1Cloud за сумму до 2,6 млрд рублей. Компания получит 100% ООО «Стек Групп» и укрепит позиции на рынке приватных облаков. M1Cloud больше 15 лет создаёт высоконадёжную виртуальную инфраструктуру на базе партнёрских дата-центров в Москве.

Услугами провайдера пользуются свыше 170 представителей среднего и крупного бизнеса. Главная специализация компании — развёртывание и сопровождение приватных облачных решений.

После закрытия сделки клиенты M1Cloud получат доступ к более широкому портфелю продуктов и инфраструктурной экспертизе Selectel. Резких движений не планируется: действующие сервисы продолжат работать в обычном режиме, а условия их предоставления обещают сохранить без изменений.

В Selectel называют покупку последовательным шагом по усилению присутствия на облачном рынке. Компания намерена объединить органический рост с точечными приобретениями, которые способны расширить компетенции и принести дополнительную ценность бизнесу.

В данном случае целью стал сегмент приватных облаков, особенно востребованный компаниями с повышенными требованиями к безопасности, управляемости и отказоустойчивости инфраструктуры.

Сама Selectel подходит к покупке не с пустыми карманами. За первое полугодие 2026 года её выручка достигла 10,2 млрд рублей, увеличившись на 14% год к году. Рентабельность по скорректированной EBITDA составила внушительные 53%, а клиентская база выросла до 44,5 тысячи заказчиков.

Теперь к этой облачной машине присоединится M1Cloud. Если интеграция пройдёт без турбулентности, Selectel получит новые компетенции и корпоративных клиентов, а заказчики M1Cloud — заметно более крупную инфраструктурную платформу.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru