Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Нейросеть для ЖКХ научилась материться в первый месяц обучения

Разработчикам отечественного голосового помощника для сферы ЖКХ пришлось «переучивать» систему после того, как в процессе обучения бот освоил ненормативную лексику. Этот случай наглядно показал, насколько критично качество данных, на которых обучаются нейросети.

О возникшей проблеме рассказал ТАСС президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов на Сибирском строительном форуме, который проходит в Новосибирске.

«Приведу забавный случай: нейросеть учится, и буквально уже в первый месяц разработчики обнаружили такую коллизию — нейросеть научилась мату. Как говорится, с кем поведёшься, от того и наберёшься. Эту проблему, конечно, пришлось устранять. Но это в том числе показатель активного взаимодействия с нашими гражданами», — рассказал Михаил Викторов.

При этом, по его словам, внедрение ботов позволило сократить число операторов кол-центров в 5–6 раз без потери качества обслуживания. Нейросетевые инструменты способны обрабатывать до 90% входящих обращений.

Уровень удовлетворённости качеством обслуживания, по оценке Викторова, составляет около 80%. Передавать звонки операторам целесообразно лишь в экстренных случаях — например, при аварийных ситуациях.

Эксперты ранее отмечали, что именно данные, на которых обучается ИИ, являются ключевой причиной появления некорректных или предвзятых ответов нейросетевых инструментов.

Минцифры ведёт переговоры с Apple о запуске 5G на iPhone в России

Российский 5G добрался до переговорного стола Apple. Минцифры обсуждает с американской корпорацией возможность подключения iPhone к отечественным сетям пятого поколения, сообщил глава ведомства Максут Шадаев.

Подробности возможного соглашения и сроки активации министр не раскрыл.

Сам факт переговоров тоже ещё не означает, что Apple уже согласилась открыть доступ. Владельцам iPhone пока остаётся следить за обновлениями и не принимать каждый появившийся значок 5G за победу.

Сети пятого поколения запустили в России на прошлой неделе. Сейчас они работают в 16 городах, а потенциальный охват оценивается примерно в 10 млн абонентов. До конца 2026 года технологию планируют распространить ещё на 50 городов.

С Android ситуация проще: совместимые устройства должны получать доступ к сети по мере её развёртывания. С iPhone одного подходящего модема недостаточно.

Apple должна протестировать работу смартфонов в российских сетях и добавить либо обновить операторские настройки, разрешающие использование 5G у конкретных операторов.

Сейчас компания официально не указывает сети российских операторов в списке поддерживаемых 5G-сервисов. Поэтому даже совместимый iPhone 12 или более новая модель может спокойно продолжать показывать LTE, пока Apple не выдаст программное разрешение.

Ранее некоторые российские пользователи уже заметили значок 5G на своих iPhone. Однако одно обозначение в строке состояния ещё не подтверждает полноценную работу сети и массовую активацию технологии. Теперь стало ясно как минимум одно: вопрос действительно обсуждается, а не просто завис где-то между операторами и Купертино.

Когда именно переговоры превратятся в обновление настроек, неизвестно.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru