Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет запустил систему машинного обучения, которая автоматически обрабатывает жалобы покупателей на подозрение в контрафакте. Теперь первичная проверка обращений происходит без участия сотрудников — ИИ анализирует сообщение, определяет его смысл и формирует сводку по продавцу, если подобных жалоб несколько.

Раньше такие обращения разбирали вручную, что занимало заметно больше времени.

Теперь алгоритм сортирует сообщений в несколько раз больше за тот же период и передаёт итоговый отчёт сотруднику службы контроля качества. Специалист уже принимает окончательное решение — скрывать товар, ограничивать работу магазина или применять другие меры.

В компании отмечают, что благодаря комплексному подходу количество жалоб на контрафакт продолжает снижаться: от общего числа заказов оно сейчас составляет около 0,08%.

По словам представителей Яндекс Маркета, новая система помогает быстрее выявлять проблемных продавцов и уменьшает операционные затраты, поскольку часть рутинной работы теперь выполняют алгоритмы.

Напомним, сервисы Яндекса утром 24 ноября работали с перебоями. Судя по сообщениям, проблемы затронули сразу несколько направлений: часть сайтов и сервисов, размещённых в Yandex Cloud, оказались недоступны, а у некоторых пользователей не проходит оплата в «Яндекс Такси».

Нас в Anti-Malware.ru это тоже не обошло стороной. Долгое время сотрудники наблюдали ошибку 504 на своих сайтах anti-malware.ru и amlive.ru.

WhatsApp Web научился звонить прямо в браузере

WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещённой в России) наконец-то добавляет аудио- и видеозвонки в веб-версию мессенджера. Раньше поговорить с компьютера можно было только через отдельное приложение, а браузер оставался для почитать и написать. Теперь этот пробел закрывают.

В WhatsApp Web появится вкладка «Звонки» с историей вызовов и избранными контактами.

Пользователям также станут доступны демонстрация экрана и реакции — почти полный набор возможностей настольного приложения. Заодно Meta научила звонки переезжать между устройствами без разрыва соединения. Например, разговор, начатый в браузере или на компьютере, можно будет продолжить на смартфоне.

 

Для групповых созвонов появятся комнаты ожидания. Создатель ссылки сможет включить опцию «Требовать одобрения для входа», после чего впускать участников вручную или отправлять незваных гостей обратно за дверь.

Функция пригодится тем, кто использует WhatsApp для рабочих встреч и не хочет устраивать проходной двор.

Ещё одно обновление — подавление фонового шума. Мессенджер постарается отфильтровать гул людных помещений и другие посторонние звуки. Кроме того, видеозвонки начнут переходить в HD уже в первые секунды, а не после небольшой разминки в пикселях.

Недавно WhatsApp также открыл резервирование имён пользователей. После полноценного запуска функции звонить другим людям на разных платформах можно будет по нику, не раскрывая номер телефона.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru