Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет внедрил ИИ для ускоренного выявления контрафакта

Яндекс Маркет запустил систему машинного обучения, которая автоматически обрабатывает жалобы покупателей на подозрение в контрафакте. Теперь первичная проверка обращений происходит без участия сотрудников — ИИ анализирует сообщение, определяет его смысл и формирует сводку по продавцу, если подобных жалоб несколько.

Раньше такие обращения разбирали вручную, что занимало заметно больше времени.

Теперь алгоритм сортирует сообщений в несколько раз больше за тот же период и передаёт итоговый отчёт сотруднику службы контроля качества. Специалист уже принимает окончательное решение — скрывать товар, ограничивать работу магазина или применять другие меры.

В компании отмечают, что благодаря комплексному подходу количество жалоб на контрафакт продолжает снижаться: от общего числа заказов оно сейчас составляет около 0,08%.

По словам представителей Яндекс Маркета, новая система помогает быстрее выявлять проблемных продавцов и уменьшает операционные затраты, поскольку часть рутинной работы теперь выполняют алгоритмы.

Напомним, сервисы Яндекса утром 24 ноября работали с перебоями. Судя по сообщениям, проблемы затронули сразу несколько направлений: часть сайтов и сервисов, размещённых в Yandex Cloud, оказались недоступны, а у некоторых пользователей не проходит оплата в «Яндекс Такси».

Нас в Anti-Malware.ru это тоже не обошло стороной. Долгое время сотрудники наблюдали ошибку 504 на своих сайтах anti-malware.ru и amlive.ru.

Сбой в сети Microsoft: домен example.com годами вёл трафик в Японию

Microsoft на днях устранила довольно странную аномалию в собственной сети. Выяснилось, что внутри инфраструктуры Microsoft, включая Azure, часть трафика, предназначенного для example.com, уходила на серверы японской компании Sumitomo Electric, производителя кабельной продукции.

И это при том, что example.com — служебный домен, специально зарезервированный стандартом RFC2606 для тестирования и документации. Он не должен «принадлежать» никому и уж точно не должен использоваться для реальной маршрутизации.

Аномалию заметили исследователи, прогнав обычные тесты с помощью cURL и автоконфигурации Outlook. В ответ на попытку настроить почтовый ящик вроде test@example.com служба autodiscover Microsoft неожиданно предлагала IMAP- и SMTP-серверы вида imapgms.jnet.sei.co.jp и smtpgms.jnet.sei.co.jp. Проще говоря, тестовые учётные данные могли улетать на поддомены Sumitomo Electric — просто потому, что Outlook «так решил».

 

 

По словам исследователя Майкла Таггарта из UCLA Health, больше всего это похоже на банальную ошибку конфигурации. Но с неприятным побочным эффектом: любой, кто настраивал тестовую почту через Outlook, теоретически мог отправить логин и пароль не туда, куда ожидал.

Когда журналисты спросили Microsoft, что вообще происходит, в компании сначала развели руками и попросили время. К понедельнику некорректная маршрутизация исчезла, но внятного объяснения так и не появилось. Позже представитель Microsoft подтвердил, что инцидент затрагивал только автоконфигурацию Outlook. В компании заявили, что продолжают разбираться.

Правда, есть нюанс: судя по новым тестам, Microsoft не столько «починила» механизм, сколько просто отключила проблемную часть. JSON-ответы, которые раньше указывали на серверы Sumitomo, исчезли, а сам запрос теперь зависает на несколько секунд и завершается ошибкой ENOTFOUND.

Как домен японской компании вообще оказался в этой цепочке, до конца непонятно. Microsoft ранее сообщала, что Sumitomo Corp. внедряет Microsoft 365 Copilot, но это не объясняет, почему домен дочерней структуры оказался прописан в сетевых настройках autodiscover. Отдельные исследователи утверждают, что странное поведение наблюдалось уже пять лет.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru