Российские компании ускорили переход на российские мессенджеры

Российские компании ускорили переход на российские мессенджеры

Российские компании ускорили переход на российские мессенджеры

Как показало исследование сервиса Calltouch, каждая пятая российская компания планирует перейти на отечественные мессенджеры. Главным мотивом стало желание оставаться на связи несмотря на ограничения в работе зарубежных сервисов.

Данные исследования оказались в распоряжении «Известий». Издание отмечает, что еще месяц назад ситуация была иной: бизнес, следуя за клиентами, чаще выбирал зарубежные продукты. Сейчас компании преимущественно обращают внимание на такие решения, как MAX, «VK Мессенджер» и «Яндекс Мессенджер».

Поворотным моментом стало ограничение голосовых вызовов в WhatsApp (принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ) и Telegram. Исследование Calltouch показало, что ответом бизнеса на эти изменения стала диверсификация каналов коммуникации — переход на новые мессенджеры и усиление активности в соцсетях. По-прежнему востребованы и традиционные способы связи: электронная почта, корпоративные сайты и телефонные звонки.

Реакция компаний на ограничения оказалась неоднозначной. Более 41% участников опроса сообщили, что не столкнулись с серьёзными проблемами, однако 23% признались, что им пришлось использовать множество каналов связи или что клиенты неохотно переходили на новые платформы.

Генеральный директор Calltouch Артур Саркисян рекомендовал бизнесу развивать дополнительные каналы коммуникации наряду с привычными. По его словам, компаниям стоит запускать дублирующие каналы для рассылок, уведомлений и техподдержки через социальные сети, а также внедрять CRM-системы и инструменты аналитики для автоматизации работы с множеством каналов связи.

«Российские мессенджеры долгое время находились в тени зарубежных гигантов. Их использование бизнесом было точечным, а доля отечественных решений в деловой коммуникации оставалась минимальной», — отметила ведущий научный сотрудник Лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г. В. Плеханова Марина Холод.

Экономист Андрей Бархота добавил, что российские мессенджеры ранее были непопулярны и в корпоративной среде, поскольку многие востребованные функции появлялись в них позднее и нередко в урезанном виде. По мнению экспертов, отечественные решения всё ещё страдают от «детских болезней», мешающих их массовому внедрению.

Аналитик ФГ «Финам» Леонид Делицын считает, что переход на российские решения будет ускоряться по мере роста их клиентской базы. «Если руководство использует определённый мессенджер для рабочих задач, сотрудники неизбежно адаптируются к нему», — отметил эксперт.

«Российские мессенджеры, такие как “VK Мессенджер” и MAX, получили мощный импульс для развития. Сейчас они активно развивают бизнес-функционал — интеграцию с CRM, корпоративные каналы, чат-ботов и инструменты поддержки клиентов. Возникает сетевой эффект: чем больше компаний переходят на эти платформы, тем выше их ценность для остальных участников рынка», — подчеркнула Марина Холод.

Ведущий научный сотрудник Центра технологий госуправления РАНХиГС Алексей Ефремов отметил, что важным фактором успеха отечественных мессенджеров станет их выход на рынки дружественных стран. Начать этот процесс, по его мнению, можно с представительств российских компаний за рубежом. Однако главным условием остаётся обеспечение высокого уровня функциональности и безопасности.

Хактивисты вымогали у российских рыбаков 500 млн рублей

Самым крупным требованием злоумышленников по итогам 2025 года стал выкуп в размере 50 биткоинов — около 500 млн рублей — у одной из российских рыбопромышленных компаний. Эта сумма вдвое превысила максимальный уровень требований, зафиксированный в 2024 году.

Средний размер запрашиваемого выкупа в 2025 году варьировался от 4 млн до 40 млн рублей для крупного бизнеса и от 240 тыс. до 4 млн рублей — для малого и среднего. Такие данные привели «Ведомостям» аналитики компании F6.

Требование о выкупе в 50 биткоинов выдвинула хактивистская группировка CyberSec’s в адрес неназванной российской рыбопромысловой компании за расшифровку данных после атаки. Инцидент произошёл в январе 2025 года.

Как уточнили в F6, CyberSec’s — это хактивистская группировка, которая в основном специализируется на кибердиверсиях и саботаже против российских организаций. Среди её основных методов — DDoS-атаки, компрометация инфраструктуры, публикация похищенных данных (не менее 15 случаев за 2025 год общим объёмом около 1,4 млн строк), а также атаки через подрядчиков. В конце 2024 года CyberSec’s начала использовать и шифровальщики.

В случае атаки на рыбопромышленную компанию выкуп так и не был выплачен. В F6 не исключают, что получение денег изначально не являлось целью атаки, а основной задачей была именно диверсия.

Схожие оценки максимального размера требований приводят и в Positive Technologies. Старший аналитик компании Артём Белей назвал максимальный объём требований в 2024 году на уровне 240 млн рублей, а в 2025 году — около 500 млн рублей. Такие суммы злоумышленники выдвигали в отношении атакованных промышленных компаний.

По мнению руководителя отдела защиты информации InfoWatch ARMA Романа Сафиуллина, рост требований объясняется сразу несколькими факторами. Ключевой из них — резкий рост курсов основных криптовалют. В августе 2025 года курс биткоина в долларовом выражении, как напомнил эксперт, удвоился по сравнению с тем же месяцем 2024 года. В результате сумма выкупа, оставаясь прежней в криптовалюте, оказывалась вдвое выше в фиатных валютах.

Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов и инфляцию: издержки злоумышленников растут быстрее рынка. Наконец, операторы вымогательских атак традиционно начинают с завышенных сумм, оставляя пространство для последующего торга.

«Злоумышленники редко требуют выкуп, не проведя предварительно финансовую разведку жертвы. Они оценивают обороты компании и стоимость простоя, чтобы сумма была посильной для бизнеса, но при этом потенциальный ущерб от остановки процессов превышал бы размер выкупа», — пояснил представитель InfoWatch ARMA.

Выбор жертвы, по мнению Романа Сафиуллина, часто связан с низким уровнем кибербезопасности в конкретной отрасли. В таких секторах велика доля устаревших систем и медленно внедряются средства защиты, что делает атаки проще и дешевле.

Начальник отдела реагирования на инциденты центра исследования киберугроз Solar 4RAYS ГК «Солар» Антон Фирсов отметил, что компании редко раскрывают фактический размер выкупа. Максимальной известной суммой он назвал около 50 тыс. долларов.

При этом злоумышленники, как обратил внимание Антон Фирсов, нередко нарушают собственные обещания: «Иногда мы видим, как атакующие сначала выходят к жертве с предложением за небольшую сумму — например, $2000–3000 — продать информацию о способе взлома и тем самым “спасти” компанию от более серьёзных последствий. Но на практике ИТ-системы жертвы впоследствии всё равно шифруются или данные публикуются, независимо от исхода первоначальной сделки».

Руководитель Kaspersky GReAT в России Дмитрий Галов добавил, что злоумышленники стараются выбирать платёжеспособные компании, а также организации с низкой терпимостью к сбоям в производственных и бизнес-процессах. В первую очередь речь идёт об энергетике, нефтегазовом секторе, телеком-отрасли и финансовой сфере. Заметная доля пострадавших приходится также на сельское хозяйство и индустрию гостеприимства — такие компании чаще соглашаются на выплату выкупа, понимая, что никаких гарантий восстановления данных им всё равно не дадут.

В целом, по словам Дмитрия Галова, в последние годы злоумышленники зарабатывают на вымогательстве меньше, однако средний размер выкупа продолжает расти. Эта тенденция указывает на переход к более точечным атакам и фокус на крупных предприятиях.

На пресс-конференции, посвящённой итогам 2025 года, главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов оценил долю российских крупных компаний, пострадавших от шифровальщиков и вайперов, в 6%. По его словам, именно с их активностью были связаны все наиболее заметные инциденты 2025 года, получившие широкий общественный резонанс. Для крупного российского бизнеса эта угроза стала ключевой.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru