ВТБ предупреждает клиентов о новой схеме мошенничества. Обманщики звонят, представляясь службой поддержки банка, и сообщают о появлении новых сервисов безопасности — страховки и ремонта мобильного устройства.
В рамках новой схемы отъема денег злоумышленники создали ряд сайтов, имитирующих ресурсы российских банков. Тем, кого волнует угроза взлома, предлагают пройти по ссылке, чтобы сразу провести диагностику смартфона.
По словам ВТБ, фейки выполнены качественно. Посетителю предоставляется выбор операционной системы и марки производителя. Подключение «услуги» или установка приложения с таких сайтов может привести к потере контроля над онлайн-банком и мобильным устройством.
«Вопросы безопасности финансовых приложений вызывают особое беспокойство клиентов, поэтому звонки с предложениями защитить смартфон от угрозы взлома срабатывают для них как красная лампочка, — комментирует Никита Чугунов, старший вице-президент и глава департамента цифрового бизнеса ВТБ. — Злоумышленники максимально воздействуют на клиента, проявляя излишнюю обеспокоенность и заботу и направляя ссылки на ресурсы, которые максимально адаптированы под банковские. Это гибридные сценарии, в ходе которых применяется как атака по телефону, так и перевод клиента на фишинговые сайты и приложения».
Банк призывает клиентов сохранять бдительность, всегда проверять информацию о нововведениях, обращаясь к первоисточнику, и не стесняться сообщать о случаях мошенничества: это поможет вовремя пресечь хищение денег. Для дополнительной защиты можно воспользоваться страховкой карт, а также подключить сервис определителя номера телефона.
Активность телефонных мошенников в России растет. Для защиты клиентов от этой угрозы банки используют специализированные системы, а с начала этого года отслеживать мошеннические звонки также помогает единый, централизованный «Антифрод». Обманщики вынуждены менять свои техники и тактики; так, теперь они звонят даже в мессенджеры, и таким сервисам тоже приходится принимать меры защиты.
