Хакеры рассылают СМС от имени бизнеса и перегружают кол-центры

Хакеры рассылают СМС от имени бизнеса и перегружают кол-центры

Хакеры рассылают СМС от имени бизнеса и перегружают кол-центры

Россияне подверглись новому виду кибератак. Злоумышленники провоцируют массовую рассылку СМС клиентам компаний и случайным людям. На преступников работают боты. Контакты они берут из утекших в Сеть баз.

Злоумышленники создают вредоносных ботов, атакующих сайты и мобильные приложения, рассказали РИА Новости в компании Servicepipe.

"Российские онлайн-ретейлеры, банки, интернет-аптеки, маркетплейсы и ряд других компаний столкнулись с новым видом онлайн-мошенничества, который может вести к репутационному ущербу, а также прямым многомиллионным убыткам", — говорится в сообщении разработчика решений для защиты от кибератак.

Злоумышленники берут номера телефонов из утекших в интернет баз, а боты генерируют на атакуемом ресурсе множество запросов (например, на регистрацию или авторизацию по номеру телефона).

При отправке запроса на указанный номер уходит СМС с кодом подтверждения. Сообщения также рассылают по базам случайных номеров, владельцы которых не зарегистрированы на атакованном ресурсе.

"Схема примечательна тем, что направлена против организаций, но в первую очередь затрагивает пользователей их сервисов и клиентов, которые ошибочно полагают, что под атакой находятся именно они", — объясняют эксперты.

Получатели таких СМС опасаются за безопасность аккаунтов. Они начинают обрывать телефоны служб поддержки и перегружать кол-центры.

В случае с подрядными кол-центрами на аутсорсинге проблема еще серьезнее, так как в большинстве случаев их услуги тарифицируются по количеству звонков, отмечают в Servicepipe.

Результатом подобных атак, помимо репутационного ущерба, становятся финансовые затраты на оплату "‎фиктивных" СМС-рассылок. К моменту обнаружения проблемы убытки могут составлять от десятков тысяч до нескольких миллионов рублей.

“Схема одновременно проста и действенна”, — комментирует новость для Anti-Malware.ru главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании “Газинформсервис” Дмитрий Овчинников. — “Вполне логично, что сообщения о взломанном аккаунте вызывают у пользователей настоящий шквал звонков в кол-центр или техническую поддержку организации, что приводит к перегрузке операторов и линий связи”.

По словам Овчинникова, кейс демонстрирует, насколько важно защищать не только данные, содержащие коммерческую тайну организации, но и базы пользователей и заказчиков.

“Утечка данных позволяет атаковать компании руками тех же пользователей с минимальными затратами на организацию подобных атак”, — заключает эксперт.

Добавим, по свежим данным сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI, в прошлом году в открытом доступе в интернете в результате утечек оказались данные 75% всех россиян.

Россия выиграла Международную олимпиаду по кибербезопасности в Тунисе

Российская сборная взяла главный приз на Международной олимпиаде по кибербезопасности ICO, которая проходила в Тунисе с 27 июня по 2 июля. Команда завоевала четыре медали и стала абсолютным чемпионом соревнований. А один из участников сборной — Даниил Мелехов из московской Школы Центра педагогического мастерства — стал абсолютным победителем в индивидуальном зачете.

В финале российские школьники соревновались с 70 участниками из 19 стран, включая Китай, США, Бразилию, Италию, Сингапур, Швецию, Гонконг и Тунис.

Итог для сборной вышел мощным: золото получили Даниил Мелехов и Николай Белоусов, серебро — Артём Румянцев, бронзу — Роман Черемных.

 

Финал ICO состоял из двух туров по семь часов. Участникам пришлось решать комплексные задачи по веб-безопасности, анализу уязвимостей и другим направлениям практической кибербезопасности. Задания были приближены к реальным сценариям, так что это была полноценная проверка навыков.

Правила тоже были жёсткими: сторонние нейросети и мессенджеры использовать было нельзя. Участникам дали только ограниченный доступ к локальной модели ChatGPT-5.5-mini с лимитированными ресурсами.

 

Состав сборной определили по итогам многоэтапного отбора. Сначала заявки подали более 700 школьников, затем 56 лучших прошли в очный финал, где решали задачи без интернета, анализировали инциденты и участвовали в командном соревновании формата «защищай свое — атакуй чужое».

Готовили команду эксперты Центрального университета и «Лаборатории Касперского». Подготовка включала технические интервью, персональные планы занятий и промежуточную аттестацию.

Победа стала для российской сборной второй подряд на мировой арене ICO. И выглядит это довольно убедительно: пока взрослые спорят о кадровом голоде в ИБ, школьники уже показывают уровень, с которым можно выигрывать международные киберсоревнования.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru