Проблемы с оплатой по старым VIsa и MasterCard возникают, если банк-эквайер не отключил проверку срока действия карт. Больше всего “отказов” приходится на терминалы торговых центров и в интернет-магазинах.
Случаи неудачных попыток оплатить товары по Visa и Mastercard собрали “Известия”. Речь о картах с истекшим сроком — весной обе международные платежные системы ушли из России.
Тогда в Национальной системе платежных карт (НСПК) эмитентам и эквайерам рекомендовали оставить карт с истекшим сроком на физическом носителе. Крупные игроки последовали совету и сообщили клиентам о продлении срока “пластика”. Их держатели, как и прежде, могли совершать операции в банкоматах, расплачиваться и переводить деньги по России. Ограничения касались зарубежных платежей.
Теперь проблемы с Visa и Mastercard начались и внутри страны. Сбои случаются, но редко, заверяют в банках. “Недонастройки” системы признали в Газпромбанке, Росбанке, Абсолют Банке. В МТС Банке тоже фиксировали единичные обращения, связанные с проблемами оплаты ”пластиком”, срок действия которого был продлен.
Там пояснили, что подобная ситуация может возникать при оплате через терминал в торговых точках и в онлайн-магазинах, если другой банк-эквайер, обслуживающий эту торговую точку, не отключил на своей стороне проверку срока действия карт.
В ВТБ, ПСБ, Почта Банке, “Зените” и УБРиР заявили, что не фиксируют проблем у клиентов при оплате картами с истекшим сроком действия.
В Центробанке “Известиям” рассказали, что большинство терминалов уже перенастроены и трудностей с оплатой не возникает. Вместе с тем в регуляторе отметили, что могут встречаться единичные случаи, в которых карты с истекшим сроком не срабатывают. Чаще всего, это происходит в торговле. При возникновении таких ситуаций банки оперативно донастраивают устройства, добавили в ЦБ.
