70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

70% клиентов готовы делиться персональными данными в обмен на юзабилити

Команда Experian подготовила отчет «Global Identity and Fraud Report», в котором рассматривается вопрос готовности пользователей делиться своими персональными данными. Согласно данным, которые опубликовали эксперты, 70% пользователей готовы предоставить больше персональных данных в обмен на улучшенную онлайн-безопасность и удобство.

Отчет Experian, по сути, затрагивает проблему противопоставления удобства использования какого-либо сервиса и его безопасность. Обычно стоящие за такими сервисами организации инвестируют либо в безопасность, либо в улучшенный пользовательский опыт.

Однако исследование показало, что пользователи ожидают, что сервисы будут предлагать как достойный уровень безопасности, так и приемлемую юзабилити.

Эксперты выяснили, что 70% пользователей готовы предоставлять организациям, с которыми они взаимодействуют, больше персональных данных, если это поможет улучшить безопасность и удобство.

«Безопасность и удобство являются основой цифровых рынков, сервисы обязаны эффективно управлять рисками и предоставлять достойный пользовательский опыт», — говорит исполнительный вице-президент Experian Стив Пули.

«Та информация, которой делятся потребители с компаниями, способствует развитию этих двух компонентов. Но в то же время эта же информация способна повысить риск попасться на удочку фишинговых схем и других мошенников. Так что доверие между клиентами и организациями как никогда важно, оно играет ключевую роль».

Кому стоит опасаться усиления контроля над оборотом наличных

20 мая Банк России рекомендовал кредитным организациям усилить контроль за операциями по внесению крупных сумм наличных. Мера направлена на противодействие легализации преступных доходов. Банкам предлагается ежедневно анализировать операции клиентов и обращать внимание на характерные признаки подозрительной активности.

Для физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей эти признаки различаются. Соответствующие методические рекомендации 1-МР Банк России выпустил 20 мая.

При этом рекомендации не касаются клиентов, чьё финансовое положение, деловая репутация и источники происхождения средств уже подтверждены документально. В таких случаях банк располагает всей необходимой информацией, поэтому дополнительная проверка не требуется.

Как прокомментировала агентству «Прайм» доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ им. Г. В. Плеханова, международный финансовый советник Мария Ермилова, внимание банков могут привлечь клиенты, которые вносят крупные суммы наличными — не менее 5 млн рублей в течение 30 дней. Особый интерес вызовут случаи, когда средства со счетов, пополненных наличными, быстро расходуются.

«Основная цель рекомендаций — противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и другим противозаконным действиям. Если человек вносит крупные суммы наличными и не может подтвердить их происхождение, его операциями могут заинтересоваться. Если все документы в порядке — ничего не изменится», — отметила финансист.

Мария Ермилова рекомендовала заранее подготовить документы, подтверждающие происхождение средств. Это поможет избежать возможных проблем из-за повышенного внимания со стороны банков.

Между тем в России растёт оборот наличных. По данным на конец апреля, объём наличных на руках у населения и бизнеса составил 20 трлн рублей. В таких сферах, как продовольственная и мебельная розница, продажи автотоваров, строительство и общественное питание, доля расчётов наличными превысила треть.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru