Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор: Россияне чаще всего жалуются на обработку данных банками

Роскомнадзор поведал, на что чаще всего жалуются россияне. Оказалось, что граждане больше всего недовольны обращением кредитных организаций с их персональными данными. Жалобы именно на это поступают в российское ведомство чаще всего.

Россияне утверждают, что банки якобы нарушают закон «О персональных данных». В РКН отметили, что большинство этих жалоб не имеют под собой оснований — лишь 5% подтвердились.

Основная причина обращений в Роскомнадзор — передача данных клиентов банков сторонним лицам для взыскания задолженности. Также гражданам не нравится факт обработки персональных данных без их согласия.

При этом клиенты кредитных организаций убеждены, что банки хранят данные дольше, чем разрешает закон. Это отчасти подтверждает непрекращающаяся рассылка SMS-сообщений уже после того, как договор клиента с банком истек.

После кредитных организаций жалобы чаще всего поступают на различные сайты, которые собирают информацию о пользователях.

Подпишитесь на новости

Для онлайн-займов в МФО планируют оставить биометрию по лицу без голоса

Микрофинансовые организации добились принципиального согласия регуляторов на упрощение биометрической идентификации заёмщиков. В Центре биометрических технологий сообщили, что проверка только по изображению лица станет доступна для онлайн-услуг МФО с ноября 2026 года.

Сейчас воспользоваться такими услугами могут более 27 млн человек со стандартной или подтверждённой биометрией в ЕБС, пишет «Коммерсантъ». Переход на лицо без голоса должен расширить эту аудиторию.

Но любая фотография из базы автоматически пропуском не станет. Часть упрощённых биометрических образцов потребует повышения уровня. По данным ЦБТ, такая возможность доступна более чем 30 млн человек.

В Минцифры утверждают, что проверка только по лицу обеспечивает необходимую защиту и не уступает сочетанию лица и голоса. Для клиентов обещают несколько вариантов: компьютер, приложение МФО или переход в «Госуслуги Биометрию».

Рынок рассчитывает сократить число сбоев и упростить регистрацию. Люди уже привыкли сканировать лицо, а уговаривать их дополнительно записывать голос сложнее. Меньше действий — меньше клиентов, которые бросают оформление на полпути.

Биометрическая идентификация для микрофинансовых компаний обязательна с марта 2026 года, однако ЦБ до января 2027-го не применяет надзорные меры за её отсутствие. Для микрокредитных компаний требование заработает с марта 2027 года.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru