61% детей регистрируются в соцсетях до 11 лет

61% детей регистрируются в соцсетях до 11 лет

61% детей регистрируются в соцсетях до 11 лет

Антивирусная компания ESET представляет результаты международного исследования, посвященного детям и их первым шагам в онлайн-пространстве.  Российские родители довольно строги с детьми – до пяти лет им не разрешают выходить в Сеть без контроля и не доверяют мобильные гаджеты.

Большинство детей – 25 % – допускают к самостоятельному веб-серфингу в восемь лет.

Родители из других стран, участвовавшие в опросе, не так категоричны: 6 % британских, 8 % немецких и 10 % американских детей младше пяти лет пользуются интернетом без присмотра старших. 

Вместе с этим родители из России обеспокоены доступностью технологий. Так, 97 % российских респондентов согласны (26 %) и полностью согласны (71 %) с утверждением «современные дети слишком рано начинают использовать интернет». Только 3 % родителей придерживаются противоположной точки зрения.

Для сравнения: респонденты из Германии отзываются о технологиях в жизни детей более позитивно. С вышеуказанным утверждением согласились меньше двух третей опрошенных: 32 % согласны и 34 % полностью согласны.  

В свою очередь, дети против доступности Сети не возражают. По данным опроса ESET, 61 % российских детей регистрируются в социальных сетях до 11 лет. У 24 % из них первый аккаунт появился в семь лет, у 16 % – в восемь. Интересный результат, поскольку в большинстве соцсетей действуют возрастные ограничения: 13 лет для Facebook и Twitter, 18 – «Вконтакте» и YouTube. 

66 % детей до 11 лет самостоятельно загружают на смартфоны мобильные приложения. 26 % пользуются магазинами приложений с восьми лет, 12 и 13 % – с девяти и десяти лет соответственно. 

В ходе опроса ESET родители из Великобритании зарекомендовали себя как наиболее предусмотрительные. 73 % из них сообщили, что используют программные продукты для родительского контроля, например, ESET NOD32 Parental Control для Android. В России подобные решения освоили 56 % респондентов.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru