Проблемы модерации - Страница 4 - Развитие сайта и форума - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
Valery Ledovskoy

Проблемы модерации

Recommended Posts

Deja_Vu

В той теме(которую удалили) была ложь или мат?

Вообще, по хорошему, модераторы не должны иметь отношение к вендорам(но увы, достаточно компетенттных и людей со стороны не найти)

Надо дать вендерским разделам статусы. Либо это разделы вендоров, либо это разделы посвещенный продукции 1 вендора.

Если 1-ое, тогда представитель вендора там царь и бог.

Ежели 2-ое, то про модераторов я отписался выше.

Например раздел симантека сейчас представляет собой 1вый случай, а Авиры 2рой.

Раздел ЛК нечто среднее. Что бы уменьшить непонимание, надо бы определиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Deja_Vu

Как это так нечто среднее? Раздел ЛК модерируют оба сотрудника ЛК. :) Один занимается мобильными продуктами, другой персональными.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
priv8v

По сути проблема состоит из двух частей:

1). Недовольство нецензурными выражениями

2). Недовольство зависимостью/независимостью модераторов

##############

1). Итого пришли тут к следующим выводам:

Если говорить про отдельные личности, на которые бочка катилась наиболее сильно:

* Гостев не против того, чтобы правили его сообщения

* sww по этому поводу конкретно не высказался (а из того, что он сказал можно сделать вывод, что ему пофигу на то ругаются собеседники или нет)

Если говорить отдельно про не совсем цензурные выражения:

* многие вопят на то, что задевают их ЧСВ (усомняются в их экспертности и т.д)

* многим не нравятся такие выражение в сторону их любимого вендора

* такие выражения в их сторону

* ... другие случаи использования любой нецензурщины не вызывают никакой реакции с чьей-либо стороны, в следствие того, что они никого не задевают.

2). Вот достаточно неплохое решение второго пункта:

Про статусы вендорских форумов выше достаточно ясно рассказал Ильин:

Вендорские форумы у нас изначально гораздо более демократичные должны быть, чем у самих вендоров. Если есть критика, то нужно держать удар, переводить дискуссию в плюс. Удалять или замалчивать что-то ИМХО последнее дело. У нас свободная площадка в этом смысле и давайте придерживаться этого принципа.

Далее sww высказал свое мнение по этому поводу и привел конкретные примеры действий:

Лично я за "противопихотные члены", за адекватность чувства юмора модераторов, за простоту. Модераторов с неустойчивым сектантстко-психологическим состоянием предлагаю гнать прямо в печку, где и сжигать на масленицу. Причем применить такую практику не только на разделы ЛК и Симантек, но и на все вендорские разделы.

Итого:

Считаю, что по второму пункту уже все ясно (если же хочется развивать полемику еще страниц на 20, то может быть появятся советы взять еще кого-то в модераторы из тех, кто не является работником вендора что бы он раздавал люлей всем независимо от статуса).

А вот по первому несколько сложнее и зависит от самого человека. Лично я не против того, что sww использовал термин "сосо" там, где он его использовал. Я также не против использования Гостевым термина "гавнопиар", т.к его статью по этому поводу считаю одной из лучших (его).

Все это несколько скрашивает серые форумские будни, придает некий интересный привкус и направление в дискуссии, дает острее понять чувства писавшего, позволяет более полно раскрыть ОБВМ, более четко и ярко раскрывает суть проблемы, дает пищу троллям, делает щелчок по носу особо чувствительным фанатам какого-либо вендора, ... в общем неплохо.

Это же не мат.

Тут должен работать некий внутренний предиктор-корректор. Ну, а особо жесткую ругань можно выпиливать с помощью модераторов.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hiss
Лично я не против того, что sww использовал термин "сосо" там, где он его использовал. Я также не против использования Гостевым термина "гавнопиар", т.к его статью по этому поводу считаю одной из лучших (его).

Угадайте что будет если кто-то скажет что "сосо" не какой-то там антивирус у ЛК, а употребит эти интересные слова в адрес ЛК.

Выпилят мгновенно.

Независимого модератора в разделе Лаборатории не будет никогда. Вспомните как тролли поставили на уши АМ, подняв шум, гнев и устроив голосование из-за шуточного предложения одной кандидатуры.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
priv8v
Угадайте что будет если кто-то скажет что "сосо" не какой-то там антивирус у ЛК, а употребит эти интересные слова в адрес ЛК.

1). Разница лишь в одном - sww может аргументировать свои слова, а тот, кто скажет это в адрес технологий ЛК - скорее нет.

2). Можно ввести официальное разрешение на использование термина "сосо" в строго аналогичных ситуациях в сторону любого вендора xD

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice

Оффтопик здесь.

И еще перенес

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Ну вот тема заглохла но я подниму ее заново.

Касается данного подфорума:

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showforum=26

Цель существования данного подфорума такова:

1) В нем осуществляется поддержка пользователей, которые по тем или иным причинам не могут обратится на официальный форум или техническую поддержку.

2) Также на данном форуме обсуждаются вопросы связанные с бета-тестированием продукции ЛК.

3) В данном подфоруме публикуется информация о новостях компании и новостях Фан - Клуба ЛК, а также ведется обсуждение данных новостей, мероприятий в рамках правил портала.

Все остальные посты и топики будут беспощадно сносится. Если есть какой то прикол или шутка или стеб про продукцию ЛК - для этого есть раздел неформального общения тут у нас на портале. Если все в рамках правил - никто прикрывать топик не будет, как это делали представители других компаний. Чувство юмора у нас имеется. :)

Также огромная просьба к супермодераторам(особенно это касается представителей компаний-конкурентов) если топик\пост скрыт в разделе - то не надо его САМОВОЛЬНО открывать, хорошо? Для начала уточните что, как и почему, во избежании недоразумений! А то получается модераторы скрывают топик, а супермодератор приходит и открывает его - тем самым провоцирует дальнейшее продолжение конфликта. В разделе есть модераторы и они сами прекрасно справятся со своими обязанностями - не надо пожалуйста мешать им.

Илья, вопрос к тебе - если описанные пункты не устраивают администрацию АМ, то тогда лично я не буду заниматься модерированием и развитием ветки, так как просто существование этой ветки потеряет свой смысл окончательно. Ждем ответа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice

Цель существования данного подфорума такова:

1) В нем осуществляется поддержка пользователей, которые по тем или иным причинам не могут обратится на официальный форум или техническую поддержку.

2) Также на данном форуме обсуждаются вопросы связанные с бета-тестированием продукции ЛК.

3) В данном подфоруме публикуется информация о новостях компании и новостях Фан - Клуба ЛК, а также ведется обсуждение данных новостей, мероприятий в рамках правил портала

Все остальные посты и топики будут беспощадно сносится.

.

А как же быть с сообщениями, содержащими, например, конструктивную критику в адрес ЛК и при этом не соответствующие указанным выше пунктам? Полагаю, что охраняя правила форума от нарушений важно не впадать в крайность, иначе мы запросто уничтожим "свободу слова" на форуме, превратим форум в концлагерь, что может привести к снижению активности в целом на форуме.

Если есть какой то прикол или шутка или стеб про продукцию ЛК - для этого есть раздел неформального общения тут у нас на портале.

Вы не боитесь, что туда "перекочует" вся критика в адрес ЛК?

Также огромная просьба к супермодераторам(особенно это касается представителей компаний-конкурентов) если топик\пост скрыт в разделе - то не надо его САМОВОЛЬНО открывать, хорошо? Для начала уточните что, как и почему, во избежании недоразумений! А то получается модераторы скрывают топик, а супермодератор приходит и открывает его - тем самым провоцирует дальнейшее продолжение конфликта. В разделе есть модераторы и они сами прекрасно справятся со своими обязанностями - не надо пожалуйста мешать им.

Напомню, что согласно п. 13 Правил форума супермодераторы осуществляют свои полномочия во всех разделах форума, за сиключением административных. Полагаю, чтон никто из супермодераторов не будет посягать на самоуправление в вендрских разделах, но если супермодератор сочтет, что в соответствующем разделе имело место явное нарушение правил форума, он не только имеет право, но и должен отреагировать адекватно, как это предписывает ему правила форума (п. 12).

  • Upvote 10

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
А как же быть с сообщениями, содержащими, например, конструктивную критику в адрес ЛК и при этом не соответствующие указанным выше пунктам? Полагаю, что охраняя правила форума от нарушений важно не впадать в крайность, иначе мы запросто уничтожим "свободу слова" на форуме, превратим форум в концлагерь, что может привести к снижению активности в целом на форуме.

Хорошо, что в Вашем понимании конструктивная критика? Создание темы " а вот сотрудники ЛК - негодяи и т.п."?

Лично я вижу следующее - есть новость о компании - кто то пишет положительные моменты, кто то отрицательные - это не карается. НО создание заведомо флудовых тем и т.п. лично я считаю недопустимым в разделе ЛК. Если есть проблемы с продуктом или с сервисом ЛК - также человек может обратится. Яж все по полочкам разложил. :)

Вы не боитесь, что туда "перекочует" вся критика в адрес ЛК?

Нет, не "перекочует". Опять же вернемся к вопросу - "Что такое критика в адрес ЛК?"

Напомню, что согласно п. 13 Правил форума супермодераторы осуществляют свои полномочия во всех разделах форума, за сиключением административных. Полагаю, чтон никто из супермодераторов не будет посягать на самоуправление в вендрских разделах, но если супермодератор сочтет, что в соответствующем разделе имело место явное нарушение правил форума, он не только имеет право, но и должен отреагировать адекватно, как это предписывает ему правила форума (п. 12).

Я не про нарушение правил, а про то, что пост скрыт или топик, а его открывают или темы совмещают\разделяют в рамках раздела. Я исключительно про это.

Что касается свободы слова - я говорю исключительно про раздел ЛК, не надо порядки из него применять на весь форум в целом. В разделе ЛК помойки не будет и все что не попадает под пункты - в топку.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Danilka

1) В нем осуществляется поддержка пользователей, которые по тем или иным причинам не могут обратится на официальный форум или техническую поддержку.

Пример этой поддержки есть? За этот 2010 год. Ни одного! Без отсылания на другой форум.

2) Также на данном форуме обсуждаются вопросы связанные с бета-тестированием продукции ЛК.

Где этот раздел? Хоть один с названием "БЕТА-тестирование"? Нет ни одного.

если топик\пост скрыт в разделе - то не надо его САМОВОЛЬНО открывать, хорошо?

...А то получается модераторы скрывают топик, а супермодератор приходит и открывает его...

Куда скрыт? Удалён, а не скрыт. Тема закрыта, а не скрыта.

А если тему открывает не супермодератор, а Администратор Сергей Ильин, и он там сам пишет об этом, то его действия для Danilka тоже ничего не значат?

Примеры: Темы №6680 и №7070 были открыты как раз по согласованию с ним, чтобы в них собирались все недовольства.

Umnik закрыл их самовольно, Сергей Ильин открыл, а потом Danilka сразу же снова закрыл и написал, что создал общую

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=12237

Ладно. Так и этой общей уже тоже нет. Людям некуда писать и любые их попытки пресекаются.

важно не впадать в крайность, иначе мы запросто уничтожим "свободу слова" на форуме, превратим форум в концлагерь, что может привести к снижению активности в целом на форуме.
Именно так. Люди уходят. Отвечают на резкость резкостью только единицы. И они не тролли. Тролли - в лесу. Найдёте хоть одного - приведите.

Критика в адрес вендоров и продуктов должна быть, но с конструктивом, без нецензурщины и прочих поносных слов. Так мы и договоривались уже не раз. Так в этих двух темах было написано и в начале, и в конце.

И Сергей Ильин уже не раз об этом говорил каждому и в личку, и в общих обращениях.

А все слова ругани, дерьмоизрыгания и дерьмокоды кого бы то не было, троллей, гномов и так называемых представителей вендоров, без исключения - в топку. Или мне назвать фамилии?

Не хотят чистых бесед - пусть на работе начальству попробуют их сказать.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
пользователь
но если супермодератор сочтет, что в соответствующем разделе имело место явное нарушение правил форума, он не только имеет право, но и должен отреагировать адекватно, как это предписывает ему правила форума (п. 12).

Правила не запрещает супермодератору предварительно поинтересоваться у модератора раздела, что послужило причиной такого решения, а только потом - принимать меры.

  • Upvote 5
  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka
Пример этой поддержки есть? За этот 2010 год. Ни одного! Без отсылания на другой форум.

Ну вот давайте не будем сейчас разводить балаган. Хорошо? Если небыло поддержки, не означает что не будет и в дальнейшем. И уж не поленитесь и посмотрите сами раздел.

Где этот раздел? Хоть один с названием "БЕТА-тестирование"? Нет ни одного.

Опять же - смотрите внимательно. И прочитайте внимательно что я написал ВЫШЕ, а именно:

2) Также на данном форуме обсуждаются вопросы связанные с бета-тестированием продукции ЛК.
Куда скрыт? Удалён, а не скрыт. Тема закрыта, а не скрыта.

А если тему открывает не супермодератор, а Администратор Сергей Ильин, и он там сам пишет об этом, то его действия для Danilka тоже ничего не значат?

Примеры: Темы №6680 и №7070 были открыты как раз по согласованию с ним, чтобы в них собирались все недовольства.

Umnik закрыл их самовольно, Сергей Ильин открыл, а потом Danilka сразу же снова закрыл и написал, что создал общую

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=12237

Ладно. Так и этой общей уже тоже нет.

Критика в адрес вендоров и продуктов должна быть, но с конструктивом, без нецензурщины и прочих поносных слов. Так мы и договоривались уже не раз. И Сергей Ильин уже не раз об этом говорил каждому и в личку, и в общих обращениях.

А все слова ругани, дерьмоизрыгания и дерьмокоды кого бы то не было, троллей, гномов и так называемых представителей вендоров, без исключения - в топку. Или мне назвать фамилии?

Не хотят чистых бесед - пусть на работе начальству попробуют их сказать.

Именно скрыт, а не удален. Вот про это то хоть не говорите - Вы не модератор, чтобы видеть, что произошло с темой или топом.

А то, что закрыли - значит так должно быть лучше и удобней.

Почему снесен топик с пожеланиями, да потому что ЗДЕСЬ он бесполезен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla
Критика в адрес вендоров и продуктов должна быть, но с конструктивом, без нецензурщины и прочих поносных слов.

Без цензуры должна быть, а то скажут что-то в адрес ЛК, что является неприятной правдой для них, и они не хотели бы это выводить на публику, так и закроют тему или удалят этот пост. Этого быть не должно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Андрей-001

И напоследок - я взялся развивать данный раздел и я за него отвечаю. Считаете, что справитесь лучше - пожалуйста, я ухожу с должности модератора и развивайте раздел так, как считаете нужным.

Без цензуры должна быть, а то скажут что-то в адрес ЛК, что является неприятной правдой для них, и они не хотели бы это выводить на публику, так и закроют тему или удалят этот пост. Этого быть не должно.

Это касается ВСЕХ вендоров. И опять же повторю - раздел развивается, так как его развивают модераторы. Помойки не будет. Не согласны с этим - Ваше право.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla
Это касается ВСЕХ вендоров

Ну да, только раздел ЛК это 'правило' обходит стороной намного в большей степени, чем, например, раздел ДрВеб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
развивайте раздел так, как считаете нужным.

Дело не в этом. Мы все вместе развивали его по мере возможностей. Никто не бросался на новичков и не топал ногами.

На других форумах нужные темы закрепляют и ставят запрет на их открытие для новичков, хотя бы до 10 постов. Тогда все новые пишут в тему. Вы так и сделали сначала, а потом удалили и эту тему. Ссылки ведут в никуда. Никто не может в подфоруме ЛК ничего ни написать, ни сказать. И уже давно. Никто из нас не обязан и не должен отправлять пришедших на форум на другой форум. Это вообще нарушение форумской этики. А со стороны смотрится как посылание... Или кому-то здесь платят за расжигание розни и флейма и оправку эшелонов с добровольцами на другой фронт (форум)?

Не хочется в это верить. Честно не хочется...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Андрей-001

Я Вам написал почему я удалил ее. Никому не нужная тема смысла не имеет. Зачем давать людям лишние надежды на то, что их пожелания тут на ресурсе услышат, если ответственных лиц тут за это нет и врятли будет..

Я вот не пойму - был топик Олега, что добро пожаловать на оф. форум. Его снесли. Да, бог с ним - тут начали помогать, так и опять же - жалуется кто? Пользователи других продуктов. Не нонсенс?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Deja_Vu

Честно говоря, тема с поддержкой беттатестовых версий(беттатест, в принципе добровольное) была бредовая :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
Без цензуры должна быть, а то скажут что-то в адрес ЛК, что является неприятной правдой для них, и они не хотели бы это выводить на публику, так и закроют тему или удалят этот пост. Этого быть не должно.

Так этого и нет. Но когда используется не конструктивная критика, а ведро помоев, тут уж, конечно, разговор другой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Вобщем так господа. Раздел будет модерироваться так, как мы считаем нужным. Темы будут в нем создаваться такие, какие мы считаем нужным. Кого то не устраивает- не заходите и не читайте. На этом разговор закрыт.

  • Upvote 5
  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Zilla
Кого то не устраивает- не заходите и не читайте. На этом разговор закрыт.

Слишком многих не устраивает, что бы их игнорировать.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

Zilla

Среди них есть хотябы большинство лицензионных пользователей продуктов ЛК? Если нет, то мнения данных людей очень очень мало важны. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mennen
Среди них есть хотябы большинство лицензионных пользователей продуктов ЛК?

А если эти люди будущие обладатели лицензии? А почитают форум АМ, а если их еще и отправят на другой форум! Они как пиратами были, так и останутся!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
sww
А если эти люди будущие обладатели лицензии? А почитают форум АМ, а если их еще и отправят на другой форум! Они как пиратами были, так и останутся!

Помощь таким людям может быть добровольной, однако компания официально обеспечивает поддержкой только легальных пользователей. Поэтому сначала необходимо стать легальным пользователем, а потом уже задавать вопросы. Робингудничеством пускай занимаются другие компании себе в убыток.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Danilka

mennen

Если бы да кабы - сами знаете что... :) Я все написал выше. Раздел поддерживается исключительно на энтузиазме сотрудников ЛК. У нас есть официальный оф. форум - это основное место поддержки пользователей продукции. Все остальные ресурсы - личная инциатива сотрудников и просто пользователей. Компания данные ресурсы и разделы официально не поддерживает. Надеюсь понятно объяснил? :)

sww

+милльон ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.0.14.
    • PR55.RP55
      Microsoft ускоряет Проводник в Windows 11 с помощью предзагрузки https://www.comss.ru/page.php?id=18618
    • AM_Bot
      Вендор Crosstech Solutions Group выпустил решение для защиты контейнерной инфраструктуры Crosstech Container Security (CTCS). Оно обеспечивает безопасность контейнерных сред: от сканирования образов до контроля запуска рабочих нагрузок и реагирования на инциденты в средах выполнения.      ВведениеФункциональные возможности Crosstech Container Security2.1. Анализ и контроль безопасности образов2.2. Контроль запуска контейнеров2.3. Безопасность в средах выполнения (Runtime Security)2.4. Безопасность окружения2.5. Внешние интеграцииАрхитектура Crosstech Container Security3.1. Основные компоненты Crosstech Container SecurityСистемные требования и лицензирование Crosstech Container Security4.1. Лицензирование4.2. Требования к аппаратной части4.3. Требования к программной части4.4. Процесс установкиСценарии использования5.1. Сценарий №1. Сканирование образов5.2. Сценарий №2. Политики безопасности образов контейнеров5.3. Сценарий №3. Контроль запуска контейнеров5.4. Сценарий №4. Мониторинг безопасности сред выполненияВыводыВведениеРоссийский рынок контейнерных разработок постоянно растёт. В 2024 году затраты на ПО для контейнеризации достигли 3 млрд рублей — это на 66 % больше, чем в 2023. Контейнерные технологии ускоряют процессы разработки, экономят ресурсы компаний, поэтому их всё чаще внедряют в свою работу ИТ-департаменты.Вместе с ростом масштабов контейнеризации увеличивается и поверхность атак: уязвимости в образах, ошибки конфигураций, несанкционированные действия внутри контейнеров. Crosstech Container Security помогает компаниям выстраивать комплексную систему защиты контейнерной инфраструктуры.Функциональные возможности Crosstech Container SecurityCrosstech Container Security объединяет функции анализа, мониторинга и управления безопасностью контейнерных сред. Решение охватывает весь жизненный цикл контейнера — от момента его создания до удаления. Продукт помогает DevSecOps-командам выявлять уязвимости, проверять конфигурации, контролировать сетевую активность и реагировать на инциденты в режиме реального времени.Анализ и контроль безопасности образовCrosstech Container Security интегрируется с реестрами хранения образов и позволяет проводить их сканирование как в ручном режиме, так и по расписанию. В результате анализа система обнаруживает дефекты в образах: уязвимости, неправильные конфигурации, секреты, а также фиксирует используемые в образах OSS-лицензии для пакетов и библиотек. По каждому найденному дефекту предоставляется детальная информация.CTCS поддерживает экспорт SBOM в форматах SPDX и CycloneDx, что упрощает аудит и обмен данными с другими решениями. Интерфейс продукта предоставляет визуализацию образов с маппингом (сопоставлением данных) на дефекты безопасности. CTCS также осуществляет дискаверинг (обнаружение) образов, располагающихся в защищаемых кластерах и на standalone-хостах.Для автоматизации контроля доступны настраиваемые политики безопасности образов, разделяемые по критериям:наличие уязвимостей в образах контейнеров выше заданной оценки критичности;наличие уязвимостей в образах контейнеров согласно заданным идентификаторам;обнаружение root в Dockerfile;возможность указания перечня образов, на которые будет распространяться созданная политика безопасности образов.При нарушении хотя бы одного из критериев политики администратор получает уведомление в интерфейсе CTCS и может оперативно принять меры: заблокировать образ, исключить его из деплоя или добавить в список исключений с указанием причины. Такой подход обеспечивает прозрачность процессов и повышает уровень доверия к среде разработки и эксплуатации.Контроль запуска контейнеровРешение обеспечивает контроль запуска контейнеров как в средах Kubernetes, так и на отдельных standalone-хостах в соответствии с заданными политиками безопасности. Это позволяет предотвращать запуск рабочих нагрузок, не соответствующих требованиям безопасности компании, ещё на этапе их инициализации.В зависимости от настроек администратор может выбрать режим реагирования: блокирование или оповещение о нарушении политики безопасности. Информация обо всех срабатываниях отображается в интерфейсе системы, обеспечивая прозрачность и возможность оперативного реагирования.Политики безопасности включают следующие критерии:попытка запуска контейнеров на базе образов, не соответствующих политикам безопасности;попытка запуска контейнеров из-под пользователя root;попытка запуска контейнеров с повышенными привилегиями ядра Linux;контроль запуска контейнеров на базе образов, не прошедших сканирование CTCS.Дополнительно решение поддерживает интеграцию с OPA Gatekeeper и имеет возможность создания и импорта политик через интерфейс CTCS.Безопасность в средах выполнения (Runtime Security)CTCS использует возможности инструмента Tetragon для создания и применения кастомных политик безопасности, позволяющих контролировать сетевые взаимодействия внутри контейнеров. Администраторы могут выбрать набор кластеров для распространения политик, что обеспечивает гибкость при внедрении требований безопасности.Вся информация о срабатываниях политик фиксируется в интерфейсе CTCS, предоставляя специалистам по информационной безопасности прозрачную картину активности в средах выполнения и возможность оперативного реагирования на инциденты.Безопасность окруженияРешение выполняет сканирование кластеров на соответствие стандартам конфигурирования CIS Kubernetes Benchmarks. Аналогично система проводит проверку standalone-хостов на соответствие CIS Docker Benchmarks. Дополнительно CTCS поддерживает сканирование конфигурационных файлов, расположенных в директориях нод кластеров, выполняя роль сканера на основе IaC (Infrastructure as Code, управление инфраструктурой через использование кода).Внешние интеграцииРешение поддерживает интеграцию с реестрами хранения образов, что обеспечивает доступ к актуальным данным для анализа и контроля безопасности контейнеров. Также CTCS поддерживает передачу журналов событий в системы сбора по протоколу Syslog для их централизованного хранения и обработки.Доступна интеграция с системой идентификации, управления доступом Keycloak с поддержкой OAuth и доменными службами каталогов. Это позволяет пользователям авторизовываться в интерфейсе системы через доменные учётные записи. Рисунок 1. Планы по развитию Crosstech Container Security Архитектура Crosstech Container SecurityАрхитектура CTCS реализована в формате однонаправленных соединений со стороны ядра системы в сторону агентов защиты (протокол TCP/IP), располагающихся в защищаемых кластерах. Такой подход позволяет использовать инстанс ядра в единственном экземпляре для инфраструктур, сегментированных по уровням доверия. Рисунок 2. Логическая архитектура Crosstech Container Security Основные компоненты Crosstech Container SecurityCTCS состоит из 3 основных компонентов:CTCS Core — группа микросервисов, отвечающая за управление системой: хранение данных, настроек, создание политик безопасности, бизнес-логика продукта, а также взаимодействие со смежными системами.CTCS Agent-Manager: модуль агент-менеджера реализован в формате оператора Kubernetes с целью контроля за установкой и изменениями кастомных ресурсов (custom resource definition, CRD), а также управления и передачи информации агент-воркерам, устанавливаемым на каждую защищаемую ноду в формате DaemonSet.CTCS Scanner — модуль, сканирующий образы контейнеров на уязвимости, неправильные конфигурации, конфиденциальные данные, информацию по OSS-лицензиям для пакетов и библиотек из состава образа, а также сканирующий кластеры на соответствие стандартам конфигурирования.Системные требования и лицензирование Crosstech Container SecurityПеред выбором модели лицензирования заказчикам рекомендуется оценить масштаб защищаемой инфраструктуры и нагрузку на кластеры. Crosstech Container Security предусматривает гибкий подход: ядро и агенты могут разворачиваться в разных сегментах сети, включая тестовые и продуктивные среды. Такой принцип позволяет оптимально распределять ресурсы и лицензии, избегая избыточных затрат.ЛицензированиеCTCS лицензируется по количеству защищаемых нод, на которые распространяются агенты защиты.В продукте реализовано гибкое лицензирование, которое позволяет заказчикам самостоятельно выбирать перечень защищаемых объектов. При достижении лимита по количеству лицензий, предусмотренных договором, администратор может отключить часть текущих объектов защиты и переназначить лицензии на новые кластеры и ноды. Рисунок 3. Включение/выключение агентов защиты Рисунок 4. Лицензии CTCS На странице лицензирования доступна подробная информация о параметрах действующей лицензии. Пользователь видит:количество оставшихся дней действия лицензии;количество нод, предусмотренных лицензией;актуальные данные о числе используемых нод в рамках лицензии;сведения о типе лицензии;информация о поставщике;информация о владельце лицензии.Рисунок 5. Страница «Лицензирование» Требования к аппаратной частиКластер, на котором производится установка CTCS, должен соответствовать минимальным характеристикам, приведённым ниже. Для определения значений millicpu (единицы времени процессора, эквивалентной тысячной части работы, которую может выполнить одно ядро CPU) рекомендуется воспользоваться документацией Kubernetes.Кластер, на который будет установлен helm-чарт ядра (без учёта сканера) должен иметь характеристики не ниже 8190 millicpu, 7410 MiB RAM.Для каждого экземпляра сканера: 3 CPU, 6 GB RAM, при добавлении дополнительных экземпляров значения увеличиваются пропорционально.В случае использования большего количества реплик значения пропорционально умножаются на их число. По умолчанию в чарте допускается до 6 реплик, что требует 18 CPU, 36 GB RAM.Каждый кластер для развёртывания чарт-агента должен иметь 2 CPU, 8 GB RAM.Необходимый минимум для каждой используемой СУБД PostgreSQL: 4 CPU, 8 GB RAM, 100 GB.Приведённые требования указаны для усреднённой конфигурации и могут быть изменены в зависимости от количества одновременных сканирований образов, генерируемых событий, деплоев, пространств имён (namespaces) и подов.Требования к программной частиДля корректной интеграции и работы приложение CTCS должно быть развёрнуто в кластере Kubernetes. При настройке системы в конфигурационном файле helm-чарта должны быть настроены необходимые параметры.Поддерживаемые контейнерные среды CRI (container runtime interface): containerd и docker.В момент выполнения инструкции на хосте администратора должны быть установлены следующие утилиты для выполнения установки:tar;helm;kubectl.Необходимые сервисы в инфраструктуре:PostgreSQL: рекомендуется размещать базу данных для хранения логов на отдельном инстансе от основной БД, чтобы избежать падения производительности основных операций при большом объёме логируемых событий;Keycloak (опционально, имеется возможность поставки в составе дистрибутива);Vault (опционально, имеется возможность использования стандартного объекта Kubernetes Secret).Требования к операционной системе и ядру:рекомендуется использовать ОС с версией ядра 5.4 или выше для обеспечения поддержки Tetragon;в ядре должна быть включена функция BTF;должны быть активированы модули eBPF и cgroup, а также корректным образом настроены или отключены модули безопасности Linux (LSM), контролирующие запуск eBPF-программ (в соответствии с официальной документацией Tetragon).Требования к версиям Kubernetes:центральная управляющая часть кластера – не ниже версии 1.23;дочерние кластеры – версия 1.23 или выше.Дополнительные требования:В кластере Kubernetes должен быть установлен, подключён и настроен storage class, в котором будет минимум 10 GB свободного места.В master-кластер должен быть установлен External Secrets (опционально).В дочерние кластеры должен быть установлен External Secrets (опционально).Во всех кластерах, где развёртывается ядро и агенты CTCS, должен быть установлен ingress-контроллер.Совокупность этих требований обеспечивает стабильную работу системы и корректное взаимодействие всех модулей CTCS. При соблюдении указанных параметров производительность решения остаётся предсказуемой даже при высокой интенсивности сканирований и большом количестве событий безопасности. Такой подход гарантирует надёжность, масштабируемость и устойчивость контейнерной инфраструктуры.Процесс установкиДля развёртывания CTCS вендор предоставляет архив, содержащий helm-чарты и образы системных контейнеров. При необходимости может быть предоставлена учётная запись для выгрузки дистрибутивов из репозиториев вендора напрямую.Сценарии использованияCrosstech Container Security закрывает ключевые задачи обеспечения безопасности контейнерных платформ — от анализа уязвимостей до защиты на уровне среды выполнения. Решение органично интегрируется в процессы DevSecOps и помогает компаниям повысить устойчивость инфраструктуры к современным киберугрозам без потери скорости разработки.Сценарий №1. Сканирование образовCTCS позволяет выполнять сканирование образов контейнеров, хранящихся как в интегрированных реестрах образов, так и локально в защищаемых кластерах. Рисунок 6. Подключённые реестры После интеграции с реестрами образов на вкладке «Образы» – «Реестры» отображается подключённый реестр и информация о хранящихся в нём образах. Реализовано в формате иерархии:Реестры.Название образа и количество его версий (тегов).Название образа и его версии.Карточка конкретного образа.Рисунок 7. Образ и список его версий Рисунок 8. Карточка образа На каждом уровне иерархии есть возможность запуска сканирования по требованию с выбором типа дефектов, которые будут учитываться в процессе сканирования. Дополнительно предоставляется общая информация об образе, данные о его соответствии установленным политикам, сведения о слоях образов с маппингом на обнаруженные дефекты. Рисунок 9. Слои образа На странице интеграций с реестрами в настройках доступно выставление расписания для проведения автоматизированного сканирования. Рисунок 10. Сканирование по расписанию Для работы с образами, обнаруженными локально в защищаемых кластерах, доступна отдельная вкладка «Образы» – «Локальные образы». Рисунок 11. Таблица локальных образов При запуске процесса сканирования доступен выбор ноды, на которой он будет проводиться. Если обнаруженный образ находится в интегрированном реестре, сканирование будет приоритетно выполняться на стороне ядра системы в рамках интеграции с реестром. Рисунок 12. Выбор нода для проведения сканирования Сценарий №2. Политики безопасности образов контейнеровВ рамках Crosstech Container Security реализовано создание политик безопасности для образов контейнеров. После их настройки система автоматически проверяет все известные образы на соответствие заданным критериям. По результатам проверки на карточке каждого образа отображается информация о соответствии или несоответствии политикам безопасности (Рисунок 7). Если образ нарушает несколько политик безопасности одновременно, в карточке отображается, какие именно политики безопасности были нарушены. Рисунок 13. Создание политики безопасности образов Сценарий №3. Контроль запуска контейнеровВ CTCS доступна интеграция с OPA Gatekeeper, обеспечивающая валидацию контейнерных деплоев и реагирование в соответствии с заданными политиками безопасности.При настройке политик безопасности доступен выбор режима реагирования — оповещение либо блокировка — а также определение перечня критериев безопасности, по которым будет осуществляться контроль. Рисунок 14. Таблица политик валидации и контроля запусков Политики безопасности могут создаваться по выделенным критериям (Рисунок 13) или импортироваться в виде кастомных политик (Рисунок 14). Рисунок 15. Создание политики валидации и контроля запусков Рисунок 16. Импорт кастомных политик безопасности Результаты срабатывания политик доступны в интерфейсе системы, что позволяет оперативно анализировать инциденты и корректировать настройки безопасности. Рисунок 17. Срабатывание политик валидации и контроля запусков Сценарий №4. Мониторинг безопасности сред выполненияВ текущей версии реализован мониторинг безопасности сред выполнения на базе Tetragon, что позволяет контролировать эксплуатацию рабочих нагрузок.В CTCS доступна форма для создания или импорта готовых политик безопасности с возможностью выбора области применения. Рисунок 18. Создание политики среды выполнения При срабатывании политик система отображает перечень событий в формате таблицы. Для каждого события можно перейти в режим детального просмотра, где отображается его идентификатор, дата и время создания, короткое описание и содержание в формате json. Рисунок 19. Событие срабатывания политики среды выполнения ВыводыАнализ решения Crosstech Container Security показал, что в версии 3.0.0 продукт предоставляет широкие функциональные возможности для защиты контейнерной инфраструктуры: от обеспечения безопасности образов контейнеров до контроля запуска и реагирования на нелегитимные процессы в средах выполнения в соответствии с политиками безопасности. CTCS также предоставляет инструменты для проведения сканирований защищаемых кластеров на соответствие стандартам конфигурирования, что повышает уровень безопасности контейнерной инфраструктуры.Достоинства:Архитектура. Благодаря однонаправленным соединениям со стороны ядра системы в сторону агентов защиты обеспечивается соответствие требованиям заказчиков, которые используют «Zero Trust»-модель на уровне сегментов инфраструктуры.Широкая площадь покрытия. CTCS обеспечивает контроль запуска контейнеров не только в рамках оркестратора Kubernetes, но и на отдельных хостах контейнеризации за счёт использования standalone-агентов.Гибкие возможности при работе с API. Весь функционал из веб-интерфейса CTCS также доступен для вызова через API, что позволяет специалистам заказчика решать нетривиальные задачи в рамках своей рабочей деятельности и интегрировать продукт в существующие процессы.Удобство при работе со сканированием образов. Иерархический подход обеспечивает гибкость при выборе области сканирования и повышает прозрачность анализа.Недостатки:Отсутствие возможности встраивания в процесс сборки (CI/CD) (планируется к реализации в первом квартале 2026 года).Отсутствие данных по ресурсам Kubernetes (Workloads, RBAC, Custom Resources, Feature Gates): планируется в 4-м квартале 2025 – 1-м квартале 2026).Отсутствие настройки гибкого разграничения прав доступа пользователей в интерфейс системы (реализация запланирована на первый квартал 2026).Отсутствие отчётности по результатам работы с системой (планируется в первом квартале 2026).Реклама, 18+. ООО «Кросстех Солюшнс Групп» ИНН 7722687219ERID: 2VfnxvVGwXfЧитать далее
    • demkd
    • PR55.RP55
      И ещё это: https://www.comss.ru/page.php?id=18330 Это и на работе Образов с Live CD может сказаться ?
×