Dr.Golova

Как удалить Dr.Web с машины?

В этой теме 140 сообщений

Мальчик купил себе машинку, ему предустановили триального доктора (продовцов уже расстреляли). Триал кончился, мальчик хочет себе поставить нормальный антивирус, но анынстал доктора просто падает. Естесно поверх никто ставится не хочет. Я немного пошалил, в результате от доктора остался только драйвер спайдера, но он отказывается удаляться даже в защищенном режиме (и естесно из реестра не трется). Как быть? Переустанавливать всю винду из-за одной заклинившей дровины некошерно! Есть тулза для авточистки системы (как у каспера)?

ЗЫ: Расхучить AVZ не пробовал, надеюсь есть нормальный способ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

-> "Dr.Golova":

вроде как официальный способ

( http://forum.drweb.ru/index.php?s=&sho...st&p=238973

http://forum.drweb.com/index.php?method=sh...&clearoff=1 )

spiderml.exe -removespidernt -remove

если файлы уже потерты, вернуть.

А ренеймить дрова (под Win или из BootExecute) / менять тип запуска тоже не давал?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мальчик купил себе машинку, ему предустановили триального доктора (продовцов уже расстреляли). Триал кончился, мальчик хочет себе поставить нормальный антивирус

Это явная безаргументная антиреклама продукта. Прошу модераторов обратить на это внимание.

Dr.Golova, я могу понять Вашу нелюбовь к нашим продуктам, но надо думать, что пишете.

Есть тулза для авточистки системы (как у каспера)?

Она сейчас находится в разработке. Но в том виде, как Вы это написали, это явная реклама КАВ на фоне антирекламы Dr.Web.

Помочь может следующий документ документ с http://wiki.drweb.com под названием "Очистка машины от некорректно удаленного Dr.Web®"

Ссылку найти просто, но она длинная получается, портит дизайн форума.

P.S. А мальчику надо было ставить актуальный релиз:

http://download.drweb.com/win

Кто виноват, что этого не было сделано, я не знаю.

Добавлено спустя 10 минут 29 секунд:

Ну а пока сообщение Головы висит, для паритета мнений скажу, что мне много раз приходилось с аналогичными чувствами сносить КАВ. Например, искать по всему инету утилиту для удаления дополнительных потоков. Были и другие примеры. У всех антивирусных продуктов бывают проблемы, достаточно открыть соответствующий форум.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не вдаваясь в подробности, является ли вопрос Dr.Golova антирекламой, для тех, кого действительно интересует тема, сообщаю простой и универсальный способ деинсталляции любого антивируса, или другого софта, который не желает удаляться по хорошему. Не все ж такие гуру, что полезут в рестр, из командной строки станут набирать заклинания...

Как правило, достаточно снова запустить инсталляцию того же продукта той же версии, все данные для деинсталляции корректно пропишутся. Cоответственно, после этого выполнить обычную деинсталляцию не составляет труда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Она сейчас находится в разработке. Но в том виде, как Вы это написали, это явная реклама КАВ на фоне антирекламы Dr.Web.

Кстати, никакого преимущества в этом вопросе KAV не имеет. Все утилиты удаления созданы лишь для версий ниже 7.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Все утилиты удаления созданы лишь для версий ниже 7.

Нет, для семерки тоже есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Угу. Для 6-ки и 7-ки универсальная. Ну и куча батников для чистки от 3х версий и выше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

KisKav6Remove.zip. Больше не нашел. Если я не на тот ftp заходил, выложите ссылку, пожалуйста.

Umnik, вы ими иногда хоть пользовались? Я да. Универсальность лишь в удалении драйвера. Все остальное от 7-ки она не тронет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Под 7-ку ее адаптировал Storm. Пользовался (на первых бетах 7-ки). Что касается универсальной утилиты, то она мне не понравилась. Потому я отписал ЛК, почему считаю ее неудачной. Посмотрим, изменит ли это что-нибудь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну... В таком запущенном случае, как с Доктором она тоже, ИМХО, откажется работать. Если сейчас лежит исправленная, то сработает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Как правило, достаточно снова запустить инсталляцию того же продукта той же версии, все данные для деинсталляции корректно пропишутся. Cоответственно, после этого выполнить обычную деинсталляцию не составляет труда.

Да, я хотел и этот способ привести, но не увидел изначально конструктива.

Только нужно устанавливать не просто дистрибутив той же версии, а актуальный дистрибутив той же версии, ибо, например, у Dr.Web дистрибутивы перепаковываются раз в неделю или чаще, и в некоторых случаях решаются проблемы в том числе и с инсталляцией/деинсталляцией.

Ну... В таком запущенном случае, как с Доктором она тоже, ИМХО, откажется работать.

Это Вы к чему? Вы про какой конкрентно случай? Что откажется работать? Цитируйте хоть фразу, на которую отвечаете или более чётко формулируйте. Непонятно же ничего.

у и куча батников для чистки от 3х версий и выше.

Да, кстати. По таким вопросам наша техподдержка реагирует достаточно быстро. И соответствующие батники тоже есть. Но скоро будет и облагороженная утилита. Но выдаваться тоже будет в основном саппортом при необходимости таковой для решения проблемы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Valery Ledovskoy

Я имею в виду именно этот случай.

SuperBrat

Я перетер с Иваном Красновым. Тузла выложена доработанная. Если она "не видит" Продукта, то можно запустить ее принудительно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В таком запущенном случае, как с Доктором она тоже, ИМХО, откажется работать.

Кто такая она?

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

Почему случай запущен? Чем он более или менее запущен, чем аналогичные случаи с другими антивирусными продуктами?

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

Мы ведь даже не знаем, что за версия была установлена у того самого мальчика. И вообще не знаем, а был ли мальчик? ;) И почему этот вопрос обсуждается здесь, а не на нашем форуме или в нашей техподдержке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Valery Ledovskoy

Брррр... "Она" та универсальная тузла". Но уже выяснилось, что она (тузла) может запускаться принудительно из командной строки.

Запущен ЭТОТ случай, т.к. остался мусор, который и сам не живет, и другим мешает. Запущенным я его назвал именно поэтому. И он ничем не отличается от других запущенных случаев у других продуктов других вендоров.

Может быть... :) Но я не склонен не доверять ни Вам, ни Dr.Golova

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
"Она" та универсальная тузла". Но уже выяснилось, что она (тузла) может запускаться принудительно из командной строки.

Т.е., если я правильно понимаю, то та универсальная тулза от Касперского, по Вашему мнению, в аналогичном случае с КАВ тоже не поможет, но поможет, если её принудительно запустить из командной строки? :lol:

Остальное понятно.

Но я не склонен не доверять ни Вам, ни Dr.Golova

Это тоже понять могу. Но я готов ответить на все высказанные недопонимания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Valery Ledovskoy

Валерий, ну вы меня в гроб загоните. :) По моему мнению, та тузла не помогла бы в аналогичном случае, ибо у нее детект был слишком банален. И случаи ее провала уже были. Мы тогда давали ссыль на батник, который плевал на все и вычищал хвосты. Сейчас тузла усовершенствована. В том числе в плане детекта хвостов. И, в случае, если она вдруг прозевала их (хвосты, мусор), то можно сделать принудительный запуск. Т.е. аналогично батнику.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Валерий, ну вы меня в гроб загоните. Smile

Вот теперь всё, наконец, понятно :) А то "она", "в аналогичном случае", "в запущенном, как у Доктора", "но имеется возможность" :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Это явная безаргументная антиреклама продукта. Прошу модераторов обратить на это внимание.

Где явная антиреклама? Валерий не перегибайте палку. Я не вижу оснований для вмешательства. Человек о помощи просит. Да, в эмоциональной форме, но и его понять можно. Кстати тут посты и поэмоциональнее бывают - Вы почему-то молчите.

Она сейчас находится в разработке. Но в том виде, как Вы это написали, это явная реклама КАВ на фоне антирекламы Dr.Web.

Глупости.

Помочь может следующий документ документ с http://wiki.drweb.com под названием "Очистка машины от некорректно удаленного Dr.Web®"

Ссылку найти просто, но она длинная получается, портит дизайн форума.

Вот это уже конструктивно.

Ну а пока сообщение Головы висит, для паритета мнений скажу, что мне много раз приходилось с аналогичными чувствами сносить КАВ. Например, искать по всему инету утилиту для удаления дополнительных потоков. Были и другие примеры. У всех антивирусных продуктов бывают проблемы, достаточно открыть соответствующий форум.

:)....

Простите Валерий, если обидел Вас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Mr. Justice, это не эмоциальное описание проблемы. Это пишет сотрудник конкурирующей организации, при этом слова "продовцов уже расстреляли" и "поставить нормальный антивирус" - это сильно некорректно по отношению к нашим продуктам, и Голова это знает. Тем более, что позже в ходе топика выяснилось, что продукты, к которым имеет отношение Голова, тоже испытывают время от времени аналогичные проблемы. И я считаю, что целью выноса проблемы некоего "мальчика" на этот независимый портал была именно антиреклама, ибо русскоязычная поддержка у нас есть и нормально работает.

Жаль, что Вы этого не хотите замечать.

Кстати тут посты и поэмоциональнее бывают - Вы почему-то молчите.

Я не модератор antimalware.ru, и сообщения, которые не касаются наших продуктов, пробегаю по диагонали. На бОльшее времени нет, уж извините. Если есть более некорректные сообщения, то их тоже надо модерировать, конечно. Иначе из приличного портала, посвящённого серьёзным проблемам безопасности он превратится в неизвестно что.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice, это не эмоциальное описание проблемы. Это пишет сотрудник конкурирующей организации,

Это не имеет абсолютно никакого значения, с точки зрения правил форума.

при этом слова "продовцов уже расстреляли" и "поставить нормальный антивирус" - это сильно некорректно по отношению к нашим продуктам, и Голова это знает.

Если реагировать на каждый ситуацию в которой оппонент проявил эмоциональность, то форум, на мой взгляд, не сможет нормально функционировать. Кроме того, эмоции правилами форума не запрещены.

Тем более, что позже в ходе топика выяснилось, что продукты, к которым имеет отношение Голова, тоже испытывают время от времени аналогичные проблемы. И я считаю, что целью выноса проблемы некоего "мальчика" на этот независимый портал была именно антиреклама, ибо русскоязычная поддержка у нас есть и нормально работает.

Жаль, что Вы этого не хотите замечать.

Жаль, что вы не хотите понять, что модератор, не может запрещать людям выражать свои эмоции, если не были нарушены правила форума. Во-первых, не вижу никакой антирекламы. Человек обратился за помощью. Если Вы считаете иначе - докажите это, Ваши суждения основаны на домыслах. Добропорядочность участника форума предполагается, если иное не установлено. Во-вторых, что -то я не припомню, что у нас запрещена антиреклама. В-третьих, человек, по крайней мере формально, выступает от своего имени, а не от имени своей компании. Делайте выводы.

Я не модератор antimalware.ru, и сообщения, которые не касаются наших продуктов, пробегаю по диагонали. На бОльшее времени нет, уж извините. Если есть более некорректные сообщения, то их тоже надо модерировать, конечно. Иначе из приличного портала, посвящённого серьёзным проблемам безопасности он превратится в неизвестно что.

Вы правы.

P.S. Предлагаю перенести обсуждение за пределы публичной части форума.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ибо русскоязычная поддержка у нас есть и нормально работает.

Полностью согласен, так как обычно при проблемах с антивирусом (да и вообще с большинством продуктов) обращаются в поддержку. ИМХО вынос проблемы на форум анти-малвары простителен разве что тролю Виталику, а не специалисту вроде Др. Головы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По многочисленным просьбам трудящихся прошу запретить обращаться в раздел о помощи, если есть проблемы с Dr.Web. У них есть своя тех. поддержка. И вообще лучше этот раздел закрать, так как он не нужен. Шутка.....Надеюсь никто не обиделся. Да и еще всем представителям вендоров запретить высказываться в недружелюбной форме о своих конкурентах...Вы у нас будете дискриминируемым сословием.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да и еще всем представителям вендоров запретить высказываться в недружелюбной форме о своих конкурентах...Вы у нас будете дискриминируемым сословием.....

Только представителям вендоров. Круть! Где Виталя? :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS
  • Сообщения

    • PR55.RP55
      + MapsFrontier
      Global Security Center OOO
      Total PC
      Blue Century Software co.
      Elex do Brasil Participacoes Ltda.
    • Openair
    • Ego Dekker
      Декабрь 2019 — дата окончания жизненного цикла ESET NOD32/ESET Smart Security 9.0.
    • demkd
      драйверу не нужно заниматься такой ерундой как сплайсинг, просто запись в реестре не была скрыта, не доделали руткит.
    • Ольга_diplombest
      Высшее образование — сегодня это головная боль. Хотя каждый молодой человек стремиться его получить, как залог хорошей работы и высокой зарплаты в будущем. Но ВУЗы уже перестали быть бесплатными, поэтому получить образование можно только за деньги. Поэтому все чаще портрет современного студента — это работающий человек, который совмещает работу с учебой и еще имеющий семью. К тому же ссесия, написание рефератов. Курсовых работ или защита диплома — это настоящее испытание требующее много времени и сил.Необходимо время на поиск материала диплома,  написание работы, а еще семья и работа —и вот времени не хватает. При этом все успеть, порой физически бывает не возможно. И вот студент думает выхода нет и заваливает ссесию, бросает ВУЗ. Но выход есть, воспользоваться профессиональными преподавателями, аспирантами, докторами наук ... ка сделали уже многие студенты — https://diplombest.ru/сайт для тех, кто ценит время и бережет нервы. Компания работает без предоплаты, что гарантирует получение качественной работы в срок и без рисков для студента, политика скидок позволяет экономить до 50% от стоймости работы, что заслуживает доверия со стороны студентаТогда получение высшего образования будет в радость и через 5 лет ты уже заслуженный специалист.