Outpost Security Suite Pro - Страница 4 - Outpost Firewall Free/Pro & Antivirus (Agnitum) - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Don't.Care.A.Fig

Latin

Так-то оно так, однако... драйвер OFP (6.0.2225.232.0465) afw.sys можно, с помощью, например, этих утилит:

SysLoader http://www.linchpinlabs.com/resources/sysl...sage-design.htm

Windows NT Device Driver Installer

http://www.beyondlogic.org/dddtools/dddtools.htm

деактивировать таким образом, что он больше не будет загружаться и после перезагрузки системы (и OFP никак нас не информирует о том, что его драйвер не загружен и защита частично не функционирует), соответственно больше не будет контроля kernel-mode драйверов и т.п.

Это можно сделать при загруженном OFP c включенной самозащитой.

Возможно, так же можно деактивировать и другие драйвера OFP.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

Для читающих по английски обзор OSS

Agnitum Outpost Security Suite Pro [PC Pro]

http://www.pcpro.co.uk/labs/145068/agnitum...-suite-pro.html

COMPANY: Agnitum PRICE: $50(around Ј24) per year for 1 PC

RATING: ***** ISSUE: 160 DATE: Dec 07

Verdict: Impressive with firewall-type attacks, but less so elsewhere.

When we tested Agnitum's Outpost mini-suite in May 2006 (see web ID: 84935), we liked its philosophy, but weren't fully satisfied with the protection it gave. Although the package is now more ambitious, the story is the same. On paper, Outpost's focus on potential vulnerabilities rather than signatures sounds clever, but in our malware test it came last, failing to identify more than 20% of threats.

Agnitum's firewall also failed to win us over. When it's first installed, you can start it in "learning mode", in which it raises no alerts and silently builds rules based on user activity - an evidently vulnerable approach. We declined this and found ourselves continually pestered over occurrences that should have been dealt with in the background. On the plus side, it fared well in our penetration test, giving no information whatsoever to the attacker while relaying extensive details to the user.

Outpost did nothing to stop us receiving phishing emails, nor clicking on their links. A blacklist blocked access to 43% of the bad websites we tried to access, but we sailed on to the rest unhindered, and the attempted attacks launched from those pages went undetected. The adaptive spam filter seemed to add nothing to Windows' own junk filter: we can only hope it learns in time.

Finally, once we'd installed it, our test PC took more than two minutes to boot - a full minute longer than the next worst result. This, coupled with the fact that it missed so much malware, means that investing in Outpost simply doesn't make sense, even with its exemplary response to firewall-type attacks.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.

Иван, спасибо, что следите за мировыми трендами. Знаю про большие вопросы к методологии теста PC Pro (без конкретики).

Из свежего - есть еще один обзор того же времени изготовления от чуть более известного журнала: PC Magazine

Security Suites 2008 - Outpost Security Suite Pro 2008: At A Glance

http://www.pcmag.com/article2/0,2704,2231448,00.asp

Дурацкий asp-движок сейчас не грузит ни страницы, поэтому прошу кого-нибудь более удачливого скопипастить abstract статьи сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Latin

Вот по этой ссылке http://www.pcmag.com/print_article2/0,1217,a=221340,00.asp загружается нормально, правда грузит все статьи.

Outpost Security Suite Pro 2008

REVIEW DATE: 12.11.07

BOTTOM LINE:

This suite ranks with the best for malware protection and removal, and it has a good, tough firewall—albeit an old-school one that asks more (and more confusing) questions. It protects effectively, but you do have to read the pop-ups or risk blocking good programs.

PROS:

Firewall stealths all ports, detects port scans. Host Protection catches leak test programs. Highly effective at removing and blocking malware. Renames executable e-mail attachments for safety.

CONS:

Host Protection catches many innocent programs. Spam filter does nothing without training; on tests, it did nothing even with training. No parental control.

COMPANY:

Agnitum Ltd.

SPEC DATA

Price: $49.95 Direct

Type: Business, Personal, Professional

OS Compatibility: Windows Vista, Windows XP

EDITOR RATING:

By Neil J. Rubenking

The 2007 edition of Agnitum's security suite had a somewhat patched-together appearance, and a few of the security elements didn't work without some serious do-it-yourself effort. Outpost Security Suite Pro 2008 (OSS 08) looks a lot better, as it no longer has that visible plug-in architecture with its artificial separation into "My Internet" and "Plug-ins." It also did a lot better in antispyware testing. But apart from that it hasn't changed a lot. Among other problems, there's still too much reliance on users to answer the suite's many pop-up questions.

The $49.95 price seems like a bargain, except that it gives you just one license. The vast majority of security suites cost a bit more but allow up to three installations. On the other hand, for $99.95 you can get a family pack that allows five installations.

Just about every modern suite's user interface starts with a home page that displays overall status, reports any problems, and offers to fix whatever is wrong. Not this utility: Its Welcome page just offers news and some Web shortcuts. If your firewall is turned off or your antivirus definitions are outdated, the program's tray icon turns red, but that's all the warning you get. This is one time when going with the crowd would've been a good thing.

The main window is attractive and offers easy access to all program features. A main page for each major feature shows its enabled/disabled status and other important information. Most of these pages include sub-pages—for example, the Anti-Malware page includes a sub-page listing quarantined files. You access configuration settings in a single dialog that's separate from the main display. This dialog is quite different from that of the previous version and easier to manage.—Next: Busy, Busy, Firewall

Busy, Busy, Firewall

Agnitum's suite accreted around the Outpost Firewall—a strong center that put all of my test system's ports into stealth mode, making the system invisible to attack from outside. It also detected the tools I use to test stealthing, labeling them as port scan attacks, and it blocked all access from the test sites for 5 minutes. So far, so good.

The firewall controls which programs can access the Internet, but outside of a few known programs, it relies on you to make the final decision. When a program attempts Internet access for the first time, Outpost asks whether to allow it, block it, or apply an appropriate preset. The default is to create a rule using the preset; you can also choose to allow once or block once without creating a rule. The firewall's messages can be confusing, but clicking on the Smart Advisor link brings up an often-helpful description to guide your decision. Still, I prefer the more modern firewalls that make security decisions for themselves, like those in Norton Internet Security 2008 and Panda Internet Security 2008, for example. They're much more qualified than most users! If you're confident that your system is 100 percent clean, you can tell OSS 08 to "train" for a week—meaning it will define rules that always allow access for any program that runs during that week.

Not counting the laissez-faire Allow- All and the maniacally locked-down Block All, the firewall offers three protection levels. You'll want to stick with the Rules Wizard level; that's the behavior I've described here. Allow Most permits all communication that isn't specifically blocked, and Block Most blocks all communication that isn't specifically allowed. The former is almost no protection, and the latter blocks even useful and important programs: For example, it wouldn't let me check e-mail until I explicitly opened the configuration dialog and made Outlook Express a totally trusted program.

Some malware authors try to evade normal program control by turning a trusted program to the Dark Side and forcing it to do their dirty work. When you install this suite, it offers you a choice of security levels: As long as you choose Advanced, OSS 08 will block these sneaky techniques, too. I tried a dozen leak test programs, and not only did OSS 08 detect them all, it identified the exact technique being used, which included injecting components into another program, modifying another program's memory, and launching a trusted program with command-line arguments to control its actions. I did have to actively choose to block these actions, but when I did, the operation succeeded in every case.

The feature that managed to catch these leak test programs—Host Protection—is quite similar to the OSFirewall in ZoneAlarm Internet Security Suite 7. Host Protection also prevents a variety of critical system objects, such as start-up entries, WinLogon settings, and IE settings, from undergoing unauthorized changes. It proved its value once again when I used the Core Impact penetration tool to unleash several exploits: The feature stopped an exploit that managed to penetrate Windows Live OneCare 2.0 and BullGuard Internet 8.0.

But there's a fly in the ointment. While Host Protection does indeed identify and block potentially dangerous activities by malicious programs, it's an equal-opportunity alarmist—that is, it flags those same activities in perfectly innocuous programs. I tried installing a dozen PC Magazine utilities, and OSS 08 flagged every one as suspicious. For one program, it gave me six different pop-up warnings. With other programs I had to wade through confusing option screens to allow necessary port access. One benign program was identified as active malware! Even the innocent non-Internet-aware ColorClue game was accused of trying to get control of another application through Dynamic Data Exchange.

So, here again OSS 08 demands that you, the user, make significant security decisions. Its Host Protection blocks both malicious programs and valid programs, leaving the decision in your lap. Most users will be flustered by all the activity and will either click OK (meaning allow the behavior) every time or turn off Host Protection entirely. False positives definitely diminish the feature's value.

The firewall is plenty tough, though, and resists techniques that malware writers might use to disable it. I couldn't kill it using Task Manager, and its Registry settings were protected against my changes. In the 2007 version, I found it impossible to turn off the main service; this version is more subtle. A malicious program can send a function call that asks to stop the service, but completing the action requires confirmation by the user—a strategy that keeps the bad guys out while allowing flexibility for the user. Fine—unless a user who's overwhelmed by the chatty suite's many pop-ups has just started reflexively allowing everything—a real possibility.

My last resort of firewall testing is a funky trick program that tries to simulate the mouse clicks of a user turning off protection. Oddly, where the previous version detected this as an attack, the current version obediently shut down. But this type of assault by malware is wildly unlikely, so it's not a big minus to OSS 08's firewall score.

Since gamers hate being interrupted by an inane security pop-up just as they're about to blow the Boss Bug back to Betelgeuse, by default, when OSS 08 detects a game or some other program entering full-screen mode, it displays a pop-up offering to switch into Entertainment Mode. The next time the same program launches, the suite will switch modes automatically. This mode sets the firewall to the Allow Most protection level and suppresses all pop-ups. That's certainly better than turning off all protection to avoid fragfestus interruptus.—Next: Tougher on Malware

Tougher on Malware

The software's antivirus technology, from the Hungarian company VirusBuster, has received certification for virus detection and removal from both ICSA Labs and West Coast Labs. WCL also gave it checkmark certification for Trojan horse detection. According to Mikhail Zakhryapin, Agnitum's managing director, the company is in the process of obtaining certification for the suite itself. That makes sense, because it includes its own antispyware engine in addition to VirusBuster; hence the combination might well do better than VirusBuster alone. OSS 08 has been tested by Virus Bulletin twice: It failed the first test but got VB 100% certification on the most recent attempt.

The suite scans files for malware on access, on demand, and on schedule. By default, it scans files on any kind of access, but you can switch it to scan only when a file is about to execute. The program runs a quick malware check (which takes well under a minute) at start-up and also after each update to its signature database. You'll probably want to schedule a daily or weekly full scan; hourly is also an option but not appropriate for a full scan. Technically inclined users can define and schedule any number of custom scans.

By default the suite also scans incoming and outgoing e-mail to strip out malicious attachments. Like ZoneAlarm's MailSafe feature, the scanner renames all attachments of various executable file types such as .bat, .com, and .exe. You can still launch the renamed attachment, but you have to confirm that you really want to proceed even after being warned.

A full scan on my standard clean test system took about 28 minutes, which is right in the middle of the times I've recorded for the various suites. But I found the figure for estimated time to completion totally unreliable: It rose to over 2 hours during the course of the scan and was still showing 45 minutes left just before it finished. This peculiarity was even more pronounced on malware-infested test systems. On the plus side, a repeat scan finished in under a minute! That's because by default, OSS 08 uses a procedure the company calls SmartScan, which scans only files that have changed since the last scan. To identify changed files, OSS 08 stores two files in every folder, using the same sort of technique that rootkits use to hide these files completely from Windows. This method should be harmless, as there are no reports of malware piggybacking on these hidden files. But after a scan with SmartScan enabled, Rootkit Revealer reported well over 2,000 discrepancies, and Panda's anti-rootkit crashed, apparently overloaded by sheer numbers. If you run standalone rootkit-detection software on a regular basis, you'll probably want to do without the SmartScan feature.

When I loaded the software on a number of test systems infested with adware, spyware, rootkits, Trojans, and rogue antispyware programs, it installed quickly and, in most cases, without trouble. One system whose malware resists installation of most security software did in fact prevent installation. I tried the company's live-chat support but found that it was available only from 7:00 a.m. to 4:00 p.m. GMT (or 2:00 a.m. to 11:00 a.m. eastern). But when I tried during its alleged hours of operation, the live chat still wasn't online. That's a pretty poor showing compared with BullGuard's highly responsive 24/7 live chat, for example.

I sent a cry for help via e-mail, which resulted in a request for certain logs. Agnitum tech support pointed me at a knowledge base article on the site that explained how to get around the problem. In a way it wasn't Agnitum's fault. Its software installed fine; a Microsoft redistributable was actually what wouldn't install. And with help from tech support I managed to complete the installation.

OSS 08 detected every single malware sample and successfully removed almost all of them. I define full success as removal of all executable files. If a product tries to clean up but leaves executables behind, I give only half credit. On this test, the suite scored 9.0 out of 10—the same as Trend Micro Internet Security Pro 2008 and just a little behind the 9.3 of Norton Internet Security 2008 (NIS 2008). On a separate test using commercial keyloggers, OSS 08 scored 8.5, better than any other recent suite except NIS 2008 (which went 10 for 10). Panda got 10 of 10 on the spyware removal test but turned in a dismal 2.1 for keylogger removal.

Before testing the software's ability to block installation of malicious software on a clean system, I had to cogitate a while over how to handle pop-ups from the firewall and Host Protection systems. For consistency, I decided to block pop-up requests only after the real-time malware protection reported the sample as malicious. The real-time feature detected three quarters of the malware samples as soon as I opened the folder that contained them. But, unlike most security products, OSS 08 didn't delete them! It left them in place but prevented them from launching. That seems weird to me; if a file is a known malware installer, why not delete it? What if it gets launched somehow while real-time protection is turned off?

The utility detected all but one of the remaining samples at some time during each sample's install process but failed to completely block installation of several. By that I mean it allowed them to install executable files. As with the malware installers, the real-time protection module prevented many of the installed executables from launching, but I give only half-credit for incomplete blocking. OSS 08 scored 8.6 of 10 on the spyware blocking test, the same as ThreatFire 3 achieved using strictly behavioral detection. That's decent, but many others have done better. For example, BullGuard achieved 8.8, OneCare got 9.3, and Panda blocked them all for 10 of 10.

On a separate test using commercial keyloggers in place of malware, OSS 08 detected every sample and successfully blocked installation for almost all of them. It wound up with 9.0 of 10, better than any other suite except NIS 2008, which got a 10, and Kaspersky Internet Security 7.0 (9.3). On this same test Panda came in at 3.6 out of 10, proving that you can't always win.

Since OSS 08 blocked most of the malware installers on sight, I challenged its flexibility by testing again using hand-modified variants of those samples. In the real world, many threats self-modify as they spread, so I changed the names, tweaked some nonexecutable bytes, and appended nulls to change the file size. The results demonstrated that OSS is much better at handling known threats than unknowns. The suite still caught a third of the modified samples on sight, but it failed to prevent installation for slightly over half the remainder. Better keep your antivirus signatures up to date!—Next: Spam Filter Still a Dog

Spam Filter Still a Dog

Agnitum offers its antispam solution separately under the name Spam Terrier. It costs nothing and, as far as I can determine, is worth exactly that. It doesn't do anything at all until you train it for a while by rubbing its nose in its messes. When it puts spam in the Inbox or valid mail in the spam folder, you must correct the error; otherwise it will assume the placement is correct and learn from that. Optionally, you can give it samples of spam and valid mail for training.

I carefully trained the filter by 100 messages at a time, using roughly equal numbers of valid mail and spam from real-world e-mail accounts. I highlighted all the spam messages that reached the Inbox and clicked Mark as Spam (it didn't put any valid mail into the spam folder). I expected to see it start catching spam on its own after a few hundred. But even after processing 500 messages, it still didn't do anything.

I figured 500 messages just had to be enough training. Some spam filters—Trend Micro's, for example—achieve excellent accuracy with no training whatsoever. In any case, if I had kept going I would have run out of real-world messages. So I let it process the remaining messages from my two spam-infested sources. Out of over 1,200 messages, it marked exactly none as spam! I actively chose the Scan Folders option from the menu, just to be sure the filter had a chance at processing those messages. No change. Then I changed the filter sensitivity from Medium (described as optimal for filtering spam but avoiding false positives) to High—which includes a warning that good mail may be filtered out—and manually scanned the Inbox again. And again…nothing.

Agnitum's managing director confirmed that I had found a bug in the program. Its module for training by example contained an error in logic. Apparently if I had used the training wizard instead, I would have had better results. Unfortunately, there was no time to wait for a significant sample of new real-world e-mail. Perhaps the filter will work better in the next release; for now I have no evidence that it works at all.—Next: Web Control and ID Protection

Web Control and ID Protection

OSS 08 doesn't have a parental control feature as such, but its Web Control module performs a number of related tasks. By default, it blocks banner ads from certain known sites and can optionally block images of specific sizes typical to Web ads. Its site blacklist blocks "well-known phishing and malware sites." The full blacklist isn't displayed, but when it does block a site, you may optionally exempt that site from further blocking, just in case it was blocked in error. Of course, a well-known phishing site is almost an oxymoron: The active ones appear and disappear within a few days. I visited a dozen very fresh phishing sites without any complaints from OSS.

Web Control also lets you specify whether or not a dozen types of active content on Web pages will be allowed or blocked. These include Java applets, Flash animations, and ActiveX controls, among others. You can also set Web control to prompt each time a particular type of active content appears, but this could lead to dozens of prompts on some pages. You can accomplish similar control over active content in Internet Explorer's own configuration dialog, but doing so is much more awkward. OSS 08 also lets you control various types of active content in e-mail.

The ID Block feature within Web Control is much like ZoneAlarm's ID Lock. You create a list of private data that you want to protect and tell the suite whether to replace the data with asterisks or completely block the data transfer. Like ZoneAlarm's ID Lock, ID Block never shows the encrypted private data after you've entered it, so if you want to make a change you must delete the old data and enter the new. That's good; you wouldn't want that data visible to anybody who sits down at your computer. But where ZoneAlarm offers about a dozen categories for private data items, OSS 08 offers just two. It does let you define trusted sites that are permitted to receive private data; however, the dialog to define these exclusions is too complex for the average user.

Outpost Security Suite Pro 2008 does protect you where it counts. However, the spam filter was broken when I tested it, and although the suite does include private data protection, there is no parental control. Still, antispam and parental control features are less important in weighting the security suite's overall scores. Outpost ranks with the best at malware protection and removal, and it has a powerful firewall that strongly resists attempts to kill it—though as noted, it's the old-school type that asks a million tough questions. This suite does protect you, but, if you choose to use it, be ready to read all those pop-ups.

Да..., кто-то здесь на форуме хорошо сказал: "Пользователь хочет чтобы была только одна кнопка "Сделать мне хорошо"" :) А так статья познавательна, даже баг в антиспаме нашли походу тестирования.

Виталий Я., а этот баг исправлен с момента выхода статьи?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

да я этот обзор тоже видел, по его итогам OSS получил 3 звезды из 5 возможных

кстати в PC Magazine сравнивали все 2008 комбайны, итог такой

pcmag_112.jpg

что касается методологии PC Pro она как раз мне довольно близка http://www.pcpro.co.uk/labs/160/security-s...-we-tested.html

Впрочем для обсуждения этих обзоров в целом я предлагаю переехать

PC Pro http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic.php?t=4034

PC Mag http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic.php?p=30218#30218

PCMag.jpg

post-10-1198868667.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Don't.Care.A.Fig

При загруженом OFP 6.0.2225.232.0465, с включенной самозащитой,

любым менеджером процессов/драйверов можно изменить тип загрузки

для acs.exe на любой из следующих: disabled, demand, automatic; для afw.sys на любой из следующих: disabled, demand, automatic, system; для sandbox.sys на любой из следующих: disabled, demand, automatic, system. OFP при этом не показывает никаких предупреждений. Если выставить тип загрузки для afw.sys и sandbox.sys в disabled, то после перезагрузки системы, OFP загрузится без вышеупомянутых дайверов, но никак об этом не сообщит (!)

Если это не уязвимость, то что? ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
A.
При загруженом OFP 6.0.2225.232.0465, с включенной самозащитой,

любым менеджером процессов/драйверов можно изменить тип загрузки

для acs.exe на любой из следующих: disabled, demand, automatic; для afw.sys на любой из следующих: disabled, demand, automatic, system; для sandbox.sys на любой из следующих: disabled, demand, automatic, system. OFP при этом не показывает никаких предупреждений. Если выставить тип загрузки для afw.sys и sandbox.sys в disabled, то после перезагрузки системы, OFP загрузится без вышеупомянутых дайверов, но никак об этом не сообщит (!)

Если это не уязвимость, то что? ...

Оформляете advisory, официально уведомляете вендора. Ждете ответа 7 дней, после чего публикуете на securityfocus, secunia и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
dr_dizel
Тем не менее запуск eicar он словил вот таким вот образом:

Очень смешно =) И какую такую память другого приложения пытается изменить Eicar?

Чтобы понять, на что же отреагировал оутпост, достаточно открыть консоль в NT и запустить command.com.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Outpost Security Suite Pro 2008 получил VB100% в декабрьском тесте Virus Bulletin. http://www.virusbtn.com/vb100/archive/2007/12

Но продукту и в разделе "Межсетевые экраны (firewall)" неплохо

Виталий Я. вы по прежнему считаете VB100% нормальным тестом?

Agnitum Outpost Security Suite Pro 6.0.2227.232.0465

ItW: 99.80%

ItW (o/a): 99.80%

Macro: 100.00%

Polymorphic: 85.91%

The available configuration is somewhat limited, with no option to scan archives in on-access mode, but other files did seem to be inspected regardless of their extension, and speeds were fairly reasonable considering. False positives were entirely absent, and detection in most of the test sets at the pretty high level expected from the VirusBuster engine in use. In the WildList set, however, a single instance of a W32/VB worm was missed, as well as two samples of one of the new W32/Virut variants. This presaged problems for some of the products further down the list using the same technology, and meant Agnitum didn’t quite manage to add to its VB100 tally.

замечу сразу, лично для меня тесты VB100% и их результаты (особенно псевдо ItW коллекции) не имеют никакого значения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Виталий Я. вы по прежнему считаете VB100% нормальным тестом?

замечу сразу, лично для меня тесты VB100% и их результаты (особенно псевдо ItW коллекции) не имеют никакого значения

А в чем проблема? Надеюсь, вы в ветке ЛК тоже написали "вы по прежнему не считаете VB100% нормальным тестом?"

Иван, раз вас так интересует АВ-компонента комплекса, то Вы, вероятно, хотели так привлечь внимание к факту добавления в базу сигнатур Outpost Security Suite 140 тысяч вирусных сигнатур, произошедшего накануне? Тогда спасибо, присоединяюсь к вашему выступлению.

Если же философски рассуждать, нет практически ни одного идеального тестирования, и многие из обсуждающихся здесь также не выдерживают критики в своей методике применительно к фаерволоподобному решению. И что - рвать волосы, посыпать голову пеплом от непрохождения теста? Защита Outpost является комплексной, и VB100 - всего лишь одна из реперных точек, нравится это кому-то или нет. Для авторов Outpost это своеобразный маркер качества, т.к. рынок фаерволов изначально иной, и с комплексным АВ-решением нужно заново пройти "путь воина", следуя по маркерам.

Хорошо, нам вот кажутся (но лишь отчасти) несостоятельными ликтесты Матусека, и что? Антилик наш ему уже не обойти, а в мире, где 90% вредоносного ПО - troj- и botware, существенно наличие в составе АВ-решения хороших host protection & antileak.

И, вообще, блюдите политику ресурса, обсуждайте тут свойства фаерволов :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
И, вообще, блюдите политику ресурса, обсуждайте тут свойства фаерволов :)

а мне эта политика не нравится, OSS - это комбайн, а не фаервол

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dexter

На днях пришло письмо(спам?:)):

Dear Outpost User,

You are receiving this message because you received your Outpost Security Suite Pro license from a CD cover mount, and your software is now out of date.

You need updated protection to survive in today’s cyber battle ground!

Outpost Security Suite PRO 2007 is good software, but it was designed before Vista came on the scene and before today’s devious threats became a reality.

For comprehensive protection against all known web-borne threats, choose Outpost Security Suite Pro 2008.

Learn more about how Outpost Security Suite Pro has improved in the past year.

Upgrade now and, for just ?19.95, you can get a three-computer license for Outpost Security Suite Pro 2008!

Sincerely,

Your Agnitum Team

Taking Care of Your Security

http://www.agnitum.com

1.Ни разу не был покупателем outpost.

С чего они решили?

2.Переход с 2007 на 2008 платный. Брр. Прям симантеки.

Абыдно. Не по-нашенски как-то. :)

3.Этот адрес почты был только у одного инет-магазина и одного производителя программного обеспечения.

Вот ведь гады - кто-то слил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
На днях пришло письмо(спам?:)):

1.Ни разу не был покупателем outpost.

С чего они решили?

2.Переход с 2007 на 2008 платный. Брр. Прям симантеки.

Абыдно. Не по-нашенски как-то. :)

3.Этот адрес почты был только у одного инет-магазина и одного производителя программного обеспечения.

Вот ведь гады - кто-то слил.

Не-а, сами знаете как с этим четко у вендоров - никакого спама.

1. Вы наверняка ставили Outpost "from a CD cover mount" - короче, регили на свое мыло журнальную версию, но забыли. Если считаете, что Ваши права нарушены - велкам в техподдержку.

2. Переход между версиями бесплатный. НО: миграция с журнальной версии (доставшейся пользователю бесплатно - верней, по цене журнала) стоит денег - универсальные 40% скидки при переходе, что по сути цена ОЕМ-лицензии. Если считаете, что Ваши права нарушены - велкам в техподдержку.

3. Не может быть левых адресов в нашей базе подписчиков. НУ НИКАК. Остальные вопросы - плз в техподдержку. :)

Мои извинения, если Вы таки не вспомните о факте регистрации Outpost на свое мыло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dexter
Не-а, сами знаете как с этим четко у вендоров - никакого спама.

1. Вы наверняка ставили Outpost "from a CD cover mount" - короче, регили на свое мыло журнальную версию, но забыли. Если считаете, что Ваши права нарушены - велкам в техподдержку.

2. Переход между версиями бесплатный. НО: миграция с журнальной версии (доставшейся пользователю бесплатно - верней, по цене журнала) стоит денег - универсальные 40% скидки при переходе, что по сути цена ОЕМ-лицензии. Если считаете, что Ваши права нарушены - велкам в техподдержку.

3. Не может быть левых адресов в нашей базе подписчиков. НУ НИКАК. Остальные вопросы - плз в техподдержку. :)

Мои извинения, если Вы таки не вспомните о факте регистрации Outpost на свое мыло.

Ага. знаю.

1.Не ставил, не знаю, у меня только игромания бывает, etc, а она вроде не дает синяков sandbox.sys))

По крайней мере я не ставил с журнального диска, у меня и так источников хватает.

2.Это радует.

3.Могут, хоть у меня и не левый. ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Ага. знаю.

1.Не ставил, не знаю, у меня только игромания бывает, etc, а она вроде не дает синяков sandbox.sys))

По крайней мере я не ставил с журнального диска, у меня и так источников хватает.

2.Это радует.

3.Могут, хоть у меня и не левый. ))

1. Ага, а еще аутпост реестр мониторит, но при этом не киляет explorer.exe ;)

2. Это так и есть.

3. Выясняйте, кто и при каких обстоятельствах вносил ваш адрес при скачивании продуктов Outpost в рег. данные.

В нашей базе все события приведены, можете кинуть в личку адрес - проверим в начале рабочей недели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Helgin

Предложение модераторам - сделать раздел по комбаинам, и собрать там обсуждения KIS, OSS, других производителей. Будет логично и удобно.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Don't.Care.A.Fig
Предложение модераторам - сделать раздел по комбаинам, и собрать там обсуждения KIS, OSS, других производителей. Будет логично и удобно.

Не специалист я, чтобы правильно advisory оформить, да и в новых версиях подобных проблем уже нет. А то, что антикейлоггер добавили - круто это! Вообще, думаю, вряд ли кто будет спорить, что Oupost Firewall Pro один из лучших firewall'ов в мире.

Вопрос разработчикам: не могли бы вы сделать, чтобы Outpost детектил и показывал при наведении мыши на значок в трее не только внутренний (LAN, вида 192.168.1.x), но и внешний Internet IP адрес, ну или два внешних адреса, если на модеме поднято два подключения (я об ADSL подключениях). Простейшие программы, типа My IP Address и IP Monitor подобное умеют, однако в firewall такая функция гораздо полезнее и важнее.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Don't.Care.A.Fig

С таким пожеланием Вам на официальный форум Аутпоста, а не сюда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alex_Goodwin
Don't.Care.A.Fig

С таким пожеланием Вам на официальный форум Аутпоста, а не сюда.

Слава модераторам, гонящих трафик на посторонние ресурсы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Don't.Care.A.Fig

С таким пожеланием Вам на официальный форум Аутпоста, а не сюда.

Я бы вообще в техподдержку обращался напрямую. При желании - пообсуждал бы на форуме пользователей Outpost.

Обсуждать же в теме про "комбайн" вопросы чисто firewall - не очень уместно. Это к слову о размещении топика.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UIT

Сегодня обновлял OSS. Это так предусмотрено, что при запуске обновления - обновляется только все комплексно. Мне собственно нужны были обновления только для антивирусного модуля.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Сегодня обновлял OSS. Это так предусмотрено, что при запуске обновления - обновляется только все комплексно. Мне собственно нужны были обновления только для антивирусного модуля.

Да, а что Вас взволновало?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UIT
Да, а что Вас взволновало?

Хотелось быть экономным и не скачивать лишнее. Как вручную так и через автообновление.

Вы можете еще подсказать:

1. Есть ли возможность скачать с официального сайта актуальный архив для обновления модуля антивируса.

2. OSS имеет ли функционал создания резервной копии антивирусных баз.

3. При наличии проблем при обновлении - насколько я понял, возможности загрузить только недостающее - нет.

4. Пользователи постоянно обновляющие продукт - не жалуются ли на проблемы при обновлении.

5. Примерно 50 МВ у меня составил объем скачанных данных для обновления базы модуля Антивирус+Антишпион.

Первое обновление версии 6.7.1 (за чистоту не ручаюсь - было несколько неудачных попыток) дата релиза 24 сентября 2009 (пробная версия). Почему столь большой объем? В загружаемом списке я увидел только файлы антивирусных баз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Хотелось быть экономным и не скачивать лишнее. Как вручную так и через автообновление.

Вы можете еще подсказать:

1. Есть ли возможность скачать с официального сайта актуальный архив для обновления модуля антивируса.

2. OSS имеет ли функционал создания резервной копии антивирусных баз.

3. При наличии проблем при обновлении - насколько я понял, возможности загрузить только недостающее - нет.

4. Пользователи постоянно обновляющие продукт - не жалуются ли на проблемы при обновлении.

5. Примерно 50 МВ у меня составил объем скачанных данных для обновления базы модуля Антивирус+Антишпион.

Первое обновление версии 6.7.1 (за чистоту не ручаюсь - было несколько неудачных попыток) дата релиза 24 сентября 2009 (пробная версия). Почему столь большой объем? В загружаемом списке я увидел только файлы антивирусных баз.

1-2. Обратитесь к поддержке

3 - ждите версии 7.0, там изменяется алгоритм апдейта

4-5. Возможно. знаю о жалобах в указанный период.

Возможно, при апдейтах очень много неинкрементальных баз перезаливалось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
UIT
3 - ждите версии 7.0, там изменяется алгоритм апдейта

Все понятно, спасибо.

Зачем потенциальному или существующему пользователю ждать. Вот Norton AntiVirus 2010 при сбое, спокойно продолжил догрузку обновлений. А что собственно мешает компании Agnitum, сразу все реализовать в наиболее приятном, полном и рациональном для пользователя объеме. Антивирусная составляющая существует не первый год. ???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • Ego Dekker
      ESET Online Scanner был обновлён до версии 4.0.1. Приложение теперь работает только в 64-разрядной ОС.
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security был обновлён до версии 9.0.6700.
    • AM_Bot
      Теория звучит убедительно, но работает ли она на практике? Мы внимательно изучили Phishman 2.35 и решили не останавливаться на описании её возможностей. Вместо этого протестировали платформу на собственных сотрудниках и удивились, к каким результатам это привело.      1. Введение2. Методология тестирования Phishman 2.353. Первичное тестирование3.1. Подготовка шаблонов фишинговых сообщений, инфраструктуры рассылки3.2. Тестирование доставки и отражения результатов в статистике3.3. Результаты атак4. Обучение4.1. Формирование учебной группы4.2. Составление образовательной программы по повышению киберкультуры4.3. Процесс обучения и его результаты5. Повторное тестирование5.1. Результаты атак6. Подведение итогов6.1. Сложности, с которыми мы столкнулись7. Впечатления от проекта команды «АМ Медиа»7.1. Реакция сотрудников7.2. Реакция организаторов7.3. Сотрудничество с вендором8. ВыводыВведениеPhishman 2.35 — это система повышения осведомлённости пользователей в сфере ИБ. Она помогает развивать киберкультуру и формировать у сотрудников устойчивые навыки безопасной работы с информацией, цифровыми сервисами и корпоративными ресурсами. В процессе обучения сотрудники учатся распознавать актуальные сценарии атак, закрепляют правильные модели поведения и в результате реже становятся причиной инцидентов, связанных с человеческим фактором.В первой части обзора Phishman 2.35 мы рассмотрели платформу с точки зрения её возможностей. Теперь пришло время проверить, как всё это работает на практике. За время проекта мы не только оценили эффективность различных сценариев, но и столкнулись с рядом особенностей, которые невозможно увидеть в документации. Одни из них влияли на ход тестирования, другие оказались скорее организационными нюансами, о которых стоит знать заранее.Методология тестирования Phishman 2.35В процессе работы с киберкультурой «АМ Медиа» мы будем использовать следующие метрики:Обученность. Отражает уровень знаний сотрудников в области ИБ. Показатель растёт, когда сотрудники осваивают темы: реагирование на инциденты, защита от социальной инженерии и другие критически важные компетенции.Иммунность. Показывает, как сотрудники применяют знания на практике. Она повышается, когда демонстрируется способность распознавать угрозы и правильно на них реагировать в реальных сценариях.Киберосознанность — итоговая метрика. Объединяет знания и практические навыки, показывая, насколько сотрудники в целом устойчивы к киберугрозам и действуют корректно при их возникновении.Прежде чем оценивать эффективность работы системы, необходимо определить отправную точку. Первичное тестирование определит, на какие сценарии реагирует каждый сотрудник, где чаще всего допускаются ошибки и какие темы требуют дополнительного развития. На основе этих данных формируется индивидуальная программа обучения: сотрудники проходят персонализированные курсы, выполняют практические задания и тесты, которые помогают устранить выявленные пробелы и закрепить необходимые навыки. В процессе обучения повышается уровень обученности, а закрепление знаний через практику влияет на показатель иммунности. После завершения обучения мы проведём повторное тестирование, которое покажет, какие изменения произошли по всем ключевым метрикам.Заключительный этап — сравнение результатов первичного и повторного тестирования. Здесь станет понятно, насколько вырос уровень киберкультуры сотрудников: изменилось ли их отношение к вопросам ИБ, стали ли они увереннее распознавать угрозы и чаще принимать безопасные решения в ситуациях, где раньше могли допустить ошибку.В качестве основного канала для рассылки фишинга выбрали электронную почту. Причина очевидна: именно она остаётся основным способом первичного контакта злоумышленников с сотрудниками и доставки фишинговых сценариев. По имеющимся оценкам, более 90 % успешных кибератак начинаются с электронного письма, поэтому исключать этот канал из подобных проверок было бы некорректно.Первичное тестированиеРеальные фишинговые атаки почти никогда не строятся по универсальному шаблону: злоумышленники адаптируют содержание писем под роль человека в компании, его рабочие процессы и типовые задачи. Поэтому при выборе целевой аудитории мы разделили сотрудников по функциям и уровню доступа к корпоративным данным, а сам проект разбили на 3 последовательные волны с разным уровнем сложности.Подготовка шаблонов фишинговых сообщений, инфраструктуры рассылкиПосле определения целевой аудитории был проведён анализ структуры подразделений и рабочих процессов сотрудников. На этом этапе изучались:должностные обязанности;распределение зон ответственности;характер внутреннего взаимодействия между отделами;используемые адреса электронной почты;формат повседневной служебной переписки.Это позволило понять, какие сценарии коммуникации являются для сотрудников привычными и не вызывают подозрений.На основе собранных данных были подготовлены сценарии фишинговых сообщений. При разработке содержимого учитывались тематика рабочих задач, стиль корпоративного общения, оформление внутренних уведомлений и типовые причины отправки писем внутри организации. Основная задача заключалась в том, чтобы письмо воспринималось как стандартное рабочее сообщение, соответствующее реальным бизнес-процессам заказчика.Волна 1. Первая волна была построена как массовый фишинг. Сценарий — сверка графика отпусков. Для атаки создавали и настраивали пользовательский шаблон. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — сразу, при запуске атаки.На этом этапе проверялась базовая реакция сотрудников на привычные рабочие триггеры и способность распознавать типовые признаки фишинга без привязки к конкретному подразделению. Рисунок 1. Шаблон для первой волны Рисунок 2. Вид фишингового письма из первой волны в почте Волна 2. Для каждого отдела были подготовлены письма, основанные на реальных рабочих процессах, характерных запросах и ситуациях, с которыми сотрудники регулярно сталкиваются в своей деятельности. Для атаки создали и настроили пользовательский шаблон, где-то добавили немного визуального оформления. Время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 3. Пример шаблона из второй волны для отдела «Продажи» Рисунок 4. Вид фишингового письма из второй волны для отдела «Продажи» Волна 3. Здесь моделировались уже более сложные сценарии целевого фишинга (spear phishing). В письмах использовались специальные формулировки, элементы корпоративного брендирования. На этом этапе проверялась не только внимательность сотрудников, но и способность замечать менее очевидные признаки атаки в условиях, максимально приближённых к реальной целевой компрометации.За основу брали системный брендированный шаблон «Яндекс ID», добавили фишинговую форму и скорректировали немного её содержание. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 5. Пример шаблона из третьей волны Рисунок 6. Вид фишингового письма из третьей волны При переходе по ссылке открывалась фишинговая страница. Рисунок 7. Фишинговая страница Тестирование доставки и отражения результатов в статистикеДалее была подготовлена инфраструктура рассылки. После её настройки проводилось тестирование доставки сообщений. Проверялась доставка писем во входящие сообщения почтовых клиентов, анализировалась реакция антиспам-механизмов в почте, а также контролировалась корректность работы механизмов отслеживания действий пользователей. Рисунок 8. Результаты тестирования доставки и отображения сообщений в почте Тестирование прошло успешно.После завершения проверки была сформирована последовательность отправки сообщений по заранее определённым волнам. Такой подход позволил распределить нагрузку, контролировать ход тестирования и отслеживать реакцию сотрудников на различных этапах проведения проверки. Рисунок 9. Активные мероприятия Результаты атакБыли получены следующие результаты:Иммунность — 81 %. Хороший иммунитет, большинство реагирует правильно. Охват аудитории (повторно попались на фишинг) — 71 %.Уровень риска — 8, средний. Устойчивость формируется, но есть ещё риски. Рисунок 10. Общая информация после проведения первичного тестирования Самый низкий уровень иммунности — около 50 %, после первых двух волн атак. Рисунок 11. График иммунности во время первичного тестирования Далее — сформировали в системе отчёт по скомпрометированности сотрудников, на основании которого выполнили самостоятельный анализ результатов по отделам без учёта результатов тестирования шаблонов атак. Рисунок 12. Отчёт по скомпрометированности всех сотрудников в Phishman 2.35 Таблица 1. Результаты первичного тестирования по отделамОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДокументооборот04,76 %4,76 %Продажи04,76 %9,52 %Продюсеры 0023,8 %Редакция0019,04 %Руководитель000 ОбучениеПервичное тестирование завершено, поэтому следующим этапом стало определение группы риска и формирование программы обучения.Формирование учебной группыНа этапе отбора рассматривались два варианта формирования учебной группы. Первый предполагал использование показателя иммунности сотрудников. Второй вариант заключался в создании правила, автоматически формирующего список сотрудников, которые были скомпрометированы в ходе проведённых проверок. Этот подход позволял сразу получить выборку пользователей, продемонстрировавших наибольшую подверженность атакам, без ожидания обновления показателей.Был выбран второй вариант. На основании созданного правила была сформирована группа для обучения: в неё вошли люди, которые были скомпрометированы в ходе первичного тестирования. Рисунок 13. Создание правила для выявления группы риска Рисунок 14. Отчёт по отработанному правилу для выявления группы риска Отдельно была сформирована группа сотрудников, успешно распознавших фишинговую атаку, для участия в обучении, направленном на поддержание киберкультуры.Составление образовательной программы по повышению киберкультурыПопавшиеся сотрудники были включены в отдельную учебную группу, для которой сформировали персональную образовательную траекторию. В неё вошли 3 микрокурса по фишингу и 1 курс по информационной безопасности. Содержание траектории было направлено на повышение устойчивости к методам социальной инженерии и снижение вероятности компрометации учётных данных. Рисунок 15. Заполнение параметров обучения сотрудников Рисунок 16. Составление учебной программы Отдельно была запущена программа обучения для сотрудников, которые не попали в выборку по результатам правила.Процесс обучения и его результатыПервый отчёт мы сформировали через 2 дня после запуска обучения, что позволило получить предварительную оценку вовлечённости сотрудников. Анализ данных показал, что наибольшую активность на начальном этапе продемонстрировали сотрудники, которые попались на фишинг. Рисунок 17. Промежуточный анализ обучения Через неделю после запуска обучения провели повторный анализ прогресса, включая оценку прохождения курсов и выявление участников, не приступивших к обучению. Рисунок 18. Отчёт по динамике обучения в Phishman 2.35 Анализ показал, что часть сотрудников не завершила обучение в установленный срок. Для обеспечения максимального охвата было принято решение о продлении сроков прохождения курсов. Рисунок 19. Продление и корректировка процесса обучения В результате фактическая продолжительность обучения составила 2 недели, что превысило первоначально установленный срок в одну неделю. Но и этого времени не хватило нашим сотрудникам. Чтобы узнать, кто оказался более ответственным, воспользовались возможностями правил. Рисунок 20. Пример настройки правила по выявлению сотрудников, прошедших обучение В результате была получена информация о сотрудниках, полностью и частично прошедших обучение. Рисунок 21. Отчёт по сработанному правилу по выявлению сотрудников, прошедших обучение Рисунок 22. Отчёт по сработанному правилу по выявлению сотрудников, частично прошедших обучение Результаты обучения:полностью прошли обучение — 52 %;частично — 22 %;не прошли обучение — 26 %.Мы проанализировали список сотрудников, не приступивших к обучению, и выяснили, что это те, кто не попался на фишинг во время первичного тестирования.Среди сотрудников, которые попались на фишинг, 80 % прошли обучение, остальные — прошли его частично. Рисунок 23. Результаты обучения сотрудников «АМ Медиа» Вместе с тем за этот период были зафиксированы положительные изменения в ключевых показателях: уровень обученности достиг 9 319 баллов, а показатель киберосознанности — 7 561 баллов. Несмотря на положительную динамику, полученные значения оставались гораздо ниже целевых ориентиров, что свидетельствует о необходимости дальнейшей работы по повышению вовлечённости сотрудников и развитию киберкультуры.Повторное тестированиеПовторное тестирование проводилось по тем же этапам, что и первичное: подготовка шаблонов, тестирование и проведение атак. Как и на первом этапе, основной задачей было сделать письмо максимально похожим на стандартную рабочую переписку, соответствующую реальным бизнес-процессам нашей компании.Подготовительный этап повторного тестирования потребовал дополнительных временных затрат, связанных с регистрацией новых доменов и расширением сценариев атак с учётом результатов первичного тестирования.Волна 1. Сценарии формировались не только для отдельных подразделений, но и адресно для конкретных сотрудников, что позволило повысить реалистичность и точность имитации фишинговых атак. Запустили несколько атак, для каждой из них были разработаны индивидуальные шаблоны электронных писем и соответствующие фишинговые формы. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — по запланированному времени. Рисунок 24. Пример фишингового письма для первой волны Рисунок 25. Пример фишинговой формы для письма из первой волны Волна 2. Вторая волна представляла собой массовую фишинговую кампанию. Для неё был создан и настроен пользовательский шаблон, основанный на триггерах срочности и страхе финансовых потерь. Тип атаки — обычный, время начала рассылки — сразу, при запуске атаки. Рисунок 26. Пример фишингового письма для второй волны Тестирование доставки писем и корректности отражения результатов в статистике прошло успешно.Результаты атакВ повторном тестировании приняли участие уже 23 человека. Увеличение числа участников на 2 человека связано с подключением новых сотрудников к нашему эксперименту. Резких скачков иммунности здесь не наблюдалось. Рисунок 27. График иммунности во время повторного тестирования Для дополнительной оценки мы и здесь также выполнили самостоятельный анализ результатов по отделам без учёта результатов тестирования шаблонов атак. Таблица 2. Результаты повторного тестирования по отделамОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДокументооборот000Продажи008,7 %Продюсеры 008,7 %Редакция8,7 %08,7 %Руководитель000 Мы также посмотрели, как себя показали сотрудники, которые не прошли обучение, в повторном фишинговом тесте. По данным отчёта, в первой волне повторного тестирования на фишинг попались 40% из всех, кто не обучался. Рисунок 28. Поиск информации о сотруднике в отчёте по атакам Подведение итогов После завершения всех этапов эксперимента мы получили следующие показатели:Иммунность — 76 %. Хороший иммунитет, большинство реагирует правильно. Охват аудитории (повторно попались на фишинг) — 91,3 %.Уровень риска — 7, средний. Рисунок 29. Информационная панель Phishman 2.35 после завершения эксперимента После обучения и повторного тестирования добавились другие показатели:Обученность — 11 / 100. Знания отсутствуют, обучение следует начать с базового уровня.Киберосознанность — 10 / 100. Низкий уровень, сотрудники не знают, как действовать в случае угроз.Часть результатов сравнили и представили их в таблице ниже. Таблица 3. Сравнение показателей киберкультуры до и после обученияПоказательДо обученияПосле обученияОбученность09319Иммунность81 %76 %Киберосознанность 07561Охват аудитории (повторно попались на фишинг)71 %91,3 %Уровень риска87 Также проанализировали действия сотрудников после обучения и сравнили их с результатами первичного тестирования. Таблица 4. Сравнение действий сотрудников до обучения и послеОтделЗаполнили формуОткрыли вложенияОткрыли ссылкуДо обученияПосле обученияДо обученияПосле обученияДо обученияПосле обученияДокументооборот004,76 %04,76 %0Продажи004,76 %09,52 %8,7 %Продюсеры 000023,8 %8,7 %Редакция08,7 %0019,04 %8,7 %Руководитель000000 Рисунок 30. Процент попавшихся на фишинг до обучения и после по отделам Если во время первичного тестирования попалось 22 % участников, то после обучения этот показатель уменьшился и стал 12 %. Рисунок 31. Общий процент попавшихся на фишинг до обучения и после Результаты повторного тестирования показали, что, несмотря на заметное снижение количества взаимодействий с фишинговыми письмами, часть сотрудников по-прежнему выполняет действия, свидетельствующие о подверженности атакам. Это ожидаемый результат, поскольку киберкультуру невозможно сформировать за столь короткое время. Речь идёт о длительном процессе, который требует регулярной работы как со стороны специалистов по информационной безопасности, так и со стороны самих сотрудников.Наш эксперимент позволил проверить знания сотрудников, провести обучение и затем оценить, насколько полученные знания закрепились на практике. Однако с точки зрения развития киберкультуры — это лишь один из этапов работы, а не её завершение.Сложности, с которыми мы столкнулисьОсобенность нашего эксперимента — организация предварительного тестирования. Перед запуском каждой атаки мы проверяли её работу на собственном аккаунте, чтобы убедиться в корректной отработке сценария на стороне пользователя. Такие проверки попадали в общую статистику системы и оказывали влияние на итоговые показатели. Возможность исключить подобные события из расчётов отсутствует. Согласно комментариям вендора, для этих целей следует использовать отдельный тестовый стенд. Поэтому мы вели дополнительно самостоятельный анализ результатов эксперимента.Отдельные сложности возникли на этапе обучения сотрудников. Завершить обучение в установленные сроки не удалось из-за человеческого фактора. Не все участники смогли своевременно пройти назначенные материалы, что потребовало увеличения периода обучения и дополнительного контроля за его прохождением.Впечатления от проекта команды «АМ Медиа»Проведение тестирования не вызвало негативной реакции со стороны сотрудников. Хотя фишинговые сообщения активно обсуждались внутри коллектива, жалоб руководству или недовольства вида «зачем вообще было устраивать такую проверку» не возникло. Основной интерес был сосредоточен вокруг самих писем и попыток понять, что именно происходит.Реакция сотрудниковОдним из самых любопытных наблюдений стала реакция сотрудников после первой волны первичного тестирования. Полученные фишинговые сообщения быстро стали предметом обсуждения: сотрудники пересылали их друг другу, задавали вопросы коллегам и пытались разобраться, что происходит.Некоторые пошли ещё дальше и вступали в переписку с отправителем, воспринимая фишинговые письма как реальные рабочие сообщения. Это наглядно показало не только убедительность используемых сценариев, но и то, что практическое столкновение с угрозой вовлекает сотрудников в тему ИБ гораздо сильнее, чем абстрактные примеры из учебных материалов. Во время повторного тестирования такой реакции уже не возникло.Реакция организаторовЕсли для большинства сотрудников тестирование выглядело как неожиданно появившиеся письма в почте, то для команды, которой было поручено тестирование Phishman 2.35 этот проект сопровождался совсем другими эмоциями. Подготовка сценариев, запуск атак и ожидание результатов вызывали ощутимое волнение. Оказалось, что смотреть на ситуацию глазами злоумышленника не так просто, как может показаться со стороны. Приходилось постоянно задавать себе вопросы: какой сценарий покажется правдоподобным, что привлечёт внимание сотрудника, а что, наоборот, вызовет подозрения.Самыми напряжёнными были дни первой волны тестирования. На этом этапе ещё не было понимания, как сотрудники отреагируют на рассылки, насколько убедительными окажутся сценарии и не вызовет ли проверка негативной реакции внутри коллектива. С каждой новой зафиксированной активностью интерес смешивался с тревогой, а результаты ожидались едва ли не с большим нетерпением, чем сам запуск кампании.После завершения эксперимента стало легче: всё задуманное удалось реализовать, результаты были получены и проанализированы. Тем не менее полностью избавиться от мыслей о проделанной работе не получилось. Время от времени возвращаешься к отдельным этапам и задаёшься вопросом: а стоило ли сделать именно так? Может быть, какой-то сценарий можно было построить иначе, а какие-то решения принять по-другому?Наверное, это естественная часть любого практического проекта. Когда работа заканчивается, появляется возможность посмотреть на неё со стороны и критически оценить собственные решения. Именно в такие моменты часто приходят идеи, которые помогают сделать следующие проекты лучше.Сотрудничество с вендоромВ ходе подготовки и проведения эксперимента иногда возникали вопросы, связанные с настройкой платформы, особенностями реализации отдельных сценариев и интерпретацией результатов. Для их решения использовались как переписка, так и рабочие созвоны. Запросы обрабатывались оперативно, что позволяло своевременно получать необходимую информацию и не допускать задержек в выполнении работ. Поддержка была доступна не только в рабочее время, но и в выходные дни.ВыводыПовторное тестирование показало, что тщательно подготовленные и персонализированные фишинговые атаки значительно эффективнее. При наличии качественной разведки злоумышленники способны подобрать убедительный сценарий практически для любого сотрудника. А если специалист может ошибиться, то сотруднику, который не занимается вопросами ИБ каждый день, сделать это ещё проще.Работа в сфере информационной безопасности или информационных технологий сама по себе не защищает человека от фишинга, социальной инженерии и других современных атак. Мы убедились в этом на собственном опыте: даже профильные знания не гарантируют, что человек не попадется на хорошо продуманную атаку. Злоумышленники постоянно меняют сценарии, поэтому знания, полученные однажды, быстро устаревают.При помощи эксперимента мы не только проверили, насколько сотрудники готовы распознавать атаки, но и поняли, как с помощью Phishman 2.35 можно сделать работу по развитию киберкультуры системной. Вместо отдельных курсов появился понятный цикл: смоделировать атаку, оценить реакцию, провести обучение и проверить, изменилось ли поведение участников. При необходимости — повторить или скорректировать процесс при помощи рекомендаций платформы. Результаты фиксируются автоматически, поэтому можно видеть, какие темы требуют больше внимания, и развивать киберкультуру на основе реальных данных, а не предположений.Читать далее
    • PR55.RP55
    • santy
      RP55, есть у тебя ТГ?
×