ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

У ВТБ сегодня явно не лучший день. Пока в США обсуждают загадочное приложение «Сириус», которое многие связывают с банком, российские пользователи массово жалуются на сбои в работе онлайн-сервисов ВТБ.

По данным сервиса Downdetector, только за последний час было зафиксировано более 3,4 тысячи обращений от клиентов.

Жалобы поступили как минимум из 21 города России. Пользователи пишут о проблемах с мобильным приложением и интернет-банком.

Наибольшее число сообщений о неполадках поступило из Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, а также Самарской и Ленинградской областей.

 

Сервис «Сбой.рф» рисует похожую картину. По его данным, количество сообщений о проблемах превысило две тысячи. При этом почти треть жалоб пришлась на Москву, ещё около 15% — на Санкт-Петербург.

На момент публикации ВТБ официально не прокомментировал ситуацию. РБК направил запрос в банк.

Сбой произошёл на фоне другой громкой истории вокруг ВТБ. Ранее стало известно, что приложение под названием «Сириус», официально выдающее себя за таймер продуктивности по методу Pomodoro, неожиданно поднялось на третье место среди бесплатных приложений американского App Store.

Журналисты и исследователи предположили, что под видом безобидного планировщика может скрываться очередной замаскированный клиент ВТБ для пользователей iPhone.

Владельцы iPhone останутся без цифрового рубля в банковских приложениях

Пользователи iPhone не смогут открыть кошелёк цифрового рубля через банковские приложения 1 сентября, сообщили источники в финансовых организациях и среди разработчиков. Банкам пока не удаётся опубликовать в App Store сборки с новой функцией.

Цифровой рубль войдёт в обращение как третья форма российской валюты наряду с наличными и безналичными деньгами.

Доступ к нему должен появиться в приложениях 21 значимого банка, включая Сбербанк, ВТБ и Альфа-банк. Однако ВТБ, РСХБ и банк «Россия» пока подтвердили запуск только на Android.

По словам источников «Ведомостей», приложение с цифровым рублём трудно замаскировать под безобидную утилиту. Оно использует российские криптографические стандарты и обращается к инфраструктуре Банка России. Модераторы Apple могут связать такую сборку с санкционным банком и отклонить её ещё до публикации.

Есть и отдельная техническая проблема. Для доступа к платформе цифрового рубля требуется сертифицированное средство криптографической защиты информации.

Подходящие решения существуют для Android и веб-версий, но совместимого и сертифицированного варианта для нативных приложений iOS, по данным источника, пока нет.

ЦБ поясняет, что владельцы устройств Apple смогут пользоваться цифровыми рублями при наличии актуальной версии банковского приложения с нужной функцией. Вот только получить такую версию к 1 сентября и есть главная задача со звёздочкой.

В качестве обходных вариантов остаются веб-банк и установка приложения сотрудником в офисе или через банковского курьера. Возвращать старые программы с помощью iMazing тоже больше не получится: 26 августа Apple закрыла этот способ.

Напомним, с 1 сентября 2026 года «Аэрофлот» начнёт принимать цифровые рубли при оплате авиабилетов. Новый способ расчёта появится на сайте перевозчика и в его собственных офисах продаж. При покупке билета онлайн пользователю предложат выбрать пункт «Цифровой рубль». В тот же день цифровые рубли начнёт принимать МТС, ими можно будет оплачивать услуги, подключённые к МТС Pay. К запуску также готовятся «Ростелеком» и «Мегафон».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru