Перейти к содержанию
AM_Bot

Symantec обвинили в использовании мошеннических приемов

Recommended Posts

AM_Bot

symantec.pngКлиент компании по имени Джеймс Гросс оформил иск в калифорнийский суд, заявляя, что Symantec осуществляет мошеннические действия и нарушает антимонопольное законодательство: в выпускаемых ею продуктах для обслуживания персональных компьютеров используются приемы психологического давления на пользователей с целью вынудить их купить лицензию.

Читать далее

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa
symantec.pngКлиент компании по имени Джеймс Гросс оформил иск в калифорнийский суд, заявляя, что Symantec осуществляет мошеннические действия и нарушает антимонопольное законодательство: в выпускаемых ею продуктах для обслуживания персональных компьютеров используются приемы психологического давления на пользователей с целью вынудить их купить лицензию.

Читать далее

NU уже давно состоит из Windows утилит чуть менее чем полностью. Даже сами разработчики утверждают что например незачем разрабатывать дефрагментатор жестких дисков если встроенный будет не хуже. Фактически у них остались только упаковщик и чистильщик реестра, все остальное можно сделать(и делается этим продуктом) при помощи утилит которые входят в поставку MS Windows.

Да и продукт не совсем дешевый, до нового года стоил 50$ на 3 ПК, продление лицензии - то ли 20$ то ли 30$. В общем иск наверное правильный по этому поводу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA

PC Tools Registry Mechanic, PC Tools Performance Toolkit http://www.pctools.com/pc-software/ сами по себе на фейк похожи :facepalm: На развивающихся рынках его наверное индусам и китайцам впаривают, а тут пиндос попался :lol:

Norton Utilities просто работает в триальном режиме, не нравиться не покупай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa

Наверное вопрос стал не сколько платить, а за что платить. Платить 50 баксов за тот же NU в котором почти вся начинка это CreateProcess("%MSUTILFULLPATH%", ...); при том что NU изрядно "фолсит" после своей установки. PC Health = 10% даже если на ПК была только что установленна Windows... это действительно в какой то мере scareware ибо американская домохазяйка увидев это утверждение о быстродействии своего ПК почти по дефолту "побежит" тратить свои 50 "hard earned".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
StamilT
это действительно в какой то мере scareware

Это foolware :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DaTa

Ко всему этому хочу еще добавить то что этот продукт(NU) еще и очень хреново деинсталируется. У меня раньше через неделю после удаления триальной версии упал Norton Internet Security помогла только переустановка в ходе которой выяснилось что NU удален не полностью и тем самым блокирует установку АВ.

Жесть одним словом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

ннда, неприятная история, теперь симантек срочно должен будет выпустить исправленные версии, которые будут рапортовать о мелких проблемах. но руководителя разработчиков не накажут :) сколько они продали этих копий программ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин
На развивающихся рынках его наверное индусам и китайцам впаривают

Вот в этом я очень сомневаюсь, что индусам и китайцам тем более можно много чего впарить :) Скорее это можно впарить разжиревшим америкотам, для которых лишняя двадцатка или полтинник не такие большие деньги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
Вот в этом я очень сомневаюсь, что индусам и китайцам тем более можно много чего впарить :) Скорее это можно впарить разжиревшим америкотам, для которых лишняя двадцатка или полтинник не такие большие деньги.

Может быть :rolleyes:

Только когда PC Tools покупался Symantec, он позиционировался для развивающихся рынков, в этой группе наверное работают сплошь индусы програмисты :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
StamilT
Только когда PC Tools покупался Symantec, он позиционировался для развивающихся рынков, в этой группе наверное работают сплошь индусы програмисты

Чем же они вам так не понравились? :lol:

Вроде блоги ведут

Karthik selvaraj

Отредактировал StamilT

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
Чем же они вам так не понравились? :lol:

Вроде блоги ведут

Karthik selvaraj

«I did it for the lulz» :rolleyes:

Лучше почитать этот блог :lol:http://indiacodingpatterns.unkur.com/

здесь тоже доставило :rolleyes:http://bred-portal.ucoz.ua/publ/1-1-0-1

В общем их over 9000

______.JPG

post-6726-1326369382_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov

На самом деле так себя ведут практически все программы для улучшения-исправления-дефрагментации-убыстрения. Так например Amigo 360, тупо смотрит время своего последнего запуска и если оно больше определённого порога, сообщает что система основательно запущена (реестр, файлы и т.д.) При этом не проводя даже поверхностный контроль.

Вот интересно, с антивирусными продуктами у Симантек так же дела обстоят? ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
StamilT
Вот интересно, с антивирусными продуктами у Симантек так же дела обстоят?

Вот интересно, мы тут разговариваем о продуктах для обслуживания систем или об антивирусном решении? :lol:

Ну если уж вы задали этот вопрос, то какова ваша точка зрения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ummitium
Вот интересно, с антивирусными продуктами у Симантек так же дела обстоят? ;)
С корпоративными антивирусами у Symantec нормально дела обстоят - лечит/удаляет, предотвращая заражения и не тормозит систему, с учетом того, что один раз заплатив за лицензию, можно пользоваться продуктом пока не перестанут выпускать АВ базы - очень привлекателен для небольших и средних организаций.

А в NIS заметил фейковую статистику угроз - показывает одни и те же заоблачные цифры обнаружения угроз в самых экзотических городах мира. :D

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
strat

Увидел сегодня шикарно желтый заголовок. Ну журналисты :)

Крупнейшего разработчика антивирусов судят за мошенничество и запугивание пользователей

http://safe.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/01/13/472620

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov
Вот интересно, мы тут разговариваем о продуктах для обслуживания систем или об антивирусном решении? :lol:

Ну если уж вы задали этот вопрос, то какова ваша точка зрения?

А что АВ продукты Симатек для домашних пользователей не напичканы в разной степени хламом для обслуживания системы. :P

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
StamilT
А что АВ продукты Симатек для домашних пользователей не напичканы в разной степени хламом для обслуживания системы.

Напичканы. Но ни о каких фейковых алертах не может быть и речи. Всё это работает тихо и незаметно для пользователя (кроме как страшного треска головок винчестера :lol:).

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SDA
А что АВ продукты Симатек для домашних пользователей не напичканы в разной степени хламом для обслуживания системы. :P

И каким же хламом? :facepalm:

Если пользователю не нужны к примеру "фишки" Н-360, никто его покупать не заставляет, он просто берет НИС и не переплачивает. Но к сожалению, до сих пор к примеру хватает школьников пользователей которые считают, что нужно постоянно чистить реестр и они готовы в частности за это это переплачивать деньги, "все в одном флаконе" ets ;)

Хотя есть и полезные, например автоматическое резервное копирование на 2 ГБ в сетевом хранилище, или дефрагментация (актуально для тех кто пользуется ХР).

А прежде чем покупать, достаточно посмотреть и определиться, что нужно http://ru.norton.com/360/?inid=ru_hho_prod..._topnav_n3605pd

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov
хватает школьников пользователей которые считают, что нужно постоянно чистить реестр

Так в том то и дело, что сами продукты Симантек убеждают малоопытных пользователей в необходимости что-то делать с системой. Из-за этого ведь вся каша с судом и заварилась!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ole44

Doctor_Petrov , а что за потусторонние силы убеждают " бедных" пользователей. Пожалуйста пару примеров для убедительности.( мы говорим о продуктах типа NIS , NAV , 360 )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Burbulator
Так в том то и дело, что сами продукты Симантек убеждают малоопытных пользователей в необходимости что-то делать с системой. Из-за этого ведь вся каша с судом и заварилась!

в линейке NAV/NIS/N360 - никого не убеждают: дефрагментация, чистка временных файлов, например, проходит на автомате, без вмешательства пользователя. В N360 есть, например, чистильщик реестра, но по-умолчанию он выключен и никаких алертов о необходимости его включить нет, и т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov

1."Вот интересно, мы тут разговариваем о продуктах для обслуживания систем или об антивирусном решении? laugh.gif"

2."мы говорим о продуктах типа NIS , NAV , 360 ) "

Может правда для начала определимся о чём же мы говорим? :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ole44
А что АВ продукты Симатек для домашних пользователей не напичканы в разной степени хламом для обслуживания системы.

Из вышенаписанного я понял , что о домашних антивирусных решениях от SYMANTEC , к которым и отношу NIS и т.п.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Doctor_Petrov

ole44, ну вроде как намекнули что не о АВ продуктах речь...

А так, выше уже писали о "плане ГОЭЛРО" - карте мифических угроз. Или допустим достаточно много ПК (особенно ноутбуков) с предустановленным ПО включают и ПРОМО от Симантек на полгода, явно рассчитанное на то что пользователь оплатит продление. А если Вы ещё обладаете лицензией на иной продукт, то его и сносить придётся. Правда при первом включении вроде он спрашивает, ставить Нортон или нет, так не все внимательно читают.

Но тут вопрос спорный, а Вы как думаете, можно это считать навязыванием продукта или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • AM_Bot
      Компания «АВ Софт» является российским производителем средств обеспечения информационной безопасности, которые вендор разрабатывает с 2010 г. Портфель продуктов включает в себя систему защиты от целевых атак ATHENA, программный комплекс для имитации корпоративной инфраструктуры LOKI, антивирусный мультисканер OCTOPUS, корпоративный мессенджер BOND и другие продукты, уже зарекомендовавшие себя у российских заказчиков.    ВведениеПозиционирование вендора на рынкеСектор рынкаATHENALOKIOCTOPUSBONDCRIMLABNFIКатегории заказчиковНовые продуктыЗарубежные проектыГибкость и адаптация решенийПартнёрская сетьСертификацияПодведение итоговВыводыВведениеБренд «АВ Софт» придумал Антон Чухнов, основатель компании, имея скромное желание изменить индустрию информационной безопасности в России. Сердце потребителей планировалось пронзить стрелой чего-то нового и оригинального.В 2010 году системы на базе технологии «песочницы» обладали слабой гравитацией на рынке, многим идея казалась неперспективной и странной. Антон пришел от неё в восторг и объединил в первом прототипе системы ATHENA возможность анализировать поведение программного обеспечения с антивирусным мультисканером. Единство технологий принесло первый коммерческий успех, который стал отправной точкой для набора команды и развития продукта.В 2016–2019 гг. палитра предложений компании существенно увеличилась. В ней появились классы решений по маскировке операционных систем, защите мобильных устройств и мониторингу компрометации сетевых устройств. Каждое разработанное решение имеет свой стиль и концептуальное преподнесение. Система ATHENA стала флагманским продуктом и гибко адаптировалась под различные инфраструктурные пожелания заказчиков. Компания стала участником ассоциации АРПП «Отечественный софт», резидентом инновационного центра «Сколково», выиграла несколько конкурсов по инновациям в сфере ИТ и безопасности.В 2020 г. компания «АВ Софт» стала лауреатом гранта российского фонда РФРИТ по разработке системы ложных распределённых целей на базе технологии «deception». Новое решение позволит имитировать ИТ-инфраструктуру организации и заманивать злоумышленников в «ловушки», оберегая реальные устройства от кибератак. Система ATHENA была выбрана для участия в отечественном мультисканере (аналоге VirusTotal), который уже активно проходит тестирование. Также компании удалось развить партнёрскую сеть и реализовать ряд научно-технологических проектов.В команде есть всё необходимое для развития и роста: концентрация идей, потенциал для создания новых продуктов и самый важный бриллиант для любого вендора — доверие заказчиков.Позиционирование вендора на рынкеОбъективная оценка вендора на рынке играет важную роль для потребителей продуктов и услуг в области информационной безопасности. Управление рисками при выборе поставщика решений для защиты ИТ-инфраструктуры требует высоких профессиональных компетенций. Базовая оценка контрагента, выполняемая финансовым отделом, может упустить важные аспекты этой весьма наукоёмкой сферы.Можно выделить следующие направления анализа организаций, специализирующихся на разработке программного обеспечения и оказании услуг в области информационной безопасности:сектор рынка,категории заказчиков,создание новых продуктов,зарубежные проекты,гибкость и адаптация решений,партнёрская сеть,сертификация.Оценка всегда предполагает градацию её уровней, поэтому была разработана шкала присвоения веса по каждому параметру оценки. Таблица 1. Параметры оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию Сектор рынкаЗдесь важно учесть возможность не только начитаться маркетинговых материалов на сайте, но и получить пробную версию или возможность организации «пилота», который не потерпит крушение, что достоверно подтвердит наличие самих продуктов.У компании «АВ Софт» есть следующие направления решений:антивирусный мультисканер,песочница (sandbox),ловушки (deception),контроль сетевого взаимодействия устройств,криминалистический анализ,безопасная коммуникация.Разнообразие направлений продуктов в компании даёт представление о системном охвате рынка, развитии смежных компетенций у специалистов и потенциальной возможности построения сложных конструкций в ИТ-инфраструктуре.Пробные версии показывают возможности продуктов компании, о которых будет рассказано далее.ATHENAФлагманский продукт по защите от целенаправленных атак AVSOFT ATHENA SANDBOX с помощью методов поведенческого анализа и искусственного интеллекта способен проверять всю входящую в компанию информацию на наличие опасного и вредоносного содержимого.Внутри системы ATHENA присутствует множество инструментов проверки, которые можно разделить на два больших блока анализа: статический и динамический. Рисунок 1. Интерфейс системы ATHENA При прохождении файлом или веб-ссылкой статического вида анализа выполняется проверка контента на наличие известных сигнатур множеством локальных антивирусных ядер, синтаксическими анализаторами (парсерами) и искусственным интеллектом, а также осуществляется сбор информации по исследуемому объекту во внешних репутационных базах данных.При динамической проверке осуществляется анализ поведения файла в имитационной среде — «песочнице» (она может быть как виртуальной, так и физической), которая соответствует реальному рабочему месту пользователя или серверу компании. В ней происходят запуск файла, провоцирование его на вредоносные действия, сбор событий о его поведении и вынесение вердикта на основе результатов аналитического блока и поведенческих сигнатур, которые разработаны командой аналитиков «АВ Софт».Стоит отметить, что в системе ATHENA присутствует широкая линейка поддерживаемых в песочницах операционных систем, включающая отечественные ОС:Microsoft Windows;Linux:Astra Linux,RedOS,Alt Linux,Red Hat Enterprise Linux,Debian,Ubuntu,openSUSE,CentOS;Android.После завершения всех видов анализа система ATHENA отображает подробный отчёт. Рисунок 2. Отчёт по проверке в системе ATHENA Рисунок 3. Отчёт по проверке сетевого трафика в системе ATHENA Важно обращать внимание на современность и удобство интерфейсов систем, которые вы берёте попробовать. Сейчас уже вполне устойчиво сформировались общепризнанные требования и правила по эргономике, грамотному использованию цветовых палитр, а также интерактивным возможностям современного программного обеспечения. Если вы осознаёте, что интерфейс часто вводит вас в заблуждение или недоумение, т. е. вы не понимаете, куда нужно двигаться и что делать, и вместо службы доставки вкусного ужина пытаетесь дозвониться до службы поддержки вендора, то что-то идёт не так. Любое нарушение графическими интерфейсами устоявшихся сценариев поведения пользователей тормозит бизнес-процессы компании.LOKIПрограммный комплекс AVSOFT LOKI DECEPTION имитирует корпоративную инфраструктуру на базе технологии «deception» и позволяет виртуально моделировать на различном уровне любое устройство в организации, включая оборудование IoT и IIoT (контроллеры АСУ ТП). Рисунок 4. Интерфейс системы LOKI Имитация устройств осуществляется с помощью ловушек (honeypot) и песочниц (sandbox). На рабочих местах сотрудников и серверах разворачиваются приманки, которые ведут в ловушки и песочницы, уводя вектор атаки от реальных устройств.Использовать систему LOKI несложно, достаточно сделать 4 шага:Просканировать подсети для определения состава активных устройств.Система сама предложит ловушки к ним, можно будет просто согласиться с её выбором.Развернуть ловушки в выбранной подсети одной кнопкой.Скачать приманки на рабочие места и установить их. Рисунок 5. Панель статистики системы LOKI Сейчас линейка имитируемых устройств в системе LOKI уже включает в себя большой список типов и моделей, который активно пополняется: рабочие станции, серверы, маршрутизаторы, межсетевые экраны, IP-телефоны, IP-камеры, принтеры и сканеры, PoS-терминалы, ЧПУ-станки. Рисунок 6. Карта сети ловушек и реальных устройств в системе LOKI При работе с программным продуктом не стоит забывать о простоте его использования, чтобы любой шаг был естественен и логично следовал из предыдущего. В системе LOKI есть эта особенность, хотя изначально концепция идеи может сформировать представление о чём-то громоздком и сложном. Конечно, комплексы, автоматизирующие процессы в информационной безопасности, имеют большие функциональные возможности, но продукт должен стараться исключать людей из процесса, выполняя по максимуму всё самостоятельно, т. к. человеческий фактор — это всегда риск.OCTOPUSСистема AVSOFT OCTOPUS MULTISCANNER — это антивирусный мультисканер, который может быстро обрабатывать большие объёмы трафика и подходит в том числе для небольших компаний за счёт невысокой стоимости.Внутри системы — больше 20-ти локальных антивирусных ядер, при желании можно добавить и больше. Помимо этого есть модули статического анализа файлов, модели на базе машинного обучения, интеграция с внешними репутационными сервисами.Можно отправить на проверку самые разнообразные типы файлов: исполняемые, офисные, скрипты, мобильные приложения, архивы, включая многотомные и закрытые паролем, и др. Рисунок 7. Страница проверки файлов в системе OCTOPUS При оценке любой современной системы важно учитывать скорость обработки данных; если вендор предлагает решить её только за счёт «железа», то это — порочная практика, т. к. она всегда ставит перед заказчиком вопрос о дополнительных затратах. Важно уточнять у вендора, как происходит обработка очередей и больших объёмов задач, чтобы подстраховать себя от незапланированных финансовых потоков во внешний мир.BONDAVSOFT BOND MESSENGER — мессенджер для безопасного корпоративного общения. Он позволяет управлять всей коммуникацией в компании через собственный сервер. После развёртывания мессенджера в инфраструктуре никто кроме уполномоченных администраторов из персонала заказчика не имеет доступа к серверу, включая самих разработчиков программы. Рисунок 8. Интерфейс мессенджера BOND Получение быстрого доступа к продукту, как в случае с мессенджером, который можно просто скачать и поставить, даёт возможность сразу оценить его характеристики и принять решение. Если приходится пройти сражение с драконом или спасти принцессу, чтобы получить «пилот» или пробный доступ, то стоит задуматься, стоит ли ввязываться в этот бой, поскольку так же сложно могут быть выстроены и другие процессы, связанные с поддержкой или инсталляцией в инфраструктуру.CRIMLABКриминалистическая лаборатория AVSOFT CRIMLAB ANALYTICS предоставляет инструменты для детального анализа файлов и разнообразной агрегации собранных данных: сравнение исследований, создание коллекций, формирование базы знаний и др. Решение актуально для центров мониторинга информационной безопасности (SOC) и компаний, которые хотят развить компетенции своих специалистов в данной области. Рисунок 9. Схема работы CRIMLAB Решение позволяет проводить детальный анализ содержимого любого типа файлов, изучать его поведение в виртуальных и физических песочницах, тонко индивидуализировать параметры среды исследования и добавлять инструменты исследований, а также осуществлять ретроспективный анализ. Рисунок 10. Подробный отчёт по файлу Возможность тонкой индивидуализации внутренних функций и настроек системы всегда говорит о её гибкости и адаптивности, это уже стало базовым качеством многих современных программных продуктов. Не стоит забывать, что осуществление индивидуализации не должно быть сложным или запутанным, т. к. это повышает риск ошибок, система должна запрещать пользователю выполнять заведомо некорректные настройки.NFIНебольшой программно-аппаратный комплекс AVSOFT NFI контролирует взаимодействие сетевых устройств с внешней сетью (интернетом). NFI представляет собой устройство, которое берёт в кольцо сетевые пакеты, работая на 3-м уровне модели OSI. Инспектор способен оперативно выявить и заблокировать компрометацию любого сетевого устройства и оповестить об этом службу безопасности. Рисунок 11. Схема работы AVSOFT NFI NFI имеет графический интерфейс, в котором можно задавать правила фильтрации и управлять устройством. Рисунок 12. Интерфейс программно-аппаратного устройства NFI Итак, компанией охвачены востребованные направления на рынке информационной безопасности и этих направлений больше 5-ти, что даёт основание присвоить ей 3 балла по принятой методике оценки.Категории заказчиковДля вендора большую роль играет получение опыта с разными категориями заказчиков. Все осознают, что государственные и коммерческие организации — это два больших разных «королевства» со своими требованиями и правилами. Непрерывная реконструкция и анализ многогранных кейсов с клиентами может помочь пересмотреть процесс реализации новых проектов. Заказы от коммерческих компаний преимущественно ориентированы на скорость и оптимизацию затрат, от государственных структур — на соблюдение требований регуляторов, а качество, конечно, интересует всех.Компания «АВ Софт» работает как с государственными, так и с коммерческими заказчиками. Веер направлений деятельности клиентов включает в себя промышленность, транспорт, оказание услуг по безопасности и задачи связанные с обороной. Не присутствуют пока зарубежные заказчики, что позволяет поставить по методике оценки 2 балла.Новые продуктыОриентация на создание новых продуктов — обязательный талисман для всех, кто планирует расти. Сфера кибератак развивается со скоростью гепарда, поэтому вендорам важно не упускать шанса моделировать инструменты охоты, которых ни у кого нет или которым есть куда стремиться по уровню качества. Конкуренты всегда помогают в развитии, никогда не сидят спокойно и ждут возможности забрать себе кусочек того, что кто-то потерял, потому что отстал в развитии. Если компания постоянно генерирует новые идеи и не жалеет ресурсов на развитие новых продуктов, то это выделяет её с точки зрения планирования долгосрочной стратегии.Команда «АВ Софт» почти каждый год выпускает новый продукт, и основная концепция компании как таковая базируется на непрерывном выпуске новых продуктов. По методике можно присвоить ей 3 балла.Зарубежные проектыКогда вендор вращается только в своей домашней зоне, это не даёт ему возможности развиться до уровня международных конкурентов, и тем самым он обрекает себя на стагнацию, которая наступит рано или поздно. Очень важно стремиться расширять круг заказов за границами комфортного «стеклянного шара», адаптируя свои решения под требования заказчиков из других стран.Опыта зарубежных проектов компания «АВ Софт» пока не имела шанса получить, поэтому по методике ей ставим 0 баллов.Гибкость и адаптация решенийСпособность продуктов гибко трансформироваться не всегда удобна вендорам, потому что это влечёт за собой дополнительные ресурсы на поддержку и сопровождение. Но желания заказчиков никто не отменял, и пока они не удовлетворены — это всегда отличный повод для действия. Клиентоориентированный подход уже пронизывает все сферы рынка и требует покориться ему в том числе и от поставщиков решений по информационной безопасности.Индивидуализация продуктов компании «АВ Софт» возможна и является одним из обязательных условий работы с заказчиками, взятых на себя командой. Высокая адаптивность продуктов — это всегда отчасти и риск, но при должной оптимизации этого процесса он даёт гораздо больше, чем ограничения клиентов. Формируется совершенно иной уровень доверия, появляется возможность реализовать действительно полезные проекты. По методике мы можем поставить в данной категории 3 балла.Партнёрская сетьРазвитая партнёрская сеть свидетельствует о доверии и устойчивой позиции вендора на рынке. Если среди партнёров есть крупные интеграторы и дистрибьюторы, то это показывает, что компания получила признание у сильных игроков.У компании «АВ Софт» — больше 15-ти партнёров, что даёт основание выставить ей по методике ещё 3 балла.СертификацияПолучение сертификации — ювелирная работа, которая требует в первую очередь стабильности продуктов и чёткого их соответствия заявленным требованиям. При наличии лицензий можно сделать вывод о том, что присутствует баланс между разработкой новых функций и их устойчивым состоянием.Часть продуктов компании «АВ Софт» имеет сертификацию, остальные находятся в процессе её получения, поэтому в нашей финальной метрике мы можем выставить 2 балла.Подведение итоговВ итоговой таблице компания «АВ Софт» получает 16 баллов, что вполне неплохо, но значит, что есть куда стремиться. Цветом выделены баллы, которые компания получила в результате прохождения оценки в рамках настоящего материала. Таблица 2. Методика оценки вендора№Параметр1 балл2 балла3 балла1.Сектор рынкаНаправление продуктов всего одноЕсть 2–3 направления продуктовЕсть больше 3-х направлений продуктов2.Категории заказчиковТолько государственные организацииПрисутствуют государственные и коммерческие организацииПрисутствуют государственные, коммерческие и зарубежные заказчики3.Новые продуктыНовые продукты создаются реже чем раз в 5 летНовые продукты создаются раз в 2–3 годаНовые продукты создаются каждый год4.Зарубежные проектыЕсть 1 зарубежный проектЕсть 2–5 зарубежных проектовЕсть более 5-ти зарубежных проектов5.Гибкость и адаптация решенийРешения очень редко допускают индивидуализациюДопускается частичная индивидуализацияВсе решения могут гибко адаптироваться под нужды заказчика6.Партнёрская сетьЕсть 1–2 партнёраПартнёрская сеть невелика и находится в развитииРазвитая партнёрская сеть (более 10-ти партнёров)7.СертификацияКомпания имеет 1 сертификатЧасть продуктов компании имеет сертификациюВсе продукты компании имеют сертификацию ВыводыОценка вендора может быть адаптирована под потребности конкретной организации и особенности защиты её ИТ-инфраструктуры. Рекомендуется также выстраивать управление рисками в части поставки решений по информационной безопасности и методику оценки качества продуктов и услуг вендора. Читать далее
    • mirkosmetik
      Спасибо, полезно.  
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
×