Перейти к содержанию
bormann

Кто быстрее закрывает уязвимость антивирус или производитель по.

Recommended Posts

bormann

Столкнулся со статьёй Вадима Стеркина.

Удивил момент

Не стоит слепо надеяться на то, что производители антивирусов среагируют на уязвимости Windows, Java или Adobe быстрее разработчиков.

Сам длительное время использую комплексный антивирус от известного разработчика, как раз надеясь на то, что производители антивирусов среагируют на уязвимости быстрее разработчиков программного обеспечения. Получается, что я тешу себя пустыми надеждами на прибавку в защите или всё же автор лукавит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ShIvADeSt

С какого перепугу производители АВ должны реагировать на уязвимости софта? Лечить заразу, которая проникла через эти дыры - да, но большее - они что за это деньги получают? И уж тем более закрывать дыры на уровне АВ себе дороже (в смысле производителю АВ), так как после этого пойдут жалобы, что программа де глючит и тп.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
И уж тем более закрывать дыры на уровне АВ себе дороже (в смысле производителю АВ), так как после этого пойдут жалобы, что программа де глючит и тп.

Вранье. Сообщать про эксплойты производитель не всегда обязан, т.к. есть спецпрограммы у топ вендоров, обязывающие не раскрывать уязвимость до их фикса вендором... Но выпускать сигнатуры, правила HIPS и апгрейды с фиксами уязвимостей ОС и стороннего ПО для лидеров с "комбайнами" - дело чести.

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ShIvADeSt

Угу, то то я и смотрю, что когда кидо по сети ходил - АВ закрывали уязвимости. Лечить лечили, но ВЕЗДЕ писали, что НАДО ставить патчи. Что корпоративные продукты, что для домашнего пользователя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Угу, то то я и смотрю, что когда кидо по сети ходил - АВ закрывали уязвимости.

Очень разные ситуации бывают. Все уязвимости ОС не закроешь правилами HIPS, конечно. Но всех под одну гребенку... Давайте лучше разделять на "классических АВ" (у кого нелады с фаерволами и HIPS-ами) и "проактивных" производителей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
zels
Угу, то то я и смотрю, что когда кидо по сети ходил - АВ закрывали уязвимости. Лечить лечили, но ВЕЗДЕ писали, что НАДО ставить патчи. Что корпоративные продукты, что для домашнего пользователя.

Раз писали, значит патчи УЖЕ БЫЛИ. Антивирусы лечили, прозводитель патчи выпустил, только пользователи их не ставили.

Почему "наезд" на антивирусы - совершенно непонятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Burbulator
Очень разные ситуации бывают. Все уязвимости ОС не закроешь правилами HIPS, конечно.

Что-то мне кажется, что речь идет не о HIPS, а о IPS, блокируещем известные уязвимости по сигнатурам атак

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice

bormann

Современные защитные комплексы класса Internet Security и Total Security имеют в своем составе IPS, которая предназначена для прикрытия уязвимостей ОС и прикладного ПО. Пропуск одной-двух сетевых атак не свидетельствует о том, что IPS неэффективна. Антивирусы чаще пропускают вирусы, но мало кому придет в голову отказаться от их использования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
HIPS, а о IPS, блокируещем известные уязвимости по сигнатурам атак

У Outpost, например, сетевая активность и межпроцессное взаимодействие анализируются "в одном флаконе" для каждого приложения, ну и формируются и поставляются в виде правил комплектом.

Но мешать понятия Host-intrusion prevention с intrusion detection/prevention и вправду не стОит, хотя вряд ли кто-то из top HIPS еще не сделал сетевую и локальную защиту гибридной.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Виталий Я.
Ждем-ждем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mr. Justice
У Outpost, например, сетевая активность и межпроцессное взаимодействие анализируются "в одном флаконе" для каждого приложения, ну и формируются и поставляются в виде правил комплектом.

Виталий, пользуясь случаем задам вопрос. Как часто обновляются базы IPS в продуктах Agnitum и насколько оперативно компания реагирует на появление новых угроз (если кончено есть какие-нибудь данные об оперативности реагирования и они не конфиденциальны).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
bormann

Господа полный разброд и шатание. HIPS не может закрыть уязвимость его дело блокировать проникший через уязвимость вирус. Речь идёт о технологиях Kaspersky поиск уязвимостей и Symantec виртуальный патч, вот почитайте. Google закрыл уязвимость в Adobe Flash Player раньше самого Adobe. Очень интересна реактивность технологий Kaspersky поиск уязвимостей и Symantec виртуальный патч обгоняют ли они по скорости закрытия уязвимостей производителей программного обеспечения или же нет. Тогда разъясните, пожалуйста, смысл этих технологий, зачем нужна двойная перестраховка для уже закрытой производителем программного обеспечения уязвимости. Для любителей не ставить патчи надо полагать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
bormann

Видимо несколько некорректно поставил вопрос, под защитой уязвимости антивирусом, надо полагать имеется ввиду защита от эксплоита. Возвращаюсь к вопросу, что же случится быстрее закрытие уязвимости производителем программного обеспечения, под которую есть рабочий эксплоит или детект антивирусом этого эксплоита. И ещё, какие типы IPS используются в современных антивирусах IPS ищущие атаки, основываясь на найденных ранее эксплойтах, или IPS с анализом протоколов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
mimoXod
быстрее закрытие уязвимости производителем программного обеспечения, под которую есть рабочий эксплоит

В современных домашних антивирусах используются IPS без анализа протоколов.

ps. На форуме прочитал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rustock.C
Symantec виртуальный патч обгоняют ли они по скорости закрытия уязвимостей производителей программного обеспечения или же нет.

О IPS в продуктах Symantec (уникальной в своём роде). IPS-это система предотвращения вторжений, которая сканирует получаемые и отправляемые пакеты и сравнивает их с набором сигнатур атак.

Если информация соответствует известной сигнатуре атаки, то система предотвращения вторжений автоматически уничтожает пакет и прерывает соединение с компьютером, отправившем данные. То есть по сути это Network IPS (NIPS).

И ещё, какие типы IPS используются в современных антивирусах IPS ищущие атаки, основываясь на найденных ранее эксплойтах, или IPS с анализом протоколов.

Некорректная постановка утверждения. В IPS применяется технология Deep Packet Inspection, осуществляется не только фильтрация заголовка пакета, но и производится разбор всего стека с целью глубокого проникновения в тело данных и анализа передаваемых протоколов и всё это применяется с так называемыми потоковыми сигнатурами для осуществления пакетного сканирования.

Кто быстрее закрывает уязвимость антивирус или производитель по

Закрывает только производитель. А компонент в антивирусном комплексе лишь защищает от неё. Основная проблема заключается в пользователях, которые не обновляют своевременно ПО, и самом ПО, в котором отсутствует возможность оперативного обновления. Также написать сигнатуру для IPS намного проще и быстрее, чем дожидаться закрытия уязвимости со стороны разработчиков ПО. Следственно имея сетевой IPS в продукте, мы получаем надежную защиту компьютера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Соколов
Основная проблема заключается в пользователях, которые не обновляют своевременно ПО

Особенно если чел. обновляется в течении часа после выхода заплатки :blink:быстро же однако.

написать сигнатуру для IPS намного проще и быстрее, чем дожидаться закрытия уязвимости со стороны разработчиков ПО.
Не стоит слепо надеяться на то, что производители антивирусов среагируют на уязвимости Windows, Java или Adobe быстрее разработчиков.

Rustock.C vs Стёркин.

Вадим Стеркин занимается развитием компьютерного портала OSZone.net, объединяющего сайт, форум и каталог программного обеспечения. Он отвечает на вопросы участников форума OSZone с 2002 года, а на сайте ведет раздел автоматической установки Windows. Вадим также пишет статьи о клиентских операционных системах Microsoft, которые помимо OSZone.net публикуются на Microsoft Technet, в базе знаний Microsoft, журнале Windows IT Pro/RE. В своем блоге он делится опытом и секретами эффективной работы в Windows. С 2006 года Вадим пять раз подряд становился обладателем награды Наиболее ценный специалист Microsoft (MVP), присуждаемой за вклад в развитие технических сообществ.

Rustock.C Руткит образца 2007 года. Факты подтверждающие ваши умозаключения будут?

Следственно имея сетевой IPS в продукте, мы получаем надежную защиту компьютера.

Ничего "мы" не получаем "мы" же обновляемся в течении часа после выхода патча :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rustock.C
Особенно если чел. обновляется в течении часа после выхода заплатки быстро же однако.

Чел. просто молодец. А я говорил за большинство пользователей.

Факты подтверждающие ваши умозаключения будут?

Простите, а вы кто такой? И что конкретно я должен подтверждать?

Ничего "мы" не получаем "мы" же обновляемся в течении часа после выхода патча

:facepalm:

Я даже не знаю как это комментировать. Вот обнаружили уязвимость- и бах hotfix-патч на неё в течении часа. Да никогда такого не было.

А тут другой вариант. Написали сигнатуру для IPS и выпустили обновление в течении часа. Это возможный и не сказочный вариант.

И для этих атак тоже выпущено обновление в течении часа? :lol:

  • Downvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Соколов
Чел. просто молодец. А я говорил за большинство пользователей.

Простите, а вы кто такой? И что конкретно я должен подтверждать?

:facepalm:

Я даже не знаю как это комментировать. Вот обнаружили уязвимость- и бах hotfix-патч на неё в течении часа. Да никогда такого не было.

А тут другой вариант. Написали сигнатуру для IPS и выпустили обновление в течении часа. Это возможный и не сказочный вариант.

И для этих атак тоже выпущено обновление в течении часа? :lol:

Учимся читать внимательнее, про выпуск hotfix-патча в течении часа у меня ни слова, коментировать вы нехотите ибо нечем и фактов у вас нет.

:facepalm::lol:

Чел. просто молодец. А я говорил за большинство пользователей.

А я то грешным делом подумал, что мы в этой теме все данному чел. помочь хотим. ;)

Далее по теме: При таких реактивных установках обновлений бояться можно только зеродэев от которых отлично защищает технология с проактивной защитой HIPS+Firewall. В Norton проактивная защита крайне слабая см. тест 20% Not recommended. Осмелюсь посоветовать подукты получившие свыше 90%, а ещё лучше 100%. К тому же Comodo абсолютно бесплатен и не падает во время сканирования репутации, как некоторые. Сами понимаете, что между продуктами получившими 99% и 100% огромная пропасть, у злоумышленника уже есть готовый шаблон обхода продукта получившего менее 100% см. методологию Matouseca. В отличии от продукта который даже Matousec обойти не смог, возможно, что это и никому другому не под силу в тестах АМ Comodo тоже отстоял на все 100%.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rustock.C
При таких реактивных установках обновлений бояться можно только зеродэев от которых отлично защищает технология с проактивной защитой HIPS+Firewall.

Вы можете подтвердить свои слова фактами? Например, привести статистику замеров интервалов времени между обнаружением уязвимости и выходом на неё заплатки? Если нет, то ваши слова просто балабольство.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Соколов
Вы можете подтвердить свои слова фактами?

Естественно, я привык отвечать за свои слова.

0day (англ. zero day) – термин, принятый в индустрии антивирусного программного обеспечения и обозначающий вредоносные программы или уязвимости, против которых существующие защитные механизмы бессильны. В данном случае имел ввиду уязвимости ибо топикстартер утверждает, что самостоятельно не устанавливает вредоносный код. Один из главных защитных механизмов от уязвимостей это патч от производителя ПО если нет патча уязвимость считается 0 day ;)По мнению антивирусных компаний, для обеспечения эффективной защиты против 0day вредоносных программ и уязвимостей необходимо использование проактивных технологий антивирусной защиты. Сами технологии туда входят: Эвристик, эмулятор кода, Анализ поведения и песочнца проще говоря HIPS, Виртуализация, я бы ещё ИМХО добавил фаервол, но готов спорить. Какие из этих технологий за исключением SONAR который HIPS и ой :o простите, совсем забыл ГЛАВНОЕ эвристический анализатор который показал себя в Августовском On-Demand Comparative на максимальных настройках заняв 15е место, присутсвуют в Norton и смогут защитить от 0 day.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rustock.C

Я спрашивал не про 0 day. А про обновления, которые вы реактивно установите. Приведите информацию с интервалами времени между обнаружением уязвимости и выходом на неё заплатки. Этим самым вы докажите, что IPS -это ничто и покажите, что обнаруженные уязвимости будут очень быстро закрыты, не нанеся никакого вреда пользователям.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Соколов
Я спрашивал не про 0 day. А про обновления, которые вы реактивно установите. Приведите информацию с интервалами времени между обнаружением уязвимости и выходом на неё заплатки. Этим самым вы докажите, что IPS -это ничто и покажите, что обнаруженные уязвимости будут очень быстро закрыты, не нанеся никакого вреда пользователям.

При установке, как сказано обновлений в течении часа после их пупликации. IPS и так понятно, что ничто. Так как не входит в перечень проактивных методов защиты и вы не привели фактов доказывающих обратное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rustock.C
При установке, как сказано обновлений в течении часа после их пупликации.

Вам известны сроки публикации обновления с момента обнаружения уязвимости?

Так как не входит в перечень проактивных методов защиты и вы не привели фактов доказывающих обратное.

Проактивные методы здесь ни при чём, так как я спрашивал не про 0 day.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Александр Соколов
Вам известны сроки публикации обновления с момента обнаружения уязвимости?

Проактивные методы здесь ни при чём, так как я спрашивал не про 0 day.

Тогда вопрос закрыт, от не 0day уязвимостей топикстартер устанавливает патчи.

Вопрос довольно тонкий и поставлен углом, допустим пропиаришь продукт и скажешь IPS прикрывает 0day уязвимости иначе говоря производители антивирусов среагируют на уязвимости быстрее разработчиков.© Получается, что кто то 3,14. А этот кто то довольно автортетен в своих высказываниях, а значит автоматом твой продукт есть УГ и пиарщик не лучше. Поэтому лучше плавно перейти к проактивным методам защиты которые защитят от последствий проникновения через 0day, как то так:

У Outpost, например, сетевая активность и межпроцессное взаимодействие анализируются "в одном флаконе" для каждого приложения, ну и формируются и поставляются в виде правил комплектом.

Но мешать понятия Host-intrusion prevention с intrusion detection/prevention и вправду не стОит, хотя вряд ли кто-то из top HIPS еще не сделал сетевую и локальную защиту гибридной.

и волки сыты и офцы целы, а пользователь долго втыкает и ставит...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • mirkosmetik
      Спасибо, полезно.  
    • andery777
    • Guffy
    • andery777
      Только для 10? Как думаете с 7 совместима?
    • AM_Bot
      Продукт, известный сейчас как Ideco UTM, произошёл из Ideco ICS (Internet Control Server), первый выпуск которого состоялся в 2005 г. За 15 лет продукт поменял название, расширил список функциональных возможностей и стал называться Ideco UTM. В конце 2020 года состоялся релиз новой, 9-й версии; слоганом презентации стало «Дальше только космос». Рассмотрим, какие изменения произошли по сравнению с предыдущей, 8-й версией.    ВведениеНовые возможности Ideco UTM 9Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейПреимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиКонцепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Принцип «всегда на связи»ВыводыВведениеIdeco UTM представляет собой шлюз безопасности типа Unified Threat Management (система единообразной обработки угроз) российского разработчика «Айдеко». Предыдущая, 8-я, версия этого шлюза рассматривалась на нашем сайте весьма подробно. Новая редакция продукта обладает широкими функциональными возможностями за счёт использования таких модулей и механизмов, как защита от несанкционированного доступа и внешних угроз (межсетевой экран, WAF, контроль приложений и другие), контроль доступа, контентная фильтрация, антивирусная проверка трафика, антиспам (на основе технологий «Лаборатории Касперского»), возможности работы в качестве VPN-, DNS-, DHCP- и даже почтового сервера.Исходя из перечисленных функций можно сказать, что Ideco UTM уже вышел за рамки привычного класса устройств для сетевой безопасности и представляет собой экосистему, работающую не только для организации и защиты сети, но также для частичного построения серверной инфраструктуры.За прошедшие 15 лет это решение стали использовать такие компании и ведомства, как Федеральная таможенная служба, холдинг «Вертолёты России», ArcelorMittal. В целом более 14 000 организаций используют в своих сетях решение Ideco UTM.Ещё одним преимуществом рассматриваемого решения является его наличие в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Это позволяет использовать Ideco UTM 9 для целей обеспечения государственных и муниципальных нужд в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1236 от 16 ноября 2015 г., а также в рамках программы импортозамещения, что важно в свете планируемого перевода субъектов КИИ на российские продукты.Новые возможности Ideco UTM 9Ideco UTM 9 основана на новейшем ядре Linux 5.11. В этой версии обновлены многие системные пакеты, увеличена производительность, включена поддержка новых платформ.Переработан веб-интерфейс администратора. Теперь он ещё удобнее с точки зрения структуры и работает быстрее, чем раньше. Рисунок 1. Интерфейс администратора Ideco UTM 9 Добавлена ролевая модель администраторов. Теперь благодаря ей доступ разделён на две категории: полный доступ и только чтение, что позволяет предоставлять его обучающимся или неопытным пользователям. Рисунок 2. Добавление учётной записи администратора Реализован раздельный доступ в консоль по SSH под логинами администраторов. Это позволяет настроить сети, из которых возможен доступ по SSH. Раньше была возможность подключаться только к веб-интерфейсу шлюза. Рисунок 3. Управление доступом по SSH В обновлённой версии шлюза безопасности добавлена установка пароля администратора при развёртывании сервера. Данная возможность исключает использование стандартных паролей и делает необходимой их ручную смену после установки продукта. Это позволяет избавиться от типичной проблемы использования нестойких и подверженных взлому паролей в привилегированных учётных записях.В межсетевой экран добавлены счётчики срабатывания правил, что позволяет эффективнее управлять правилами, удаляя или дорабатывая правила файрвола не имеющие срабатываний. Рисунок 4. Управление правилами файрвола В Ideco UTM 9 появился почтовый узел («релей») с возможностью работы в качестве полноценного почтового сервера с модулем антиспама от «Лаборатории Касперского». Рисунок 5. Основные настройки почтового релея Почтовый релей может подписывать исходящие письма DKIM-ключом, который используется почтовыми сервисами для идентификации и классификации электронной почты. Рисунок 6. Включение функции DKIM В продукте обновлён модуль системы предотвращения вторжений. Теперь он более эффективен в выявлении и предотвращении атак.Добавлена возможность отправки оповещений о событиях на сервере с помощью телеграм-бота. Рисунок 7. Настройка телеграм-бота Системные требования Ideco UTM 9 для разного количества пользователейIdeco UTM — это программное решение, что весьма выгодно с точки зрения отсутствия необходимости покупать продукт вместе с аппаратной частью. Достаточно выделить соответствующие ресурсы из уже имеющихся. Несмотря на новые функции, появившиеся в версии 9, требования к аппаратному обеспечению не изменились по сравнению с 8-й версией. Таблица 1. Минимальные системные требования, предъявляемые Ideco UTM 9Минимальные системные требованияПримечаниеПлатформаОбязательна поддержка UEFI Гипервизор2-е поколение виртуальных машин HyperV (с отключённым SecurityBoot) ПроцессорIntel Pentium G / i3 / i5 / Xeon E3 / Xeon E5 с поддержкой инструкций SSE 4.2Требования могут варьироваться в зависимости от сетевой нагрузки и используемых сервисов, таких как контентная фильтрация, антивирусы и система предотвращения вторжений. Для работы системы требуется минимум два, лучше четыре ядра процессора.Объём оперативной памяти8 ГБ (16 ГБ при количестве пользователей более 75)Дисковая подсистемаЖёсткий диск (магнитный или SSD) объёмом 64 ГБ или больше с интерфейсом SATA, SAS либо совместимый аппаратный RAID. В случае использования почтового сервера — второй жёсткий диск.Не поддерживаются программные RAID-контроллеры (интегрированные в чипсет или материнскую плату). При использовании аппаратных RAID-контроллеров настоятельно рекомендуется использовать плату с установленным аккумулятором, иначе высока вероятность краха RAID-массива. Не поддерживаются диски объёмом выше 2 ТБ.Сетевые адаптерыДва сетевых адаптераРекомендуются сетевые адаптеры, основанные на чипсетах 3Com, Broadcom, Intel или Realtek со скоростью 100/1000 Mбит/с.ДополнительноМонитор, клавиатураДля установки и работы Ideco UTM не требуются предустановленная ОС и дополнительное программное обеспечение. Ideco UTM устанавливается на выделенный сервер с загрузочного компакт-диска или USB-накопителя, при этом автоматически создаётся файловая система и устанавливаются все необходимые компоненты. Ниже в таблице представлены несколько типов конфигураций, которые зависят от количества пользователей. Таблица 2. Минимальные характеристики сервера для Ideco UTM 9 в зависимости от количества пользователей в сетиКоличество пользователей2550–200200–50010002000Модель процессораIntel Pentium Gold G5400 или совместимыйIntel i3 8100 или совместимыйIntel i5, i7, Xeon E3 от 3 ГГц или совместимыйIntel Xeon E3, E5 или совместимыйIntel Xeon E5 или совместимый 8-ядерныйОбъём оперативной памяти4 ГБ (рекомендуется 8 ГБ)8 ГБ16 ГБ16 ГБ32 ГБДисковая подсистема64 ГБ64 ГБHDD 500 ГБ либо SSD 256 ГБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБ2x1000 ГБ, аппаратный RAID либо SSD 1 ТБСетевые адаптерыДва сетевых адаптера Преимущества Ideco UTM 9 перед конкурентамиIdeco UTM имеет немало особенностей и отличий. Как было сказано выше, это — программное решение, поддерживаемое всеми гипервизорами, без привязки к конкретным аппаратным платформам. Благодаря этому можно разворачивать продукт как на собственных мощностях, так и в облаке.Настройка шлюза упрощена за счёт большей автоматизации процесса. Рисунок 8. Настройка контроля приложений Время внедрения системы в организации минимизировано благодаря интеграции с Active Directory, SIEM, DLP-системами, а также предпродажной (presale) поддержке от производителя решения. Рисунок 9. Настройка интеграции с Active Directory Рисунок 10. Настройка отправки отчётов в SIEM Рисунок 11. Настройка интеграции Ideco UTM с сервисами ICAP (DLP, антивирусы и т. д.) В Ideco UTM есть все модули глубокого анализа трафика, как в классических UTM- / NGFW-решениях, что позволяет предотвращать многие атаки на корпоративные ресурсы компании-покупателя.Одна из концепций «Айдеко» — использование опенсорс-продуктов в совокупности со своими разработками. Компания не скрывает факта использования программ с открытым исходным кодом: ядра Linux, Suricata, Nginx, Squid и других. «Айдеко» дорабатывает их и делится этими доработками с сообществом. Собственные разработки «Айдеко» касаются создания правил для определения и предотвращения атак.Отметим усовершенствованную систему справки — рядом с каждым пунктом меню веб-интерфейса продукта есть иконка, нажав на которую администратор перейдёт к соответствующему пункту документации. Рисунок 12. Иконка вызова документации Рисунок 13. Переход в документацию Быстрые релизы и постоянное развитие продукта — принцип «agile» в действии. Также отдельного упоминания заслуживают мгновенные ответы техподдержки по различным каналам коммуникации.Давайте рассмотрим последние два принципа чуть подробнее.Концепция постоянных обновлений Ideco UTM 9Компания «Айдеко» уделяет огромное внимание управлению изменениями своего продукта. С момента выхода 9-й версии в конце 2020 года выпущено уже 8 релизов. Средний интервал между ними составляет около 2 недель.Обновления касаются не только исправления выявленных ошибок, но и улучшения используемых модулей (например, в редакции от 19 марта обновлён модуль системы предотвращения вторжений Suricata до версии 6.0.2), а также ввода новой функциональности (в релизе от 5 февраля добавлены новые возможности, касающиеся учёта и отчётов по веб-трафику).Таким образом, компания заботится о том, чтобы решение было удобно для организаций и действительно работало так, как это нужно пользователям.Принцип «всегда на связи»Забота о клиентах проявляется не только в том, что компания регулярно обновляет свой продукт, но и в том, что она обеспечивает его поддержку и собирает обратную связь для выявления потребностей используя абсолютно разные каналы связи. Это — классическая почта и портал технической поддержки, многоканальный телефон, телеграм-бот и канал в Telegram, чат в веб-интерфейсе самого продукта. Также в чат и в телеграм-бот оперативно приходит информация о наличии новой версии Ideco UTM.ВыводыIdeco UTM 9 — это постоянно развивающееся отечественное решение, включившее в себя не только функциональную часть как таковую, но и современный подход к разработке и сопровождению продукта. С одной стороны, это IPS, межсетевой экран, почтовый релей и т. д., а с другой стороны — постоянная обратная связь с производителем решения, регулярные релизы и обновления.С каждой версией производитель всё больше заботится об администраторах с базовыми знаниями сетевых технологий, упрощая процесс настройки шлюза безопасности, структурируя веб-интерфейс и принудительно заставляя уходить от «пустых» паролей и паролей «по умолчанию», что важно для бюджетных организаций и компаний с маленьким штатом ИТ-сотрудников. Читать далее
×