Вопросы по версии Outpost Security Suite 7.5

[Stalker4 0]

ЭТОМУ приложению (да, только конкретно этому - dbserver) разрешить доступ СО ВСЕХ адресов, НА ВСЕ порты

Так я как раз не хочу этого делать, мне надо что бы к dbserver могли обращаться только юзера с заданных мною IP-адресов. И так как таких адресов может быть много (100-200) то, отсюда и родилось предложение по поиску и сортировке правил для приложения для дуобства работы.

[AlkatraZ 5]

исходя из названия темы, имеется вопрос, продукт в кредит можно купить? а то все ни как не накоплю.

P.S. Виталий Янко не отменяйте пожизненную лицензию на ваш продукт, разбогатею, приобрету несколько штук.

[Виталий Я. 859]

исходя из названия темы, имеется вопрос, продукт в кредит можно купить? а то все ни как не накоплю.

P.S. Виталий Янко не отменяйте пожизненную лицензию на ваш продукт, разбогатею, приобрету несколько штук.

Относительно цены пожизненной (1500 р.), цена лицензии на 1 год (720 р. - это от 900 р. со скидкой 20% - скидка еще 3 дня) и так - как в кредит. А через год - 450 р., еще через год - еще 450 р. Чем не рассрочка?

[realist82 0]

жалко что нет перехода с годовой лицензии на пожизненную. а так придется сидеть на годовой до ее окончания

[Виталий Я. 859]

жалко что нет перехода с годовой лицензии на пожизненную. а так придется сидеть на годовой до ее окончания

Покупка годовой, когда соберетесь, и есть переход на пожизненное продление. Чем позже соберетесь, тем дороже в целом... Есть скидка 20% за Яндекс-Деньги до 1 марта на allsoft.ru, да и на agnitum.ru тоже - но до 7 февраля.

[Александр Щ. 11]

Про некоторые баги версии 7.0, техподдержка отвечала: "будет исправлено в версии 7.1". Вчера эта версия вышла, баги не исправлены. Следует ли понимать слова техподдержки как: "будет исправлено в версии 7.5"?

Примерные сроки выхода публичной беты версии 7.5 можете назвать?

[Dmitriy K 603]

Вчера эта версия вышла, баги не исправлены.

какие? напишите про это в ТП

Примерные сроки выхода публичной беты версии 7.5 можете назвать?

конец февраля

[Dmitrig 40]

В Аутпост Х64 из версии в версию некорректно отображаются запросы при запуске новых 3Д приложений. Аутпостовское окно с запросом на разрешение (будь то разрешение перейти в игровой режим или разрешение на запуск и прочее) очень часто появляется позади уже открывшейся во весь экран игры или же просто позади чёрного экрана. После сворачивания игры окно с запросом исчезает, как буд-то его и не было. Игра, разумеется, при этом не работает. Приходиться корректировать правило вручную.

Хотелось бы, чтобы это было испрвлено в новой версии.

[Dmitriy K 603]

После сворачивания игры окно с запросом исчезает, как буд-то его и не было.

кажется в этом случае выбирается действие блокировать

Игра, разумеется, при этом не работает.

alt+tab?

Хотелось бы, чтобы это было испрвлено в новой версии.

логи в ТП

[UIT 103]

Следует ли понимать слова техподдержки как: "будет исправлено в версии 7.5"?

Устанавливал версию 7.1 OSS и вот собственно предложением из лицензионного соглашения решил Вас порадовать - Получение ответа от службы поддержки, а также решение проблемы, возникшей при использовании, установке или удалении Программного Обеспечения не гарантированы.

[Александр Щ. 11]

Dmitrig Как раз на аналогичный баг (зависание при первом запуске некоторых программ и игр) и был получен ответ об исправлении в версии 7.1...

Получение ответа от службы поддержки, а также решение проблемы, возникшей при использовании, установке или удалении Программного Обеспечения не гарантированы.

Это надо в подпись сотрудникам Агнитум!

[Виталий Я. 859]

Про некоторые баги версии 7.0, техподдержка отвечала: "будет исправлено в версии 7.1". Вчера эта версия вышла, баги не исправлены. Следует ли понимать слова техподдержки как: "будет исправлено в версии 7.5"?

Примерные сроки выхода публичной беты версии 7.5 можете назвать?

Ранее подразумевалось, что следующей мажорной версией будет версия с индексом 7.1. Этот индекс в конце осени 2010 было решено заменить на 7.5 ввиду массовых доработок и встраивания нового функционала.

А версия 7.1 - промежуточная, но актуализованная, т.к. давно не обновляли. Да, трактуйте ответ именно так.

Публичная бета будет к марту.

Получение ответа от службы поддержки, а также решение проблемы, возникшей при использовании, установке или удалении Программного Обеспечения не гарантированы.

К сожалению, реальность такова, что скорее пользователи не отвечают на встречные вопросы поддержки, которые жизненно необходимы для понимания причины вопроса и устранения недоработок. Обратных ситуаций, когда оперативный ответ невозможен по причинам длительности исследования (или технической невозможности "достучаться" в ответ до пользователя) - единицы, и они учтены в этом предложении.

Реальность не так сурова, как эта формулировка - оценки качества поддержки уже давно не ниже 4,5 в среднем!

[Александр Щ. 11]

К сожалению, реальность такова, что скорее пользователи не отвечают на встречные вопросы поддержки, которые жизненно необходимы для понимания причины вопроса и устранения недоработок. Обратных ситуаций, когда оперативный ответ невозможен по причинам длительности исследования (или технической невозможности "достучаться" в ответ до пользователя) - единицы, и они учтены в этом предложении.

http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...st&p=123154

Я даже ЛОГИ в техподдержку отсылал год назад (а некоторые пользователи сообщали о "фиче" еще раньше), хотя это воспроизводится у 99.99% пользователей (оставшиеся 0.01% - сотрудники Agnitum, ИМХО, видящие свой продукт только на работе).

[Виталий Я. 859]

Я даже ЛОГИ в техподдержку отсылал год назад (а некоторые пользователи сообщали о "фиче" еще раньше), хотя это воспроизводится у 99.99% пользователей (оставшиеся 0.01% - сотрудники Agnitum, ИМХО, видящие свой продукт только на работе).

Фичей полноценно пользуется не более 0.2% пользователей (каждый 500-ый, от силы) - так, к слову. Притом у половины (не только русские и китайцы пользуются Outpost-ом) не используются unicode- и кириллические символы в названиях папок, так что вероятность ошибки - 0.099%, судя по Вашей "статистике". Баг не самый значимый, но спасибо за подсветку.

PS: Пишу из дома, где наш продукт вовсю работает.

[Александр Щ. 11]

какие? напишите про это в ТП

Здравствуйте,

Спасибо за Ваше обращение.

К сожалению, к выходу версии 7.1 проблема решена не была. Наши

разработчики её исследуют.

В настоящее время Вы можете использовать компромиссное решение,

вручную разрешая необходимую активность (доступ к физической памяти).

Извините за неудобства.

[Dmitriy K 603]

Здравствуйте,

Спасибо за Ваше обращение.

...

А версия 7.1 - промежуточная, но актуализованная, т.к. давно не обновляли. Да, трактуйте ответ именно так.

[Dmitriy K 603]

Одна из новых возможностей версии 7.5 - технология SmartDecision

-----

Работает хорошо, критериев для оценки приложений много

[Александр Щ. 11]

Работает хорошо, критериев для оценки приложений много

И как эта супер-технология детектирует Adobe Updater?

[Dmitriy K 603]

И как эта супер-технология детектирует Adobe Updater?

А как она может детектировать доверенное приложение? Т.к. реагирует только на неопознанные файлы

заблокируйте вы ее уже хипсом наконец и др.вэбчанам скажите

[Александр Щ. 11]

А как она может детектировать доверенное приложение?

Одним словом, название Stuxnet разработчикам ничего не говорит...

заблокируйте вы ее уже хипосм наконец и др.вэбчанам скажите

Я, как Вы могли заметить в теме оф. форума DrWeb, заблокировал доступ обновлялки Adobe без помощи anti-leak.

P.S. После выхода публичной беты 7.5 оформлю баг по поводу Adobe Updater'а, BITS, правил протоколов http и https для svchost.exe и доверительно-наплевательского отношения к этому разработчиков Агнитум...

[Dmitriy K 603]

Одним словом, название Stuxnet разработчикам ничего не говорит...

Это тут причем? Если у вас это стало идеей фикс, то скажу - раздел ImproveNet остался на прежнем месте

Я, как Вы могли заметить в теме оф. форума DrWeb, заблокировал доступ обновлялки Adobe без помощи anti-leak.

А я с помощью анти-лика. Ну и что с того?

P.S. После выхода публичной беты 7.5 оформлю баг по поводу Adobe Updater'а, BITS, правил протоколов http и https для svchost.exe и доверительно-наплевательского отношения к этому разработчиков Агнитум...

НЕ все то баг, что багом кажется

Вообще понравился ответы:

Не понятно зачем закрывать одоб, фиксят дырки и довольно регулярно.

Чем Вам так не угодили обновления продуктов?

[Александр Щ. 11]

Это тут причем?

Это я добавил в комментарии по ссылке, но его пока не опубликовали:

"Если приложение от Nero, Adobe, Agnitum решит поменять explorer.exe на nero\adobe\agnitum-explorer.exe, то пользователю будет рекомендовано РАЗРЕШИТЬ это действие, как обычно?"

P.S. В смысле поменять значение соответствующих ключей реестра.

НЕ все то баг, что багом кажется

Outpost Firewall + полный доступ к svchost.exe и BITS = Линия Мажино, ИМХО.

[Dmitriy K 603]

"Если приложение от Nero, Adobe, Agnitum решит поменять explorer.exe на nero\adobe\agnitum-explorer.exe, то пользователю будет рекомендовано РАЗРЕШИТЬ это действие, как обычно?"

P.S. В смысле поменять значение соответствующих ключей реестра.

Опишите понятнее: какие ключи explorer'a захотят менять программы Nero, Adobe, Agnitum?

Вид уведомлений изменился, теперь все решает сам пользователь - умолчаний нет Подсказкой к действию теперь является цвет алерта + рейтинг приложения (в текущий версии - 6 уровней)

-----

Поясните, что за адреса вы разрешили svchost и почему по защищенному соединению? Непонятно

[Александр Щ. 11]

Опишите понятнее: какие ключи explorer'a захотят менять программы Nero, Adobe, Agnitum?

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell

Поясните, что за адреса вы разрешили svchost и почему по защищенному соединению? Непонятно

Погуглив по теме BITS, набрел на этот сайт: http://www.osp.ru/win2000/2007/02/4203976/

Попытался прописать в http и https для svchost.exe указанные там сервера - облом. Маски не принимаются, а сами домены тут же меняются и дополняются IP (OFP 6.7.3). При попытке обновить систему - ошибка...

Прописал диапазоны IP - все обновляется.

Интересная статья касаемая BITS и встроенного фаервола Windows Vista и выше: http://defendium.info/showthread.php/334-Р...ой-безопасности

Если правильно настроить, то тогда ликтесты даже не проблема. Потом покажу что и как. Заодно дам точные инструкции по настройкам с картинками и без лишних слов. Первый раз кажется сверхсложно, но если понять его локику, то тогда всё достаточно просто. И знаете, какое там великое преимущество? svchost разделяется по функциям. То есть можно ему разрешить выйти за автоматическими обновлениями, но запретить (или не задать) других функций (=служб) и они будут блокироваться. Такое я ещё не видел ни в одном из посторонних файрволах (у них как правило "всё или ничего" и svchost "доверен").

[Dmitriy K 603]

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell

Они точно должны туда прописываться? Про вид уведомлений написал постом выше.

Если так интересно, то напишите несколько доверенных программ, которые туда прописываются. Покажу какие уведомлению будут с включенным автосозданием правил (и будут ли вообще) и без него.