Проблемные обновления привели к падению KAV\KIS 6.0 - Страница 2 - Выбор домашних средств защиты - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию
EYE

Проблемные обновления привели к падению KAV\KIS 6.0

Recommended Posts

Storm
куда пропала с главной страницы www.kaspersky.ru ссылка на форум???

В разделе "Сервис" где и должна быть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DWState

в 11:58 (Московское время) был выложен битый апдейт для всех версий KAV 6.0 (но только для 6.0), после применения которого дальнейшие обновления были невозможны.

Ситуация исправлена на всех серверах в 14:08.

Для тех пользователей, которые успели обновиться в указанный промежуток времени существует два решения:

1) удалить файл updcfg.xml вручную (Document and SettingsAll usersApplication DataKaspersky LabData), предварительно выключив самозащиту продукта,

2) запустить утилиту CleanupUpdCfg.exe (в приложении), которая удалит файл автоматически даже при включённой самозащите.

После этого необходимо обновиться с серверов ЛК.

А теперь посудите? Много ли домашних пользователей обновляют шистерку в 12 часов дня. И много ли обновилось их именно в это время? Лично думаю, что немного, но в целом да неприятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
в 11:58 (Московское время) был выложен битый апдейт для всех версий KAV 6.0 (но только для 6.0), после применения которого дальнейшие обновления были невозможны.

[slip]

А теперь посудите? Много ли домашних пользователей обновляют шистерку в 12 часов дня. И много ли обновилось их именно в это время? Лично думаю, что немного, но в целом да неприятно.

Если бы все клиенты ЛК жили бы по московскому времени...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DWState

Эт точно...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
EYE
В данном случае ЛК оплошалась, и не стоит тут защищаться.

Да никто и не "защищался" - куда уж тут "защищаться"...

Имхо по этому поводу нужно обязательно что-то делать, так как, например, в корпоративной среде такие спонтанные падения воспринимаются гораздо болезненнее пропущенного троянца.

Уже обсуждалось,например здесь:

http://www.anti-malware.ru/phpbb/viewtopic...359&start=0

О какой вообще "корпоративной среде" может идти речь ?

1. Можно перестать выкладывать кривыеобновления. Это, разумеется, не более чем демагогия. Оставим её для EYE.

Конечно "демагогия",что же еще-"кривые обновления" обновления это вполне нормально, обыденно(хотелось бы только знать, для кого это еще нормально помимо ЛК ?)

Честно говоря, странно было услышать подобную ахинею от Вас...

Вот эти полезные вещи стоит "выудить" из речи EYE. А всякую воду типа "совок есть совок", "скажите это "домохозякам" и проч. имхо желательно проигнорировать, ибо это малоинформативно и (ИМХО) бредово =)

Это тоже уже обсуждали на форуме ЛК, где, насколько я помню,

Вашим единственным аргументом, был ужасно "глючный Norton"...

А уж "домохозяек", которым, как вы по всей видимости считаете, не составит труда взвалить на себя проблемы ЛК, я и комментировать не буду...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valery Ledovskoy
в 11:58 (Московское время) был выложен битый апдейт для всех версий KAV 6.0 (но только для 6.0), после применения которого дальнейшие обновления были невозможны.
Ситуация исправлена на всех серверах в 14:08.
А теперь посудите? Много ли домашних пользователей обновляют шистерку в 12 часов дня. И много ли обновилось их именно в это время?

Хм. Мы всем своим пользователям рекомендуем обновляться не реже чем раз в час. А у пользователей КАВ было 3 часа, чтобы получить кривое обновление. Вообще говоря, большой промежуток времени.

Или пользователям КАВ рекомендуется обновляться только вечерами или утром?

Я ничего против не имею - ну, редко большинство обновляется, так редко. Ну, случилось кривое обновление, так случилось - с кем не бывает.

Но аргумент этот, вообще говоря, меня не впечатлил.

Да, домашние пользователи днём должны быть на работе, но кто им запрещает оставлять домашний компьютер включённым днём?

Может, человек участвует в распределённых вычислениях (BOING- или World Community Grid-проектах), может быть, у него связь с работы с домашним компьютером налажена?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

EYE: oh yeah, вон то ли дело мой avast!: раз в сутки обновляется - так никаких кривых апдейтов :mrgreen:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Денис Лебедев

EYE: oh yeah, вон то ли дело мой avast!: раз в сутки обновляется - так никаких кривых апдейтов
Так и пропускает больше! Даж по результатам на virustotal это видно!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
EYE
Уважаемый коллега ! Как бы вы сами не назвали свои сообщения («оскорбительными/не оскорбительными» «имеете право/не имеете право») – вы получили обратный отклик, например от Mr. Justice, может, стоит задуматься ?

Хорошо, я учту Ваше мнение, и мнение Mr. Justice.

А теперь посудите? Много ли домашних пользователей обновляют шистерку в 12 часов дня. И много ли обновилось их именно в это время? Лично думаю, что немного, но в целом да неприятно.

Довод DWState конечно абсурдный.

У многих пользователей, по крайней мере за границей, компьютеры

работают практически круглосуточно, и отключить компьютер,

для них то же самое, что отключить телефон, например.

При этом, периодичность обновлений, как правило, ежечасная .

И естественно, что пострадает большинство пользователей...

Да и в России, насколько я понимаю, число пользователей,

использующих Dial-up и обновляющихся раз в день, неделю, и т.д.

сокращается с каждым днем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DWState

Вот тут как раз плюсы за теми компаниями которые выпускают обновления реже чем ЛК. За последний месяц у ЛК уже 2 косяк с базами. Такие компании как Симантек выпускают базы реже но кривыми они не бывают так как их успевают протестить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dmitry Perets
Вот тут как раз плюсы за теми компаниями которые выпускают обновления реже чем ЛК. За последний месяц у ЛК уже 2 косяк с базами. Такие компании как Симантек выпускают базы реже но кривыми они не бывают так как их успевают протестить

Тоже бывает. Достаточно вспомнить громкую историю с McAfee (после обновления стала удалять файлы Office)... Но шансов "слажать" у ЛК больше, это да. Тем не менее, выпускать обновления реже - имхо сомнительное решение.

Я всё же думаю, что нужно обезопасить сам продукт от кривых обновлений. Ведь скорость реакции ЛК хороша в том числе и тем, что они фиксят кривые базы тоже быстро. Т.е. всё что нужно - это чтобы продукт умел "продержаться" это время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dexter
Я всё же думаю, что нужно обезопасить сам продукт от кривых обновлений

Это, безусловно, важно, но важнее обезопасить Windows и соответственно пользователя.

Проблемы из-за касперского, к сожалению, начинают перевешивать возможные проблемы из-за троянов.

ЛК необходимо искать компромисс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Евгений

Такие инциденты напрягают - только сегодня я смог добраться до последнего пользователя, чтобы профиксить ошибку ... у нас гололед и кататься в разные концы города не очень весело. Да часть народу справилась сама (я им отмылил - дополнил инстукцию с сайта Касперского и вложил патчик), но кое-кто даже после получения детальной инструкции - лажался и продолжал набирать мой номер ....таких товаришей я не мог оставить в беде :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко

EYE: oh yeah, вон то ли дело мой avast!: раз в сутки обновляется - так никаких кривых апдейтов
Так и пропускает больше! Даж по результатам на virustotal это видно! У вас тоже смайлики в браузере не отображаются? :) Неужели вы решили, что я был серьезен? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SuperBrat
Так и пропускает больше! Даж по результатам на virustotal это видно!

Временами и "Касперскому" ежечасовые апдейты не помогают. По результатам:

untitled1vd9.th.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван

ну да облажались в ЛК, ну да плохо, очень плохо

Но эти вот рассказы про корпоративную среду и стандарт исо, а также про совок ...

ОСТОРОЖНО: Mcafee убивает майкрософтовские и адобовские программы..

антивирусы Mcafee определяли некоторые компоненты Microsoft Office, компоненты програм от Adobe, и несколько других программ как вирусы. В зависимости от параметров настройки, эти файлы могли быть или изолированы (помещены в карантин) или удалены....

Обновление было выпущено в пятницу, и только сегодня компания узнала о данной проблеме после того, как начала получать необычно высокое количество сообщений о вирусе, известном как W95/CTX. К вечеру, специалисты Mcafee поместили обновление на свои серверы, чтобы устранить данную проблему.

Антивирус Mcafee по ошибке отмечал два компонента Office: excel.exe и graph.exe , AdobeUpdateManager.exe, и несколько других приложений как содержащие вирус.

Данная проблема была отражена только в настольных версиями программного обеспечения, в продукта сетевого уровня Mcafee даной проблемы нет.

BetaNews

Дефектное обновление от Trend Micro спровоцировало крупный сбой

В минувшую субботу компания Trend Micro, специализирующаяся на разработке антивирусных программных решений, выложила очередное обновление баз данных для своих продуктов. Однако пользователи, установившие апдейт, столкнулись с неожиданной проблемой: их компьютеры либо вообще отказывались работать, либо становились настолько "задумчивыми", что фактически полностью прекращали реагировать на команды.

Дефектное обновление было доступно на веб-сайте разработчиков примерно в течение полутора часов, а сообщения о сбоях компания Trend Micro получила от более чем 300 тысяч пользователей. Больше других пострадали жители Японии, кроме того, уведомления о проблеме поступали из Австралии, Соединенных Штатов и некоторых европейских стран.

Как сообщает compulenta.ru со ссылкой на заявления представителей Trend Micro, ошибка содержалась в файле базы данных известных вредоносных программ. После загрузки обновления компьютеры с пакетами Trend Micro OfficeScan и Trend Micro PC-cillin Internet Security 2005 VirusBuster, работающие под управление операционной системы Microsoft Windows ХР SP2, входили в бесконечный цикл и переставали отвечать на команды пользователей.

Хреново все это, видимо только Eset c его хорошо отлаженной несовковой структурой разработки продуктов и тщательным тестированием продуктов может исправить ситуацию. Всем переходить на NOD32, тогда и админы и простые пользователи смогут спать спокойно

Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:

Вобщем надо ЛК придумать, как легко избавлять пользователя от кривых обновлений мать их

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Денис Лебедев
У вас тоже смайлики в браузере не отображаются? Smile Неужели вы решили, что я был серьезен? Smile
Да уж чё то странно как-то... Ник?! юзает аваст?! Не мож такого быть в природе :)
Дефектное обновление от Trend Micro спровоцировало крупный сбой
Ничо се Тренд та :shock: Хорошо хоть успел всех своих пересадить на 2007-ую :)

А вот за OfficeScan обидно, там последствия покрупнее были :( корпоративный продуктик, юзверей много :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Головко
Да уж чё то странно как-то... Ник?! юзает аваст?! Не мож такого быть в природе :)

И вы думали, что я пользователь Касперского? :D Некоторые ораторы любят подчеркнуть, что я модератор на тамошнем форуме, но не видят в упор надпись под моим аватаром: Independent Consultant. :) Да, я юзаю avast!, а еще AVG, ZA, SSM и Tiny Pro :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dexter

Каждому воздастся по делам его. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dmitry Perets
ну да облажались в ЛК, ну да плохо, очень плохо

Но эти вот рассказы про корпоративную среду и стандарт исо, а также про совок ...

Угу, вот и я о том же... Жители Свободных Стран пришли открыть глаза Жертвам Диктатуры, Медведей и Сталина! =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Dexter

Ох. Ну что тут сказать.

Просто с каспером real стало в последнее время очень тяжело работать и жить.

При всем моём уважении, не надо его превращать в священную корову (маркетинги и без нас постараются)

Беды были и раньше и в 4-й, и в 5-й версии (и, наверное, еще раньше), но теперь их стало невероятно много. И от этого никуда не уйдёшь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
EYE
ОСТОРОЖНО: Mcafee убивает майкрософтовские и адобовские программы..
Дефектное обновление от Trend Micro спровоцировало крупный сбой

Это лишь единичные случаи, а мы говорим о просто поразительной

тенденции в отношении ЛК, да еще какой тенденции-чего стоит

_полностью_ обрушенная система, например.

Так что Ваши примеры попросту не сопоставимы и не убедительны.

Хреново все это, видимо только Eset c его хорошо отлаженной несовковой структурой разработки продуктов и тщательным тестированием продуктов может исправить ситуацию. Всем переходить на NOD32, тогда и админы и простые пользователи смогут спать спокойно

Это, насколько я понимаю, все, что Вы можете сказать в отношении ESET?

А так как по существу Вам сказать нечего,( админы и простые пользователи NOD32 действительно ведь "спят спокойно" ),

то может быть лучше вообще ничего не писать, чем писать

_ничем_ не аргументированный вздор ?

Тем более, что "структура разработки", "тестирования", и конечные

продукты ESET, действительно отличаются стабильностью,

которая может являться образцом для многих компаний, производящих

ПО.

ну да облажались в ЛК, ну да плохо, очень плохо

Но эти вот рассказы про корпоративную среду и стандарт исо, а также про совок ...

Угу, вот и я о том же... Жители Свободных Стран пришли открыть глаза Жертвам Диктатуры, Медведей и Сталина! =

Очень смешно, а главное тонко...

На Западе все кретины, одни мы умные, не так ли ?

Любимейший тезис выпускников ПТУ - позволяет не терять уверенность

в завтрашнем дне...

Ну да ладно, это к теме не относится.

Рассказал я сегодня своему приятелю, возглавляющему департамент

IT-безопасности одного из подразделений British Telecom, о компании,

производящей антивирусное ПО, которая на протяжении определённого периода времени, демонстрирует весьма несуразную

тенденцию и перечислил конкретные примеры этой тенденции.

При этом, названия компании и страны, я не упоминал.

А после, попросил прокомментировать перспективы этой компании

в свете этой тенденции. Ответ был лаконичен: "Не думаю, что эта

компания, смогла бы попасть в список _претендентов_ на поставку

антивирусного ПО для British Telecom".

Все просто и понятно: если компания не способно обеспечивать соответствие своих продуктов существующим стандартам,

то кто ее будет воспринимать всерьез в цивилизованном мире.

Миром правят _экономические_ факторы, а не "мифы", и никто не будет терять

свои деньги и время, из-за чьей-либо несостоятельности.

Хотя, некоторые склонны винить в этом Медведей, Сталина, и Диктатуру...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
grandad

Сейчас речь идет о жертвах Лаборатории Касперского 8)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Иван
Это, насколько я понимаю, все, что Вы можете сказать в отношении ESET?

О Eset я могу сказать. Могу сказать много хорошего, реально хорошего. Но не буду - хорошее о NOD32 скажите за меня вы EYE. Могу сказать много плохого. Но говорить не буду, т.к. меня в основном напрягает схемы продвижения, которые использует российский офис этой компании, а вовсе не сам продукт или компания в целом.

Я лучше скажу о Касперском. Я так же как и вы нахожу, что все что происходит очень плохо. Что главной тенденцией это года стало не появление принципиально новых зловредов, а увеличение в десятки раз количества весьма заурядных поделий, с огромным количеством модификаций. В итоге вирлабы стали трещать, у касперского трещит видимо больше, т.к. они себя загнали в угол частотой обновлений. ТОлько я в отличие от вас смотрю на это дело с огорчением, а не злорадством. И очень надеюсь, что в ЛК придумают как исправить ситуацию. Вряд ли кардинально ситуацию можно изменить мгновенно, мгновенно можно только подлатать. Но я надеюсь что полугода-года им хватит - иначе будет и вправду полная задница.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      * адрес страницы (ReferrerUrl) и адрес самого файла (HostUrl) в метке появились в Windows 10 версии 1703, их записывают браузеры, например Edge и Chrome. В статье показано, как посмотреть эти данные в Windows 11 https://www.comss.ru/page.php?id=22105
    • Ego Dekker
      ESET Cyber Security 10.0.2100  (macOS 13/14/15/26/27)
                                                                                  ●
              Руководство пользователя ESET Cyber Security 10  (PDF-файл)
                                                           
      Полезные ссылки:
      Технологии ESET
      Удаление антивирусов других компаний
      Как удалить ESET Cyber Security?
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.2.10.
    • PR55.RP55
      1) Ситуация когда нет доступа к virustotal.com ( и другим ресурсам ) Что предлагаю: а) На примере Firefox 155 - Happy Eyeballs v3: подключение сразу несколькими путями *Браузер больше не выбирает маршрут до сайта заранее, а пробует несколько вариантов подключения параллельно и работает через тот, который отозвался первым. Выигрыш заметнее всего в сетях, где IPv4 или IPv6 работает медленно либо нестабильно: раньше браузер мог упереться в неотвечающий адрес и ждать таймаута, теперь соединение уходит по резервному пути без паузы. б) Если сайт полностью не доступен - то, при потоковой проверке файлов не заставлять пользователя "бесконечно" ждать... 2) Драйвер фаервола - при проверке. По хорошему программа сама должна знать какие файлы её, какие нет и всякий раз не лезть к ним и не пытаться получить доступ к собственному файлу ?  
    • AM_Bot
      «Инфосистемы Джет» активно развивает концепцию антихрупкости. Эта компания разработала инструменты для её практического применения — первый Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры и Индекс антихрупкости для построения киберустойчивого бизнеса.      1. Введение2. Что такое антихрупкость ИТ-архитектуры3. Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»3.1. Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры3.2. Индекс антихрупкости4. Как проходит оценка4.1. Заполнение профиля компании4.2. Построение бенчмарка4.3. Прохождение опроса4.4. Оценка результатов5. ВыводыВведениеРезонансные атаки на крупнейшие российские компании, которые мы регулярно освещаем, вскрыли системную проблему: реальная операционная готовность к инцидентам остаётся на низком уровне, даже если система защиты формально выстроена. Как показало недавнее исследование компании «Инфосистемы Джет», пережить кибератаку не готовы 64 % из 50 российских компаний. Хуже всего ситуация обстоит в госсекторе и ритейле — при этом именно эти отрасли входят в число наиболее атакуемых.Защита, которая создавалась, чтобы остановить злоумышленника, теперь может лишь его замедлить — и одной способности «не пустить» стало недостаточно. Закупленные СЗИ создают иллюзию надёжности: организация выглядит защищённой, но в момент реальной атаки оказывается уязвимой.В условиях массовых взломов и эволюции атакующих стратегий на первое место выходит принцип управляемого ухудшения ситуации. Взлом с большой вероятностью произойдёт, но мы должны уметь работать под атакой, управлять кризисом и быстро восстановиться. Также необходимо выстроить зрелые процессы реагирования на угрозы, восстановления после инцидентов и обеспечения непрерывности бизнеса даже в условиях атаки. В ответ на этот вызов ИТ-компания «Инфосистемы Джет», работающая на российском рынке с 1991 года, предложила использовать концепцию антихрупкой ИТ-архитектуры.Её суть заключается в том, что ИТ-инфраструктура должна не просто выдерживать сбои, атаки и неблагоприятные обстоятельства, а по-настоящему быть к ним готовой, эффективно их преодолевать и даже извлекать из них пользу, становясь надёжнее и укрепляя свои позиции среди конкурентов.Что такое антихрупкость ИТ-архитектурыКонцепция антихрупкости впервые была предложена учёным Нассимом Талебом, статистиком, бывшим трейдером и риск-менеджером, который прославился изучением влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю. В книге «Чёрный лебедь. Под знаком непредсказуемости» (The Black Swan), вышедшей в 2007 году, он ввёл сам термин «чёрный лебедь» для описания редких и маловероятных событий, имеющих огромные последствия, и пришёл к выводу, что вместо попыток их предсказания логичнее создавать системы, способные не просто пережить хаос, но и становиться после него сильнее. Именно это понимание легло в основу идеи антихрупкости, которая уже была детально раскрыта Талебом в книге 2012 года «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса» (Antifragile: Things That Gain From Disorder).Вдохновившись концепцией антихрупкости, аналитики компании «Инфосистемы Джет» решили развивать эти идеи и продвигать их в России. Антихрупкая ИТ-архитектура — не гонка за новыми инструментами. Она строится вокруг способности пережить полный жизненный цикл атаки: подготовиться к ней, замедлить злоумышленника, обнаружить вторжение, сократить ущерб, восстановить бизнес и перестроиться после инцидента. Для практической реализации концепции антихрупкости «Инфосистемы Джет» разработали первый Фреймворк антихрупкой архитектуры и Индекс антихрупкости, позволяющие выявить слабые места и сформировать дорожную карту усиления защиты.Назначение инструментов, разработанных компанией «Инфосистемы Джет»Как же перейти от понимания концепции антихрупкости к её реализации? В этом помогут разработанные вендором инструменты, которые мы рассмотрим ниже.Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектурыФреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры представляет собой открытый и практичный инструмент, который объединил опыт инженеров, аудиторов, консультантов и экспертов-практиков по защите сети и построению ИТ-инфраструктуры. Он разработан командой «Инфосистемы Джет» во главе с руководителем отдела развития консалтинга по ИБ Александром Морковчиным.Сценарии использования фреймворка охватывают три ключевые рыночные потребности. Первая — оценка текущего уровня киберустойчивости с помощью единой измеримой «линейки» для сопоставления с конкурентами и отраслевыми лидерами. Вторая — планирование развития на основе каталога проверенных практик и выбор вектора роста. Третья — трансформация: пошаговый переход от фактического состояния к целевому уровню киберустойчивости. Фреймворк имеет иерархическую логику: он строится по каскадной модели «в крупную клетку», т. е. на высоком уровне абстракции, без погружения в мелкие детали. Всего существует пять уровней детализации, где каждый следующий уровень конкретизирует предыдущий. Это позволяет последовательно двигаться от общего видения (стратегии) по уровням детализации к конкретным действиям (практике), сохраняя гибкость и системность.Фреймворк доступен на официальном сайте и не требует установки дополнительных расширений. Рисунок 1. Каскадная модель фреймворка антихрупкой ИТ-архитектуры Разберём каскад по уровням:Уровень 0. ДистанцииДистанции описывают фазы жизненного цикла относительно кибервторжения.Уровень 1. Цели («Чего хотим достичь»)Здесь выделяется семь стратегий. Это верхнеуровневые направления для достижения антихрупкости: например, «подготовка и прогнозирование», «адаптация и перестройка». Их цель — сформировать киберустойчивый каркас, дополнив классическую ИБ тем, чего часто не хватает в реальной атаке: связью с ИТ-архитектурой, непрерывностью, восстановлением, кризисным управлением и постоянным улучшением. Таблица 1. Семь стратегий антихрупкостиСтратегияВопрос, на который она отвечаетСистемное развитие и контрольРазвивается ли ИБ оправданно с точки зрения бизнеса?Подготовка и прогнозированиеПонимаем ли мы, как нас будут атаковать и какое звено сломается первым?Вовлечение и нападениеЗнаем ли мы, кто и как готовится нас атаковать — и можем ли перехватить инициативу?Защита, замедление, сдерживаниеЧто не даст атакующему быстро развить успех после проникновения?Обнаружение и реагированиеПоймём ли мы, что враг уже внутри, до того как он ударит?ВосстановлениеЕсть ли у бизнеса «План Б» на случай потери инфраструктуры?Адаптация и перестройкаСтанет ли компания сильнее после инцидента? Уровень 2. Правила реализации («Как себя ведём»)Здесь выделяется 10 принципов. Принципы связывают стратегии с действиями: это установки, задающие поведение. Например, принцип «нулевого доверия» или «безопасности по умолчанию». Уровень 3. Области применения («Где развиваем способности») Здесь выделяются 33 домена — тематические области, группирующие практики по функциональной принадлежности. Каждый домен описывает определённую способность организации. Уровень 4. Конкретные действия («Что делаем»)Здесь выделяется 390+ практик. Практики — конкретные меры и действия, которые организация должна реализовать для достижения целей киберустойчивости. Рисунок 2. Распределение стратегий антихрупкости по четырём дистанциям Вышеописанная схема является интерактивной: кликнув на домен, можно ознакомиться с относящимися к нему практиками. Рисунок 3. Информация о входящих в домен «Обнаружение и реагирование» практиках Также можно использовать строку поиска для выделения интересующих вас практик. Рисунок 4. Результат поискового запроса Фреймворк можно выгрузить в виде файла формата XLS, в котором также представлен инструмент самооценки. Рисунок 5. Фрагмент фреймворка в формате XLS Индекс антихрупкостиИндекс антихрупкости — показатель, позволяющий оценить в процентном соотношении, насколько компания готова к «чёрным лебедям», т. е. труднопредсказуемым событиям. Индекс построен на базе фреймворка и отвечает на вопрос: способна ли компания пережить кибератаку, продолжать работу в её условиях и восстановиться после неё. Итог оценки — индекс антихрупкости от 0 до 100 %, разбор по направлениям защиты и сравнение с другими участниками индустрии. Отраслевой уровень обновляется автоматически по мере накопления ответов респондентов.Индекс не заменяет регуляторные оценки, а дополняет их в областях, которые проверяют реальную киберустойчивость: восстановление и непрерывность бизнеса, кризис-менеджмент, threat hunting, безопасная разработка, безопасность ИИ, отказоустойчивость, культура киберучений и другие. Разберём, как пользоваться инструментом оценки.Как проходит оценкаС сервисом можно ознакомиться на официальном сайте. Вы отвечаете на сто коротких вопросов о том, какие практики киберустойчивости есть в компании. Оценка полностью анонимна: контактные данные и название компании не запрашиваются. У каждой оценки есть только уникальный идентификатор — он понадобится, если вы захотите задать вопрос по полученным результатам. Рисунок 6. Расчёт Индекса антихрупкости (приветственное окно) Заполнение профиля компанииДля получения оценок, релевантных профилю вашей организации, необходимо указать параметры из выпадающего списка: Сфера деятельности компании.Общее количество сотрудников.Число ИБ-сотрудников.Число ИТ-сотрудников.Оценку формирует руководитель ИБ или тот, кто отвечает за информационную безопасность в компании. Часть вопросов затрагивает смежные зоны — резервное копирование, непрерывность бизнеса, безопасную разработку, взаимодействие с юристами и PR. Если по ним нет уверенности, лучше уточнить у коллег: точность ответов напрямую определяет пользу результата. Рисунок 7. Пример заполненного профиля организации Заполнив все поля, можно переходить к следующему шагу. Для этого нажмите кнопку «Посмотреть показатели по отрасли».Построение бенчмаркаВ следующем разделе нам становится доступен бенчмарк, отражающий индекс антихрупкости и оценку в разрезе стратегий антихрупкой ИТ-архитектуры в среднем по отрасли. В качестве примера мы выбрали сферу деятельности «финансовый сектор». Рисунок 8. Экспресс-оценка показателей киберустойчивости по отрасли Ниже приводится оценка по стратегиям в табличном виде. Рисунок 9. Индекс антихрупкости в разрезе стратегий и практик по отрасли Прохождение опросаДля расчёта своего индекса антихрупкости пользователю предлагается пройти опрос по 100 практикам, каждая из которых имеет пять вариантов ответа:«Да» (выполняется системно).«Частично» (с ограниченным охватом).«Нет» (не выполняется или выполняется ad hoc, т. е. разово или под конкретную задачу).«Неприменимо» (не используется в организациях данного типа). Этот ответ следует выбрать, если, например, в организации нет такого процесса или системы. При выборе этого варианта метрика исключается из расчёта.«Не знаю» (затрудняюсь оценить). Метрика исключается из расчёта. Рисунок 10. Опрос в рамках стратегий и практик Результат отображается сразу после ответа на последний вопрос. Для расчёта индекса необходимо выбрать «Показать результаты». В том случае, если не все практики были оценены, появится окно с предупреждением и расчёт будет проведён с ограничениями. Рисунок 11. Предупреждение пользователя Оценка результатовНа вкладке «Результаты» отображается текущий уровень киберустойчивости организации, а также сопоставление этого уровня с показателями по отрасли в виде шкалы и радарной диаграммы («диаграммы-паука»). Рисунок 12. Экспресс-оценка киберустойчивости в виде шкал Рисунок 13. Экспресс-оценка киберустойчивости в разрезе стратегий При сравнении учитываются только критерии, по которым даны ответы. Ознакомиться с ними можно ниже в табличном виде. Рисунок 14. Оценка антихрупкости в разрезе доменов — групп практик Информацию по экспресс-оценке киберустойчивости организации можно скачать в виде готового отчёта. Он доступен в формате PDF и представляет собой готовый буклет для ознакомления в электронном виде или печати на бумаге. Рисунок 15. Выгрузка готового отчёта Рисунок 16. Фрагмент отчёта экспресс-оценки киберустойчивости организации ВыводыАнтихрупкость сегодня — ключевая стратегия выживания и роста компаний в условиях постоянных рисков: кибератак, ухода вендоров, сбоев инфраструктуры, регуляторных изменений и т. п. Она не заменяет классическую ИБ — она дополняет её способностью пережить успешную атаку.В современном ИТ‑ландшафте недостаточно просто держаться на плаву, нужно заранее готовиться к тому, чего нельзя предсказать. Именно поэтому антихрупкость становится центральным элементом зрелой ИТ‑стратегии и обязательным ориентиром при проектировании архитектуры, управлении инцидентами и планировании цифровой трансформации.Компания «Инфосистемы Джет» переводит концепцию антихрупкости на язык конкретных инженерных и управленческих решений. Она даёт бизнесу рабочие инструменты — собственный Фреймворк антихрупкой ИТ‑архитектуры, помогающий выстроить понятный путь от стратегии к конкретным действиям, и Индекс антихрупкости, который помогает увидеть, насколько компания реально готова к сбоям, атакам и внезапным переменам.Компания планирует и далее развивать Фреймворк: адаптировать его к специфике различных отраслей, разработать вариативные сценарии применения в зависимости от контекста.Достоинства:Открытая методология, доступная любому пользователю без оплаты и регистрации.Каскадная, понятная архитектура с чёткой логикой: семь стратегий достижения антихрупкости, 10 принципов, 33 домена и 390+ практик.Наличие веб-сервиса для оценки антихрупкости ИТ-архитектуры, в котором прохождение полного опроса по 100 критериям оценки занимает в среднем 20 минут.Возможность ознакомиться с показателями антихрупкости в среднем по отрасли.Представление результатов оценки в графическом и табличном формате.Формирование готового отчёта по итогам экспресс-оценки киберустойчивости с возможностью его выгрузки на компьютер.Недостатки:Ценность фреймворка сложно понять, если предварительно не ознакомиться с теорией антихрупкой ИТ-архитектуры.Для точной оценки индекса антихрупкости рекомендуется располагать полной информацией о деятельности компании и не пропускать ни одного критерия оценки. По уровню детализации Фреймворк антихрупкой ИТ-архитектуры относится к стратегическому и методическому уровню. Детальные технические регламенты, архитектурные стандарты, требования к настройке конкретных систем должны разрабатываться на следующем уровне детализации.Читать далее
×