Обращения пользователей в поддержку Telegram нашли в продаже в даркнете

Обращения пользователей в поддержку Telegram нашли в продаже в даркнете

Обращения пользователей в поддержку Telegram нашли в продаже в даркнете

Аналитики BI.ZONE Threat Intelligence обнаружили на теневых ресурсах базу с персональными данными и текстами обращений пользователей в поддержку Telegram за 2025 год. Наиболее вероятной причиной утечки исследователи считают злоупотребление доступом со стороны волонтеров.

Об утечке сообщили в BI.ZONE. Чтобы обратиться в поддержку, пользователь открывает в настройках раздел «Помощь» и описывает проблему в чате с аккаунтом Volunteer Support.

Обычно в таком сообщении есть номер телефона, идентификатор аккаунта, модель устройства и подробности ситуации. Обращения разбирают волонтеры: они проходят анкетирование и отбор, но не связаны с Telegram трудовым договором и соглашением о конфиденциальности. В BI.ZONE считают, что из-за этого доступ к персональным данным оказывается вне корпоративного контроля.

По ряду признаков базу продавали ограниченному кругу покупателей, поэтому узнать о компрометации из открытых источников пострадавшие не смогут.

Руководитель BI.ZONE Threat Intelligence Олег Скулкин считает тексты обращений самой ценной для злоумышленников частью базы. По его словам, вместе с идентификатором аккаунта, номером телефона и моделью устройства этих данных хватает для таргетированной атаки на владельца аккаунта и его контакты.

В зоне риска все, кто обращался в поддержку Telegram в 2025 году, включая компании, которые восстанавливали доступ к бизнес-аккаунтам.

В BI.ZONE советуют не писать в поддержку мессенджера рабочие данные, реквизиты и коды доступа, считать, что текст обращения может стать известен посторонним, и установить облачный пароль. Компаниям рекомендуют учитывать волонтерскую модель поддержки Telegram в схеме угроз и восстанавливать доступ к аккаунтам через внутреннюю службу кибербезопасности.

Подпишитесь на новости

GlobalSign готовит новый отзыв сертификатов у российских сайтов

GlobalSign уведомил «Руцентр» о новой волне отзыва SSL/TLS-сертификатов российских организаций. Речь идёт о десятках сертификатов, в том числе компаний из последнего санкционного списка ЕС. Для бизнеса это риск внезапно получить ошибки соединения на работающем сайте.

Как сообщает РБК, об уведомлении рассказал представитель «Руцентра» Георгий Казаров.

По его данным, зарубежные удостоверяющие центры уже отозвали 11 тыс. сертификатов у 1,3 тыс. российских организаций. На GlobalSign пришлось 4830 сертификатов, на греческий HARICA — 3456.

Смена поставщика тоже не гарантирует ничего. По словам Казарова, некоторые компании после GlobalSign перешли к HARICA, но затем столкнулись с отзывом и там. Иногда сертификаты отзывали за считаные секунды, и времени на замену практически не оставалось.

Последствия все давно известны: браузер может показать предупреждение или заблокировать соединение, а клиентские и внутренние сервисы — перестать работать.

В «Руцентре» говорят и об ошибочных отзывах. Некоторые сертификаты удаётся исключить из списков после переговоров с удостоверяющими центрами. Но рассчитывать на такой исход заранее владельцам сайтов не приходится.

Комментарий Яндекс Браузера:

«Важно, чтобы у пользователей сохранялся стабильный доступ к российским цифровым сервисам. Расширение использования сертификатов НУЦ Минцифры — один из способов обеспечить такой доступ. При этом уже сегодня есть удобные решения: например, Яндекс Браузер поддерживает отечественные сертификаты, позволяя получать доступ к сайтам без дополнительных настроек. Востребованность такой возможности подтверждается в том числе и ростом аудитории Браузера. Пользователи других браузеров также могут установить сертификаты в операционную систему самостоятельно, если это необходимо.

Помимо поддержки сертификатов, важны дополнительные механизмы безопасности. Например, Яндекс Браузер проверяет, зарегистрирован ли сертификат сайта в публичных журналах Certificate Transparency (CT), которые позволяют отслеживать выпуск сертификатов и выявлять нарушения требований безопасности. Если сертификат не проходит необходимые проверки, Браузер блокирует соединение и предупреждает пользователя, не позволяя ему перейти на потенциально небезопасный сайт».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru