Требую нормальный сайт Trend Micro - Страница 2 - Trend Micro - покупка, использование и решение проблем - Форумы Anti-Malware.ru Перейти к содержанию

Recommended Posts

Николай Романов
Николай, То есть, вы бессильны и господам с Trend Micro не интересен вообще Российский рынок? Извините.

Вы совершенно неправильно истолковали написанное мной :) Куда, как и кому дуть - мы прекрасно осведомлены :D

Друое дело, не все вещи быстро можно решить. В западных компаниях некоторые вопросы решаются несколько медленнее, чем в отечественных. Особенно, если это касается каких-то принципиальных вещей. Как я уже отметил - проблемами с сайтом мы сейчас активно занимаемся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Михаил Козлов тоже обещал решить эту проблему... Ну ладно, поживем, увидим, надеюсь на вас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Hector, Ваше возмущение можно понять, но как написал Николай Романов выше, российские офис Trend Micro делает все от них зависящее в настоящее время. Немного терпения, Вы же знаете, что в крупных компаниях часто требуется пройти ряд внутренних процедур, это все занимает время, часто много времени.

И уж тем более ни к чему использовать нелицеприятные высказывания в адрес собеседника! Давайте спокойнее!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Снес Trend Micro, ибо всегда (сегодня) во время обновления глючит на 88,1 пишит что есть обновление. Деньги жалко...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001
Снес Trend Micro... Деньги жалко...

Hector

Сочувствую. Вы долго терпели, судя по началу темы.

Может попробовать переустановить программу заново, зачистив предварительно все видимые и скрытые папки программы в Documents and Settings, Program Files и Program Data.

Программные сбои (в среде Windows) часто бывают из-за повреждения файловой структуры - программа не может прочитать какой-то нужный файл - оттого и сбой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Hector,

какой продукт используете? какая версия?

в тех. поддержку TM не пробовали обращаться?

Сообщите ваш Activation Code и я открою кейс в тех. поддержке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Yablonskiy

http://ru.trendmicro.com/ru/home/

08.03.10 на главной странице ссылка на тексте/разделе "Для домашних пользователей" ведет по адресу http://uk.trendmicro.com/ru/home/home-user/ - а там 403 Forbidden

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов
http://ru.trendmicro.com/ru/home/

08.03.10 на главной странице ссылка на тексте/разделе "Для домашних пользователей" ведет по адресу http://uk.trendmicro.com/ru/home/home-user/ - а там 403 Forbidden

Об этой ошибке мы уже сообщили ранее нашим коллегам.

Но, все равно, спасибо за информацию! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_Shadow_
Пока русский сайт оставляет желать лучшего, но на это есть оправдание небольшое. Российский офис Trend Micro существует не так давно, сайты таких компаний поддерживаются централизованно, местные люди не могут сами быстро что-то менять. Это специфика больших корпораций ;)

А как насчет того, что Тренд Микро нарушает российское законодательство, продавая не локализованную версию своего продукта БЕЗ нормальной РУССКОЙ инструкции. Приходиться копаться и выкапывать все из каких-то левых источников? Причем это уже на протяжении многих лет? Мы вот например их крупный клиент со времен версии 7.3. Слабо было перевести на русский язык инструкцию?

По моему это не уважение к клиентам в России, а не внутренние процедуры.

Причем все патчи и дополнения свалены в одну кучу, иногда не понятно где что лежит. Нет нормальной истории продуктов. Куча непонятных билдов и репаков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik
А как насчет того, что Тренд Микро нарушает российское законодательство, продавая не локализованную версию своего продукта БЕЗ нормальной РУССКОЙ инструкции.

А что именно этим нарушается?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_Shadow_
А что именно этим нарушается?

http://base.garant.ru/166145.htm

Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке"

Формально любая структура может запросто им запретить продовать их товар, а по факту деньги в корман решают все.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Я извиняюсь, я опять поставил свой любимый Trend Micro, уж больно я к нему привык :P

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • PR55.RP55
      + Уточнение по: " при первых запусках после установки драйвера Ф и перезагрузки PC  - uVS не видел процессов запущенного  Firefox ( все файлы в базе проверенных ( если это имеет значение ) " Я говорю о том, что процессов не было в "История процессов и задач..."
    • PR55.RP55
      Demkd По поводу: 5.0.4 На: "uVS v5.0.4v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]: Windows 7 Home Basic x64 (NT v6.1 SP1) build 7601 Service Pack 1 [C:\WINDOWS] " История процессов и задач... Отобразить цепочку запуска процесса uVS начинает жрать память и... Out of memory. Сжирает все 8гб+файл подкачки и... На компьютере недостаточно памяти ( и да, твик: 39\40 ) на происходящее не влияет ) ----- Второе, при первых запусках после установки драйвера Ф и перезагрузки PC  - uVS не видел процессов запущенного  Firefox ( все файлы в базе проверенных ( если это имеет значение ) Третье: При проверке системы с Live CD Видим следующее: Загружено реестров пользователей: 6
      Анализ автозапуска...
      (!) Переменная окружения TEMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\rcvscxggb\Environment\TEMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\rcvscxggb\Environment\TMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TEMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\fnfozvsrt\Environment\TEMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\fnfozvsrt\Environment\TMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TEMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\rpnrvystm\Environment\TEMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\rpnrvystm\Environment\TMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TEMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\evikeffmz\Environment\TEMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\evikeffmz\Environment\TMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TEMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\uvs_default\Environment\TEMP
      --------------------------------------------------------------------------------------------------
      (!) Переменная окружения TMP содержит неcуществующий или испорченный путь: %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
      \REGISTRY\MACHINE\uvs_default\Environment\TMP ------------- Так это в списке Live CD: ;uVS v5.0.4v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888] [Windows 10.0.14393 SP0 ]
      ; Все ПОДОЗРИТ.  | <%TEMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | <%TMP%>
      автозапуск | MMDRV.DLL
      автозапуск | MSCORSEC.DLL
      ПОДОЗРИТ.  | E:\USERS\DEFAULT\<%TEMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\USERS\DEFAULT\<%TMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\USERS\USER\<%TEMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\USERS\USER\<%TMP%>
       \DESKTOP\ЗАГРУЗКИ\PASSIST_STANDARD ( РАЗДЕЛЫ ДИСКА )_20251230.1.EXE
      ПОДОЗРИТ.  | E:\WINDOWS\SERVICEPROFILES\LOCALSERVICE\<%TEMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\WINDOWS\SERVICEPROFILES\LOCALSERVICE\<%TMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\WINDOWS\SERVICEPROFILES\NETWORKSERVICE\<%TEMP%>
      ПОДОЗРИТ.  | E:\WINDOWS\SERVICEPROFILES\NETWORKSERVICE\<%TMP%> ------ Четвёртое, по поводу запуска файлов В старых версиях uVS брал информацию: AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent судя по всему сейчас этого нет.  
    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       5.0.4
      ---------------------------------------------------------
       o Переменные окружения всех пользователей с некорректным содержимым теперь добавляются
         в список как подозрительные объекты со статусом "ПЕРЕМЕННАЯ".
         Удаление такого объекта приведет к удалению переменной пользователя или 
         к восстановлению значения по умолчанию если это системная переменная.  
         Поскольку уже запущенные процессы используют копии переменных потребуется перезагрузка системы.

       o Для процессов с внедренными потоками теперь печатается родитель этого процесса.

       o В лог выводится состояние SecureBoot.

       o В лог выводится версия драйвера Ф.

       o Добавлена интеграция с Ф:
         o История процессов загружается из Ф, а не из журнала Windows.
           Работает и при выключенной опции отслеживания процессов и задач, но если эта опция выключена
           то будет доступна лишь история процессов, но не задач.
           Это может быть полезно в случае когда зловред удаляет свою активность из журнала Windows.
         o Если установлен Ф v2.20 и старше, то в лог выводится список процессов (в т.ч. и уже завершенных)
           внедрявших потоки в чужие процессы, такие процессы получают статус "ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ" и новый статус "ИНЖЕКТОР".

       o В меню запуска добавлена опция "Установить драйвер Ф".
         Версия драйвера: v2.20 mini - это урезанный драйвер бесплатной версии Ф.
         В отличии от драйвера в Ф эта версия не имеет региональных ограничений. 
         Драйвер ведет историю запуска процессов и внедрения потоков в чужие процессы.
         Дополнительно осуществляется защита ключа драйвера в реестре и самого файла драйвера.
         Остальной функционал удален.
         Драйвер устанавливается под случайным именем.
         Удалить драйвер можно будет в том же меню запуска, после установки/удаления требуется перезагрузка системы.
         (!) Для установки драйвера Ф потребуется выключить SecureBoot в BIOS-е.
         (!) Установка драйвера возможна лишь в 64-х битных системах начиная с Win7.
         (!) После установки драйвера система перейдет в тестовый режим из-за включения опции Testsigning.
         (!) При удалении драйвера запрашивается разрешение на отключение опции Testsigning.
         (!) Если эта опция изначально была включена и пользователь использует самоподписанные драйвера
         (!) то это опцию НЕ следует выключать, иначе система может уже и не загрузиться.

       o В меню "Запуск" и в меню удаленной системы добавлен пункт "Свойства системы".

       o Исправлена ошибка из-за которой в логе не появлялось сообщение о завершении сеанса при обратном подключении
         к удаленному рабочему столу.

       
    • PR55.RP55
      Возможно, что-то в открытом коде будет полезного и для uVS https://www.comss.ru/page.php?id=19320
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 19.0.14.
×