Перейти к содержанию

Recommended Posts

Hector

Требую нормальный сайт Trend Micro, ибо живу в России и чтоб по ссылкам меня не отправляли на сайты с английским языком!!! И прошу писать грамотно, вот пример https://store.trendmicro-europe.com/servlet...&quantity=1. Будьте добры сделать все нормально. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

Пока русский сайт оставляет желать лучшего, но на это есть оправдание небольшое. Российский офис Trend Micro существует не так давно, сайты таких компаний поддерживаются централизованно, местные люди не могут сами быстро что-то менять. Это специфика больших корпораций ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Алёна
Требую нормальный сайт Trend Micro, ибо живу в России и чтоб по ссылкам меня не отправляли на сайты с английским языком!!! И прошу писать грамотно, вот пример https://store.trendmicro-europe.com/servlet...&quantity=1. Будьте добры сделать все нормально. Спасибо.

http://www.trendmicro.com.ru

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Проверил, сайт вроде нормально работает. Но все же некоторые ссылки ведут на европейский портал.

Алена, вы официальный представитель TM здесь на форуме?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Михаил Кондрашин
Алена, вы официальный представитель TM здесь на форуме?

Да, это ее официальная позиция.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Алёна

Почему на баннерах, кстати классных, представлены лица с нерусской или хотя бы с неславянской внешностью?

Понятное дело, что для японцев все европейцы могут казаться на одно лицо, а их типажность мериться только общим европеоидным типом.

Но всё же, разве сложно было выбрать и сфоткать для баннеров, если уж не моделей, то хотя бы представителей российского офиса для представления более реальных российских типажей?

Или, как говорится, они почему то для баннеров "рылом" не вышли? :)

9c029cbe2e57t.jpg4b96cebad329t.jpg90cefb8da7aat.jpg

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Алёна
Алёна

Почему на баннерах, кстати классных, представлены лица с нерусской или хотя бы с неславянской внешностью?

Понятное дело, что для японцев все европейцы могут казаться на одно лицо, а их типажность мериться только общим европеоидным типом.

Но всё же, разве сложно было выбрать и сфоткать для баннеров, если уж не моделей, то хотя бы представителей российского офиса для представления более реальных российских типажей?

Или, как говорится, они почему то для баннеров "рылом" не вышли? :)

9c029cbe2e57t.jpg4b96cebad329t.jpg90cefb8da7aat.jpg

Здравствуйте Андрей-001,

Рада, что вам понравились наши баннеры! Так зачем же их менять? :)

А по поводу "Или, как говорится, они почему то для баннеров "рылом" не вышли?", могу со всей ответственностью сказать, что это не только умные, но и красивые и фотогеничные лица, разве что немного скромные :)

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Андрей-001

Рада, что вам понравились наши баннеры! Так зачем же их менять?

Мой вопрос был немного провокационный, но Вы умело выкрутились. :)

красивые и фотогеничные лица, разве что немного скромные

Конечно же менять ничего не надо. Я за то, чтобы любая выполненная работа делалась и оплачивалась вовремя. Что сделано, то сделано.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Алёна
И что? А это как? Дистрибутив тоже на русском? http://ru.trendmicro.com/ru/downloads/home-and-homeoffice/

В России официального релиза еще не было. Но, думаю, можно что-нибудь придумать, по запросу ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
В России официального релиза еще не было. Но, думаю, можно что-нибудь придумать, по запросу ;)

А что можно придумать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
valet
В России официального релиза еще не было. Но, думаю, можно что-нибудь придумать, по запросу ;)

Хм-м-м. Однако русская версия удачно активировалась и пришло подтверждение (на русском!).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

Всех приветствую!

Я одно из официальных лиц офиса Trend Micro в России и бываю здесь по мере сил и возможностей :)

По поводу некоторых недоработок и неточностей на русскоязычном сайте. Мы отслеживаем их и стараемся своевременно передавать информацию для исправления. Не всегда получается оперативно (как уже отметили - особенности больших коопораций).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Сергей Ильин

http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/home_europe.jsp

При клике на любой продукт вываливается Support Portal Error

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy
http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/home_europe.jsp

При клике на любой продукт вываливается Support Portal Error

Вот здесь не вываливается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexey Zhuravlev
Всех приветствую!

Я одно из официальных лиц офиса Trend Micro в России и бываю здесь по мере сил и возможностей :)

По поводу некоторых недоработок и неточностей на русскоязычном сайте. Мы отслеживаем их и стараемся своевременно передавать информацию для исправления. Не всегда получается оперативно (как уже отметили - особенности больших коопораций).

В качестве предложения: хотелось бы иметь возможность на официальном сайте открыть кейс в технической поддержке продуктов с русской локализацией и приобретенных в России... не обязательно форму на русском, достаточно просто принять запрос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

А воз и ныне там. По ходу, ребятам бесполезно говорить про ошибки на сайте. Вы извините, если вы пришли всерьез и надолго, делайте все как надо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

На данный момент были некоторые изменения в продуктовой линейке Enterprise, в связи с этим появились новые разделы сайта.

Раздел SMB сейчас реализован на хорошем уровне - большинство ссылок информативны, листовки по продуктам переведены.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Umnik

Я про "ИНайти" писал еще в прошлом году

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Pavel Polyanskiy

Зато на сайте есть реклама Anti-Malware, что не может не радовать! :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов

Всех приветствую!

Разумеется, мы видим те косяки, которые есть на сайте. И более того, нам также они не нравятся и мешают работе. Но, к сожалению, быстро исправить недочеты нет возможности, т.к. за сайт отвечают люди, сидящие очень далеко от нас :)

Буквально недавно мы форсировали этот вопрос и ждем в ближайшее время решений со стороны менеджмента компании.

В любом случае - обо всех найденных недочетах можно сообщить, например, мне или просто на форуме. В связи с ограниченным количеством времени, вычитывать не всегда получается, но явные огрехи стараемся вовремя скорректировать.

Касательно не добавленной информации о партнере - лучше все связаться с Андреем Дюбиным или Анной Бутвиновой и решить подобную проблему с кем-то из них.

Еще раз, от лица Trend Micro приношу извинения за неудобства в работе сайта.

С уважением,

Николай Романов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Николай Романов, а почему бы Вам ну или еще кому позвонить, встретиться, написать электронное письмо, бумажное наконец, в головной офис Trend Micro и сказать, ребята, или мы работаем в одной упряжке и делаем все красиво или просто мы потеряем доверие у потребителей?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Николай Романов
Николай Романов, а почему бы Вам ну или еще кому позвонить, встретиться, написать электронное письмо, бумажное наконец, в головной офис Trend Micro и сказать, ребята, или мы работаем в одной упряжке и делаем все красиво или просто мы потеряем доверие у потребителей?

В предыдущем сообщении я именно об этом и написал, взгляните еще раз. :) Проблема эскалирована на достаточно высокий уровень, чтобы ускорить процесс. Российская команда Trend Micro ничуть не меньше наших заказчиков обеспокоена проблемами с сайтом. Так что, надеемся на исправление ситуации в ближайшее время!

С уважением,

Николай Романов

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
senyak

А что будет с этим сайтом? http://trendmicro.ru/

Он когда нибудь будет или просто висит так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Hector

Николай, То есть, вы бессильны и господам с Trend Micro не интересен вообще Российский рынок? Извините.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

  • Сообщения

    • demkd
      ---------------------------------------------------------
       4.99.2
      ---------------------------------------------------------
       o Это обновление повышает качество работы с удаленной системой и снимает некоторые ограничения.
         Работа с удаленным рабочим столом вышла на новый уровень недостижимый для подавляющего большинства программ удаленного управления.
         Функция оптимизирована для работы в локальной сети, что обеспечивает минимальный, почти неощутимый лаг и высокий максимальный fps.
         Дополнительно это обновление исправляет проблему с анализом ответа от сервиса VT.

       o Для Windows 8 и старше для получения копии экрана теперь используется Desktop Duplication API + DX11,
         который уменьшает загрузку процессора в удаленной системе и изменяет FPS в зависимости
         от интенсивности изменения содержимого экрана, что позволяет устанавливать нулевую задержку
         для обновления экрана без существенной загрузки процессора, что в свою очередь обеспечивает
         минимальный инпут лаг. В этом режиме состояние кнопки "CAPBLT" игнорируется.
         Максимальный fps в этом режиме минимум в 2 раза выше, чем в устаревших системах.

       o В клиентской части для отрисовки экрана задействован Direct2D с поддержкой использования ресурсов видеокарты,
         что позволяет отображать удаленный рабочий стол с приличным FPS даже при масштабировании кадра.
         Качество масштабирования экрана при использовании аппаратного ускорения стало заметно выше.
         (!) Минимальные требования Vista SP2/Windows Server 2008 SP2.

       o Добавлена поддержка передачи стандартных курсоров, стандартные курсоры не рендерятся на рабочий стол,
         а устанавливаются в клиентской системе, что позволяет избежать лагов при движении курсора и повышает fps.
         (!) В удаленных системах без физической мыши для поддержки этой функции необходимо активировать отображение курсора мыши.
         (!) Win+U -> Мышь и выбрать "Управлять мышью с помощью клавиатуры".

       o Исправлена и оптимизирована функция сжатия фреймов при работе с удаленным рабочим столом, из-за ошибки
         не поддерживались фреймы размером более 2560x1600 пикселей.
         Время сжатия фрейма уменьшено на 40%. (для 32/24 битных режимов)
         Коэффициент сжатия фрейма увеличен на 25%. (для всех режимов)
         (!) Новая функция не совместима со старыми версиями uVS, если у вас в настройках флаг bReUseRemote = 1,
         (!) то перед обновлением необходимо закрыть все серверные часть uVS на удаленных компьютерах с помощью
         (!) старой версии uVS.

       o В целях уменьшения трафика добавлена поддержка понижения цветности для 32/24/16bpp  режимов экрана
         (детализация не понижается, а лишь удаляется избыточная информация о цвете).
         Вы можете выбрать в списке 24bpp (24 бита на цвет), 15bpp (15 бит) и 7bpp (7 бит).
         7bpp это черно-белый режим со 128 градациями серого. Яркость в это режиме представлена средним арифметическим
         цветовых компонент, этот вариант смотрится лучше и требует меньше ресурсов процессора, чем "правильное" обесцвечивание.
         Каждый шаг понижения цветности экономит до 70% трафика относительно предыдущего режима, однако 24bpp
         позволяет достичь максимального fps (только при достаточной ширине канала), за счет минимального времени сжатия картинки.

       o Повышена точность трансляции координат курсора.

       o Добавлена дополнительная кнопка "1:1", при нажатии на нее устанавливается размер отображаемого рабочего стола 1:1
         (при физической возможности), а при нажатии на нее правой кнопкой мыши высота окна остается неизменной,
         а ширина окна подстраивается под соотношение сторон удаленного рабочего стола.

       o Изменена функция кнопки "[ ]", при при первом нажатии на нее высота удаленного рабочего стола становится максимальной
         с учетом высоты таскбара, при повторном нажатии размер удаленного рабочего стола масштабируется до максимума в соответствии
         с текущим разрешением клиентского монитора и учетом соотношения сторон исходного изображения вплоть до перехода в полноэкранный режим,
         заголовок окна и управляющие кнопки автоматически скрываются и проявляются если подвести курсор мыши к верхней границе дисплея,
         эффект от третьего нажатия на эту кнопку соответствует эффекту от первого нажатия.
         Горячая клавиша RWIN доступна и в полноэкранном режиме, при ее нажатии в клиентской системе полноэкранный режим будет отменен и будет
         активировано ближайшее окно другого приложения (эмуляция Alt+Tab), при повторном ее нажатии или переключении в окно удаленного рабочего стола
         полноэкранный режим будет восстановлен.

       o Передача удаленного рабочего стола и нажатий кнопок теперь производится через сокет открываемый на время
         передачи по случайному порту, что позволило дополнительно повысить FPS и отзывчивость удаленного интерфейса.
         Серверная часть uVS на удаленном компьютере автоматически добавляет себя в исключения брандмауэра Windows при запуске
         и удаляет себя из исключений при завершении. При использовании стороннего фаервола необходимо добавить uVS в исключения
         самостоятельно на удаленной машине, в этом случае необходимо прописать bFixedName=1 в settings.ini, что бы имя исполняемого файла
         было постоянным.
         В качестве имени удаленного компьютера допустимо использовать:
          o IPv4 (подключение по TCP-IPv4, максимальная скорость запуска серверной части)
          o Имя компьютера (автоматический выбор версии IP, скорость передачи картинки выше в случае TCP-IPv6 в пределах 4%)
          o Доменное имя   (автоматический выбор версии IP)
         (!) Приоритетным протоколом является IPv6, т.е. если у удаленной системы есть IPv4 и IPv6 адрес, то подключение будет по IPv6.
         (!) Если вы используете Ф или сторонний фаервол то в клиентской и удаленной системе необходимо разрешить исходящие запросы
         (!) по протоколу ICMPv6 для SYSTEM.
         (!) Подключение по IPv6 доступно начиная с WinXP.
         (!) Для работы с удаленной системой без отображения рабочего стола внесение изменений в настройки фаервола не требуется.

       o Новый параметр в settings.ini
         [Settings]
         ; Использовать IPv6 при подключении к удаленному рабочему столу.
           bIPv6 (по умолчанию 1)

       o В окне удаленного рабочего увеличено количество поддерживаемых мониторов с 6 до 10 (кнопки 1-10).

       o Окно удаленного рабочего стола теперь не приходится перезапускать при смене разрешения, положения или смены состояния
         текущего монитора в удаленной системе.

       o При работе с удаленным рабочим столом добавлена поддержка нажатия Ctrl+Alt+Del (кнопка CAD) для Windows Vista и старше.
         Для реализации этой функции добавлен новый модуль: usas.
         (!) На время его выполнения модифицируется групповая политика для разрешения использования SAS.
         (!) Чтобы эта функция работала в Windows Server 2008 и Windows Vista,
         (!) необходимо скопировать библиотеку(и) sas.dll из Windows 7:
         (!) C:\Windows\System32\sas.dll и C:\Windows\SysWOW64\sas.dll (для Vista x64 нужны обе)
         (!) и поместить их в C:\Windows\System32 и C:\Windows\SysWOW64 соответственно.
         (!) Эти библиотеки из Windows 7 были добавлены в STORE (каталоги NT60 и NT60x64).

       o Улучшена функция получения доступа к защищенным от чтения файлам на NTFS разделах.
         Теперь файлы, которые полностью защищены от открытия на уровне ядра, т.е. те что ранее не читались uVS,
         можно проверять по хэшу, копировать в Zoo и проверять их ЭЦП (в том числе и драйвер Ф).
         Добавлена поддержка чтения мелких защищенных файлов и файловых потоков полностью помещающихся в записи MFT.
         (новая функция прямого доступа к диску портирована из badNTFS Pro v2.21)

       o Обновлено окно лога для более быстрого добавления в него строк из нескольких потоков одновременно.
         Отображение строки лога ограничено 512 символами, однако при копировании строки или всего лога в буфер обмена копируется
         строка исходной длины, теперь лимита на длину строки нет.

       o Снят лимит на длину строк в окне информации о файле.

       o Снят лимит на путь и длину командной строки в окне истории процессов и задач.

       o Максимальный размер cmd/vbs и т.д. текстовых файлов, хранящихся в описании файла в поле #FILE#, увеличен до 128kb.
         Восстановить файл из образа автозапуска можно поместив значение данного поля в буфер обмена и далее
         сохранив его в любом текстовом редакторе.

       o В лог добавлено состояние брандмауэра. (0 - выключен, 1 - включен).

       o В окно установленных программ добавлена кнопка "Сохранить", которая сохраняет список программ в текстовый файл.

       o Обновлены start и start_x64: улучшена четкость шрифта в новых системах.

       o Обновлена функция разбора ответа от сервиса VT.
         Дополнительно в лог добавлены результаты из раздела sigma_analysis.

       o Окно истории процессов и задач стало немодальным.
         Перейти в это окно теперь можно из окна информации через его контекстное меню при щелчке правой кнопкой мыши по
         строке содержащей pid.
         (!) История процессов доступна лишь при активном отслеживании процессов и задач. (твик #39)

       o Исправлена критическая ошибка в функции обновления окна списка.

       o Исправлена критическая ошибка в функции проверки одного файла по списку критериев.

       o Исправлена критическая ошибка в функции сканирования реестра: длинные значения ключей полностью игнорировались.
         Теперь при обнаружении значения длиной свыше 1024 байт в лог выводится предупреждение с указанием ключа, имени значения
         и содержимого значения. Если в значении будет выделен файл то файл становится подозрительным.
         Эта ошибка присутствовала с v1.0.

       o Исправлена ошибка при открытии окна удаленного рабочего стола, задержка обновления экрана была 50мс
         вне зависимости от текущих настроек до ее изменения вручную.

       o Обновлена функция определения файлов запускавшихся неявно для совместимости с новыми билдами Windows.

       o Исправлена ошибка из-за которой в очень редких случаях мог не отображаться удаленный рабочий стол.

       o Исправлена функция обработки двойного щелчка кнопкой мыши.

       o Исправлена ошибка из-за которой клиент мог долго завершать работу с выдачей ошибок
         при штатном завершении серверной части.

       o Исправлена ошибка [Error: 0x80004002 - Интерфейс не поддерживается] в твике(27) удаления политик Chrome
         при работе с удаленной системой и при выполнении команды "regt 27" из скрипта.

       o Для Windows 11 возвращен оригинальный стиль чекбоксов, начиная с некоторого обновления их наконец-то исправили.

       
    • PR55.RP55
      Как бы это выявлять и исправлять в uVS ? https://forum.kasperskyclub.ru/topic/464495-pojmal-virusa-pereimenovalis-sluzhby/
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для macOS были обновлены до версии 7.5.74. Добавлена поддержка macOS Sequoia (версия 15).
    • PR55.RP55
      Можно сделать так чтобы объект в списке отображался не под своим именем, а под именем критерия. ( или по результату проверки на V.T ) - ( по настройке в settings.ini ) Для чего? Например в списке есть: oikgcnjambfooaigmdljblbaeelmeke odbmjgikedenicicookngdckhkjbebpd Но объект  может отображаться внятно: oikgcnjambfooaigmdljblbaeelmeke = T-Сashback1 — кэшбэк-сервис odbmjgikedenicicookngdckhkjbebpd = T-Сashback2 — кэшбэк-сервис  
    • Ego Dekker
      Домашние антивирусы для Windows были обновлены до версии 17.2.8.
×