tester4

Symantec Endpoint Protection

В этой теме 53 сообщений

Кирилл Керценбаум

1. В версии SEP 11.0.2000 MR2 Client Unmanaged обещано, что теперь все будущие MR и MP релизы будут скачиваться автоматически через liveupdate, то есть будет также как сейчас

с Norton Antivirus 2008. Соответственно никаких обновлений с fileconnect больше скачивать вручную не понадобится.

Уже вышла SEP 11.0.2010.25 MR2 MP1 Eng. Можно узнать через какое время произойдет автоматическая закачка и установка этого обновления sep mr2 mp1 через liveupdate на sep mr2 eng client unmanaged?

Будет ли сама программа liveupdate теперь обновляться автоматически до более новой версии как это есть в Norton 2008?

2. В настройках автообновления SEP Client Unmanaged можно выставить не только Daily обновления, но и Continiously. Последнее относится к тем самым обновлениям, которые выходят 4 раза в сутки?

Является ли вариант Continiously менее безопасным чем Daily ? (чем чаще выходят обновления, тем чаще возможны ошибки)

На сколько часто в этом режиме SEP будет проверять обновления?

3. Почему Symantec пишет что footprint у SEP клиента 35 мег ОЗУ, когда установлены все компоненты, а на самом деле если ставить SEP Client Unmanaged все компоненты без фаервола, то

если сравнить объем свободной озу до и после установки получается разница 100 мег. Хотя если сумировать сколько озу занимают процессы SEP через task manager, то получается меньше 35 мег.

На что получается идут остальные 65 мег. ОЗУ? Если устанавливается SEP с фаерволом из SEP, то кол-во ОЗУ до и после инсталляции падает на чуть ли не на 170 мегабайт.

4. Читал на одном форуме мнение админа одной организации, что в последнее 2-3 месяца SAV CE 10.1 почему-то стал пропускать больше всяких зловредностей.

Будет ли SEP ловить больше чем SAV? Уделяет ли Symantec достаточно внимания России, чтобы можно было доверить защиту ее решениям? Или пока объем корпоративных и однопользовательских проданных в России не сравняется с подобным колличеством на Западе, такого не будет? Или теряет актуальность в свете того, что защита в любом случае должна быть мультивендорной, то есть на интернет шлюзе и почтовике например TrendMicro... А что тогда делать мобильным пользователям на ноутбуках, которые могут обслуживаться только SEP Client?

5. Так ли это, что использование фаервола из поставки SEP и Symantec Network Access Control не рекомендуется в UnManaged режиме?

6. Если полностью отключить проверку почты в SEP, то увеличит ли это вероятность пропуска вирусов при открытии почтовых вложений?

7. Обновления на SEP Client Unmanaged можно ставить поверх. Рекомендуется ли перед совершением обновления останавливать сервисы SEP через Службы ОС, деинсталировать программу liveupdate (чтобы корректно поставилась более новая версия liveupdate)? Или лучше не использовать установку поверх и сначала деинсталировать старый SEP клиент, а потом ставить новый?

8. Рекомендуется ли запускать патчи SEP (например MR2 MP1 patch) для обновления SEP Unmanaged из папки с установленным SEP или патчи можно запускать из любого места ПК?

9. Будет ли нормально работать SEP Сервер в одноранговой сети (т.е. если в сети без сервера, без доменов, если sep сервер ставить на windows xp pro sp3) ?

10. Если клиенты sep защищены kerio winroute 4 и 6 (одна группа 4, а другая 6), а sep сервер находится снаружи, то есть ли технически возможность полноценной работы sep сервера с клиентами, чтобы работали все опции?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1. В версии SEP 11.0.2000 MR2 Client Unmanaged обещано, что теперь все будущие MR и MP релизы будут скачиваться автоматически через liveupdate, то есть будет также как сейчас

с Norton Antivirus 2008. Соответственно никаких обновлений с fileconnect больше скачивать вручную не понадобится.

Уже вышла SEP 11.0.2010.25 MR2 MP1 Eng. Можно узнать через какое время произойдет автоматическая закачка и установка этого обновления sep mr2 mp1 через liveupdate на sep mr2 eng client unmanaged?

Будет ли сама программа liveupdate теперь обновляться автоматически до более новой версии как это есть в Norton 2008?

Такая возможность действительно есть, но скорее всего первые обновления, которые будут доступны через LU - будет MR3. Эти обновления будут доступны в начале только для SEPM, а он уже будет распространять их на клиенты. Для Unmanaged клиентов обновления пока доступны на ftp.symantec.com. Но сам SEPM не будет обновляться через LU никогда, его обновления нужно будет скачивать через fileconnect. LU же как и для Norton и сейчас обновляется автоматически, но его релизы выходят реже чем для Norton продуктов.

2. В настройках автообновления SEP Client Unmanaged можно выставить не только Daily обновления, но и Continiously. Последнее относится к тем самым обновлениям, которые выходят 4 раза в сутки?

Является ли вариант Continiously менее безопасным чем Daily ? (чем чаще выходят обновления, тем чаще возможны ошибки)

На сколько часто в этом режиме SEP будет проверять обновления?

Точнее на данный момент 3 раза в день, каждые 8 часов. Линейка продуктов Norton 2009 по предварительным данным будет обновляться каждые 15-40 минут, со временем это станет возможным и для корпоративных продуктов. Никакого риска в частых обновлениях нет - Symantec не относится к вендорам, которые учащают скорость обновлений, жертвуя их качеством. В этом режиме проверка обновлений происходит случаным порядком интервалов.

3. Почему Symantec пишет что footprint у SEP клиента 35 мег ОЗУ, когда установлены все компоненты, а на самом деле если ставить SEP Client Unmanaged все компоненты без фаервола, то если сравнить объем свободной озу до и после установки получается разница 100 мег. Хотя если сумировать сколько озу занимают процессы SEP через task manager, то получается меньше 35 мег.

На что получается идут остальные 65 мег. ОЗУ? Если устанавливается SEP с фаерволом из SEP, то кол-во ОЗУ до и после инсталляции падает на чуть ли не на 170 мегабайт.

Речь идет о объеме физической памяти, но не учитывается виртуальная. Если на компьютере мало памяти, то SEP будет работать и без виртуальной, но скорость операций соответственно будет значительно ниже. Если память есть то она расходуется или высвобождается в зависимости от типа операций, которые производит SEP или от потребности других приложений. Работа по снижение потребления ресурсов идет постоянно, в MR3 произойдет еще один качественный скачок в этом направлении.

4. Читал на одном форуме мнение админа одной организации, что в последнее 2-3 месяца SAV CE 10.1 почему-то стал пропускать больше всяких зловредностей.

Будет ли SEP ловить больше чем SAV? Уделяет ли Symantec достаточно внимания России, чтобы можно было доверить защиту ее решениям? Или пока объем корпоративных и однопользовательских проданных в России не сравняется с подобным колличеством на Западе, такого не будет? Или теряет актуальность в свете того, что защита в любом случае должна быть мультивендорной, то есть на интернет шлюзе и почтовике например TrendMicro... А что тогда делать мобильным пользователям на ноутбуках, которые могут обслуживаться только SEP Client?

Довольно многогранный вопрос. Отвечу по порядку. Последнее время характер угроз постоянно совершенствуется, модификация появляется практически каждые 20-40 минут и уже ни один ординарный АВ продукт не справляется с таким наплывом. Одними сигнатурными технологиями, насколько бы совершенными они не были и как бы часто не выходили обновления, не возможно обеспечить эффективную защиту корпоративной сети. Именно поэтому и появился SEP, координально новый продукт, который способен справиться с этой задачей намного лучше. Но только при правильном использовании и настройке. Даже используя только одну его компоненту - Антиврусную защиту - уже можно добиться более высокого результата чем в SAV за счет нового механизма обнаружения руткитов, использующего движок доступа к диску на низком уровне от Veritas. Но на самом деле хорошего результата можно добиться используя и другие компоненты, а часто от них отказываются из-за боязни чего-то нового. Модуль проактивной защиты, отслеживающий поведение приложений, способен отловить неизвестный еще сигнатурному движку образец вредоносного кода и автоматически отправить его на анализ в Symantec Security Response. А файрвол (разработка Sygate) с системой предотвращения вторжения способен заблокировать деятельность вируса, даже если сам он системе не известен. Но также не стоит забывать о правильных политиках безопасности в компании, без которых любые даже самые современные и надежные программные и аппаратные решения - лишь красивые названия. В этой части SEP может помочь обладая функциональностью систем Контроля ПРиложений и Устройств, ограничив таким образом пользователей от установки на ПК всего подряд и Подключения к ПК всего подряд. Ответ получился довольно длинный, но если подвести Итог - да SEP будет ловить больше и за счет более частых обновлений, и за счет намного большего количества механизмов контроля и защиты.

Что касается уделения внимания, то Да - Россия один из самых важных и приоритетных регионов в Европе для Symantec. Она находится в поле зрения и Symantec Security Response, отвечающего за выпуск сигнатур вирусов, проактивной защиты, IPS и других, а также для подразделения BrightMail, отвечающего за анализ спама и фишинга. Symantec один из немногих западных АВ вендоров, который полностью локализовал свои ключевые продукты на русский язык - речь в данном случае о SEP.

Что касается многовендорной защиты - то это палка о двух концах, в ней есть свои плюсы и минусы. А вот то что защита должна быть многоуровневой, то здесь без обсуждений - защищать нужно все сегменты сети - и рабочие станции, и сервера, и шлюзы передачи данных. Что касается мобильных пользователей, то это самая большая проблема ИТ безопасности - мы не можем контролировать эти ресурсы, как только они покидают корпоративную сеть - именно поэтому в SEP интегрированы различные технологии, помогающие с этой проблемой частично справиться - определение местоположения и применение соответствующих политик безопасности. Также в ближайшем будущем в него будут интегрированы технологии шифрования данных и контроля утечек конфиденциальной информации, что особенно актуально в силу того, что основная часть современного вредоносного кода преследует своей целью именно хищение конфиденциальной или личной информации.

5. Так ли это, что использование фаервола из поставки SEP и Symantec Network Access Control не рекомендуется в UnManaged режиме?

Не так. SEP клиент устроен так, что все что доступно Администратору для настроек в SEPM доступно при соответствующих привилегиях и пользователю в SEP. Это кстати тоже отличает SEP от многих других корпоративных АВ продуктов. Поэтому файрвол спокойно можно настраивать и контролировать и в Unmanaged клиенте. А вот SNAC в unmanaged клиенте недоступен.

6. Если полностью отключить проверку почты в SEP, то увеличит ли это вероятность пропуска вирусов при открытии почтовых вложений?

Практически нет. Но Outlook и WebMail плагины позволяют это делать быстрее и эффективнее.

7. Обновления на SEP Client Unmanaged можно ставить поверх. Рекомендуется ли перед совершением обновления останавливать сервисы SEP через Службы ОС, деинсталировать программу liveupdate (чтобы корректно поставилась более новая версия liveupdate)? Или лучше не использовать установку поверх и сначала деинсталировать старый SEP клиент, а потом ставить новый?

Ничего этого делать не нужно, все спокойно ставится поверх.

8. Рекомендуется ли запускать патчи SEP (например MR2 MP1 patch) для обновления SEP Unmanaged из папки с установленным SEP или патчи можно запускать из любого места ПК?

Это также неважно, запускать можно откуда угодно.

9. Будет ли нормально работать SEP Сервер в одноранговой сети (т.е. если в сети без сервера, без доменов, если sep сервер ставить на windows xp pro sp3) ?

Да, будет работать без проблем. Главное чтобы памяти на комьютере, куда будет ставиться SEPM, было не меньше 1 Гб.

10. Если клиенты sep защищены kerio winroute 4 и 6 (одна группа 4, а другая 6), а sep сервер находится снаружи, то есть ли технически возможность полноценной работы sep сервера с клиентами, чтобы работали все опции?

Не совсем понял, можно поподробнее?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да, будет работать без проблем. Главное чтобы памяти на комьютере, куда будет ставиться SEPM, было не меньше 1 Гб.

Пытаюсь попробовать триал, поставить SEPM. Он после некоторого промежутка времени выдает сообщение чтото типа "Не обнаружен IIS читайте справки от Microsoft по его установке",после чего установка откатывается и прекращается. Каким же образом SEPM поставить на WindowsXP?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Пытаюсь попробовать триал, поставить SEPM. Он после некоторого промежутка времени выдает сообщение чтото типа "Не обнаружен IIS читайте справки от Microsoft по его установке",после чего установка откатывается и прекращается. Каким же образом SEPM поставить на WindowsXP?

XP Pro соответственно? SEPM требует для своей работы Micorosoft Internet Information Service, его просто необходимо доустановить через Установку и Удаление программ как компоненту ОС Windows

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Клиенты не берут обновление с сервера! А теперь подробнее.

Перечитал все форумы, ничего толком не нашел, здесь этот вопрос поднимался но ответа нет: поставил сервер 11.0.780.1109 и 90 клиентов, все нормально было и все обновлялись, но через определенное время (месяца 3), клиенты не стали получать обновления, в группе они есть, зеленая точка горит (не на всех правда). Плясал с бубном недели 2, решил обновить, обновил до 11.0.2010.25, ничего не изменилось. Клиенты не берут обновления с сервера, сам сервер обновляется, вижу по трафику и в содержимом. У клинтов значек в трее с воскл. знаком. Пробовал создать новый пакет установки через Клиент развертывания, создание зависает, создал пакет экспортом из установочных пакетов, установил на машину, но обновления новый тоже не берет. Не могу удалить из утановочных пакетов старые (щас их 4 там, 2 старых и 2 новых). На клиенте и на сервере не совпадает номер политики, жму обновить на клиенте, толку нет. Пробовал заменить SyLink.xml из нового пакета, не работат. Все базы клиентов от 29.06. Подскажите где еще посмотреть, сносить и переставлять 90 клиентов не хочется?

Я переустановил сервер, теперь думаю как подключить всех клиентов чтобы не переустанавливать. Думаю через мастер развертывания накатить всем, но это муторно, может есть проще варианты?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
это муторно, может есть проще варианты?

посмотрите это уже обсуждалось в данной теме http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=4493. В последней версии 11.0.2010 не должно быть проблем, что клиенты перестают обновляться с сервера

  • Upvote 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Клиенты не берут обновление с сервера! А теперь подробнее.

Перечитал все форумы, ничего толком не нашел, здесь этот вопрос поднимался но ответа нет: поставил сервер 11.0.780.1109 и 90 клиентов, все нормально было и все обновлялись, но через определенное время (месяца 3), клиенты не стали получать обновления, в группе они есть, зеленая точка горит (не на всех правда). Плясал с бубном недели 2, решил обновить, обновил до 11.0.2010.25, ничего не изменилось. Клиенты не берут обновления с сервера, сам сервер обновляется, вижу по трафику и в содержимом. У клинтов значек в трее с воскл. знаком. Пробовал создать новый пакет установки через Клиент развертывания, создание зависает, создал пакет экспортом из установочных пакетов, установил на машину, но обновления новый тоже не берет. Не могу удалить из утановочных пакетов старые (щас их 4 там, 2 старых и 2 новых). На клиенте и на сервере не совпадает номер политики, жму обновить на клиенте, толку нет. Пробовал заменить SyLink.xml из нового пакета, не работат. Все базы клиентов от 29.06. Подскажите где еще посмотреть, сносить и переставлять 90 клиентов не хочется?

Я переустановил сервер, теперь думаю как подключить всех клиентов чтобы не переустанавливать. Думаю через мастер развертывания накатить всем, но это муторно, может есть проще варианты?

Есть варианты у меня была абсолютно такая же ситуация, решилась тоже переустановкой.

Чтобы вернуть клиентов в тот же домен в котором находились раньше необходимо из файла дистрибутивного пакета SyLink.xml взять значение - DomainID,

созадть домен вставив в качестве дополнительного параметра значение DomainID, клинеты появятся в группе Template, ИМХО лучше все группы и настройки перенастроить заново... Кроме того необходимо восстановить сертификаты.. Которые хранились в папке с SEPM - Server Private Key Backup, узнать ключ к восстановлению можно из файлика - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\conf\server.xml в параметре keystorePass указан ключ.

Если этих файлов не осталось, то можно попробовать найти клиентов как неуправляемых... Или заменить в папках установленных клиентов файлик sylink.xml на новый... С нового SEPM

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня вопрос:

Есть три сервера (а,б,с) с установленным SEPM два (б,с) из трех являются партнерами по репликации первого (а) сервера.

Б - реплицируется нормально, все отлично..

С - показывает что реплцируется, но изменения сделанные на сервера (а) до С недоходят, хотя до Б доходит все нормально.

В консолях управления в строке состояния на всех серверах показывает что все синхронизации и репликации проходят хорошо, без ошибок.

В чем проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В чем проблема?

Какие версии SEPM? Версия SEPM {C} не отличается от версии SEPM (A). Есть какие-то отличия в конфигурации прохождения трафика между (A)->(B) и (A)->{C} ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Совсем забыл отписать :wacko:

Везде версии одинаковые - 11.0.2000.1567.

По поводу траффика, каналы между оффисами по пропускной способности одинаковые. Все операции происходили в вечернее время, когда на работе отсутсвовал персоонал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

xck а репликации настроены одинаковые? В одно и тоже время? Партнер по репликации выбирался при установке SEPM или они добавлялись уже из консоли главного SEPM?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Партнер по репликации выбирался при установке SEPM (репликантов), при которой указывался удаленный сайт и при которой происходила репликация базы с главного сервера..

В настройках SEPM стоит настройка - Авторепликация

P.S. В Event Viewer при этом нет никаких ошибочных сообщений

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Партнер по репликации выбирался при установке SEPM (репликантов), при которой указывался удаленный сайт и при которой происходила репликация базы с главного сервера..

В настройках SEPM стоит настройка - Авторепликация

P.S. В Event Viewer при этом нет никаких ошибочных сообщений

А SEPM {C} хотя бы раз загружал данные с основного SEPM или изначально в нем ничего не появляется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да загружал, всю иерархию групп, политики и т.п... Вернее после установки и входа в консоль управления все было на своих местах, но решив проверить я на главном сервере создал временную группу.. И она не отобразилась по истечении нескольких часов.. Хотя на другом партнере изменения я увидел уже через несколько минут...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Да загружал, всю иерархию групп, политики и т.п... Вернее после установки и входа в консоль управления все было на своих местах, но решив проверить я на главном сервере создал временную группу.. И она не отобразилась по истечении нескольких часов.. Хотя на другом партнере изменения я увидел уже через несколько минут...

Ничего по вашей проблеме не нашел, постараюсь уточнить, можете также обратиться в тех. поддержку http://www.anti-malware.ru/forum/index.php...ost&id=2419

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хочу добавить, я переустановил сервер реплику, сделанные на реплике изменения (созданная временная группа) отобразились на главном сервере, в свою очередь сделал изменения на гланом сервере, на реплике пока изменений нету, оставлю на ночь, посмотрю утром..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Никаких изменений.. :(

такое ощущение, что запись в базу не идет..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
такое ощущение, что запись в базу не идет..

А Базы Данных какие используются? Если проблема критична, то советую не ждать, открыть запрос в тех. поддержке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хм.. удивительно... установил WSUS и все заработало.... :blink: Я не понимаю...

База встроенная.. Кстати какой движок использует SEPM для работы с базой, ASA?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Хм.. удивительно... установил WSUS и все заработало.... :blink: Я не понимаю...

База встроенная.. Кстати какой движок использует SEPM для работы с базой, ASA?

Да, действительно странно. Насчет движка с ходу не скажу, сама база работает на основе Sybase...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Еще один вопрос, кудато делись установочные пакеты из:

Admin - Install Packages - Client Install Packages..

Есть возможность их добавить вручную?

На всех остальных серверах пакеты расположены по пути - D:\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\ClientPackages

На всех серверах ID пакетов одинаковое... В принципе эти пакеты можно скопировать... Но будет ли это правильным..?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Есть возможность их добавить вручную?

Ни одного нет? Прям мистика какая-то.

Их можно добавить вручную из консоли Администратора, указав путь на дистрибутив ...\SEPM\PACKAGES\

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, с чем связана проблема реплицирующего SEPM сервера:

If you are experiencing network issues, contact your system administrator. ErrorCode: 0x80020000

Связь между серверами работает, пинги проходят нормально.

Иногда доходит до состояния - Downloading (10%) и после выдает ошибку.

- Подскажите, каким образом клиент получает обновления с сервера управления, сдесь замешан IIS?

- Или обновление (именно баз) происходит каким то другим образом?

- Каким образом обновления попадают в папку - D:\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content?

- Почему могут не синхронизироваться установочные пакеты клиентов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Добрый день, с чем связана проблема реплицирующего SEPM сервера:

If you are experiencing network issues, contact your system administrator. ErrorCode: 0x80020000

Обновил DNS записи заработало...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
- Подскажите, каким образом клиент получает обновления с сервера управления, сдесь замешан IIS?

- Или обновление (именно баз) происходит каким то другим образом?

- Каким образом обновления попадают в папку - D:\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content?

- Почему могут не синхронизироваться установочные пакеты клиентов?

Вопросы остаются актуальными..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти с помощью Facebook Войти Войти с помощью Twitter
Anti-Malware.ru Вконтакте   Anti-Malware.ru в Facebook   Anti-Malware.ru в Twitter   Anti-Malware.ru в LinkedIn   RSS